Flyselskapet var arrogant nok til å tilby en voucher som ikke var nok til en baguett på Gardermoen og ga blank avisning til vårt krav om erstatning. Flyhjelp kjørte saken og vi fikk erstatning tilbak... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg sendte inn opplysninger/fylte ut skjema til flyhjelp når mitt fly ble kansellert og flyhjelp kjørte saken og jeg fikk erstatning tilbakebetalt. Det tar litt tid å få saken gjennom, min tok 4 mån... Toon meer
Flyhjelp er en seriøs og solid aktør som hjelper når flyselskapene ikke ønsker eller vil gi kompensasjon ved innstillinger, forsinkelser og lignende. Ting kan ta tid men Flyhjelp gjør en utrolig g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Var skeptisk til om jeg skulle bruke Flyhjelp, men tenkte at jeg har vel ikke så mye å tape.. Og det hadde jeg seriøst ikke! Var enkelt å gi den informasjonen de trengte, de holdt meg oppdatert hele v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Flyhjelp
Geschreven door het bedrijf
Flyhjelp er en skandinavisk virksomhet som hjelpe med å sikre økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser, avlysninger og overbookinger. Vi er eksperter på områdets juss og står for kommunikasjonen med flyselskapene, som ofte er tilbakeholdne med å utbetale kompensasjonen, selvom de faktisk har en informasjonsplikt.
www.flyhjelp.no
www.flyghjälp.se
www.flyhjælp.dk
www.lentoapu.fi
Flyhjelp - Bringing justice to travelers
Geschreven door het bedrijf
- Ingen utgifter
- Hvis kompensasjon uteblir, har vår ytelse vært gratis.
- Høy utbetaling
- Vi vinner 92% av alle oppstartete saker. Det skyldes at vi er eksperter på det juridiske felt, og er klare til å ta din sak hele veien til retten.
- Full erstatning
- Vi gir deg hver eneste krone som du har krav på. Vi kan også refundere dine utgifter til hotell, transport samt mat og drikke hvis kvitteringer er beholdt.
- God kundeservice
- Våre kunder mener at vi har den beste kundeservice fordi vi tar oss tid til hver enkelt kunde, og svarer på mail, chat og telefon. For oss er hver kunde unik.
Contactgegevens
Holmbladsgade 133, 2300, København S , Denemarken
- service@flyhjelp.no
- flyhjelp.no
4,7
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Etter 2 kansellerte flygninger med…
Etter 2 kansellerte flygninger med Lufthansa på like mange bestillinger som resulterte i overnatting og vesentlig forsinket retur ville jeg prøve Flyhjelp. Med rask og enkel utfylling av skjema, god oppfølging under veis og et positivt resultat til slutt velger jeg å gi toppscore.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Tusen takk - det er vi veldig glad for 😊
Takk for alle hjelp når ikke…
Takk for alle hjelp når ikke flyselskapet ikke tok ansvar, og takk for dere kjørte saken og vant .
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
❤️
Fikk god hjelp og saken løste seg til…
Fikk god hjelp og saken løste seg til slutt selv om det tok lang tid
Fikk god informasjon underveis
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Takk ❤️
Flyhjelp var en positiv opplevelse
Flyhjelp var en positiv opplevelse. God oppfølging underveis i prosessen og orientering om saksgangen. Anbefales!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Tusen takk - det er vi veldig glade for 😊
Da eg fikk høre om dere trodde eg ikke…
Da eg fikk høre om dere trodde eg ikke det var sant. Prøvde meg allikevel for det var slitsomt å prøve å kjempe alene. Tusen hjertelig takk for all hjelp! Dere gjør en god jobb!
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Takk 😊
Jeg fikk utrolig god hjelp og hadde…
Jeg fikk utrolig god hjelp og hadde ikke selv klart å få disse pengene refundert fra flyselskapet.
Tusen takk til dere i Flyhjelp😊🌟
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Takk for tilliten 😊
Jeg vil gjerne dele min erfaring med…
Jeg vil gjerne dele min erfaring med Flyhjelp.
Flyet vårt fra Stockholm med SAS ble kansellert 23.03.2024. Jeg fikk beskjed fra flyselskapet om at jeg hadde rett på kompensasjon, og at jeg bare måtte søke via SAS sin nettside. Samtidig mottok jeg en e-post fra selskapet jeg kjøpte billettene gjennom, hvor de anbefalte å bruke Flyhjelp for en raskere og tryggere prosess.
Jeg stolte på dette og registrerte saken hos Flyhjelp samme dag. Etter mer enn to år fikk jeg endelig svar – jeg var ikke berettiget til erstatning.
Som kontrast ble flyet vårt kansellert fra London sommeren 2025. Denne gangen søkte jeg direkte hos flyselskapet, og etter kun tre uker fikk jeg utbetalt kompensasjon.
Min ærlige anbefaling: Søk direkte hos flyselskapet først. Hvis du har krav på kompensasjon, går det ofte både raskere og enklere.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Hei,
her skulle jeg gjerne ha gitt en grundig tilbakemelding på akkurat din sak. Men nå har du hverken oppgitt navn eller saksnummer og derfor blir det vanskelig.
Det er dessverre ikke alle flyforstyrrelser som gir rett til kompensasjon. Det er svært mange som blir avvist direkte fra flyselskapene men som kan få hjelp hos oss.
At saken din tok 2 år kan tyde på at den ble tatt videre til retten. Dette er noe vi gjør når vi mener at vi har en sterk sak. Vi bruker også svært mange ressurser på dette og tar oss ikke betalt hvis saken tapes. Vi har derfor ditt tilfelle behandlet saken helt gratis og sannsynligvis utprøvd den juridisk i retten. Du har derfor fått en grundig behandling av saken. Hvis retten konkluderte med at du ikke hadde rett til kompensasjon ville du sannsynligvis heller ikke har fått kompensasjon direkte fra flyselskapet.
God dag videre 😊
Skriver nesten ALDRI sånne…
Skriver nesten ALDRI sånne tilbakemeldinger som det her. Men her føler jeg de gjorde seg fortjent til det. Var jækla skeptisk til flyhjelp og opplegget. Men ble veldig positivt overraska. Sendte inn saken i starten av mars etter en reise til Roma. Og nest siste uke i april allerede får jeg utbetalt hele beløpet vi krevde. selvsagt med trekk for hva Flyhjelp tar for å bistå.
Lettvindt, noe dyrt kanskje med 30% for å ta saken, men veldig enkelt og fungerte veldig bra. Verdt å slippe å tenke på det og la andre håndtere saken
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Tusen takk - det er vi veldig glade for å høre 😊
Takk til Flyhjelp som kjørte min sak…
Takk til Flyhjelp som kjørte min sak via rettssystemet. Det handler i bunn og grunn ikke om penger, men at flyselskapet (i dette tilfelle SAS) tar ansvar når det røyner på. Jeg klarte ikke å få sas til å erkjenne ansvar, så Flyhjelp trådde til. Ja det koster penger å få hjelp, men nå er det nok penger til en annen flybillett, og jeg føler rettferdighet har skjedd.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Vi er glade for at vi kunne hjelpe ❤️
Bra jobbet
Bra jobbet, fikk pengene etter Lufthansa streiket. Fort og enkelt.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
❤️
Helt ubrukelig
Helt ubrukelig. Snakker i store ord på hvor mye de jobber for deg og din sak, men gjemmer seg bak diverse retningslinjer og annet svada når det kommer til stykket. God til å skylde på alle andre enn seg selv og sin egen inkompetanse.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Hei Olav,
Vi kan godt forstå at det føles frustrerende å ikke få kompensasjon når man har forventet å få det. Jeg har sett på saken din og der kan jeg se at flyet ditt ble kansellert mer enn 14 dager før avreise.
Det er EU lovverket som bestemmer når flyselskapet skal betale kompensasjon og ikke. Dessverre er ikke flyselskapet pliktet til å betale kompensasjon når flyet kanselleres mer enn 14 dager før avreise, slik som i din sak. Dette er dessverre ikke noe vi kan gjøre noe med da vi ikke kan endre lovverket.
Når man oppretter sak hos oss blir man spurt om når flyet ble kansellert. Hvis du hadde informert om dette fra begynnelsen av hadde vi unngått å starte saken overhodet.
Vi håper at dine kommende flyvninger går fint uten noen forstyrrelser 😊
Flyselskapet hadde ikke tenkt å betale…
Flyselskapet hadde ikke tenkt å betale ut kravet mitt (de skyldte på været, men andre fly kom og gikk), og Flyhjelp gikk til slutt gå til rettsak mot dem. De tar deler av erstatningen som betaling, men de vant saken og jeg fikk penger til slutt. Utan Flyhjelp hadde jeg nok ikke fått en krone!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Vi er glade for at vi kunne hjelpe 😊
Meget godt fornøyd
Meget godt fornøyd. Effektiv og god hjelp. Fikk tilbake penger jeg ikke var klar over at jeg hadde krav på.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Takk😊
Gjør det heller selv
Gjør det heller selv. Dette selskapet tar seg godt betalt.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Hei William,
Vi tar 30 % av kompensasjonen hvis saken løses direkte med flyselskapet, og 45 % hvis den vinnes via retten. Men hvis det ikke kommer utbetaling fra flyselskapet koster det kunden ingenting. Denne modellen har vi valgt da det gjør at alle mennesker har muligheten til å åpne sak med oss uavhengig av økonomiske ressurser. Vi synes dette er et rettferdig. Det betyr selvfølgelig at de som får utbetalt kompensasjon betaler en litt høy pris, men på den andre siden gjør det at alle kan få prøvd saken sin uten at det koster noe hvis man ikke får kompensasjon. Vi dekker også alle utgifter, saksomkostninger og eventuelt tap i forbindelse med rettsprosessen.
Man kan fint sende inn krav selv 😊 Og det er også noe vi oppfordrer våre kunder til å gjøre før de åpner saken med oss om du vil. Så får man prøvd seg selv og kan henvende seg til oss om det ikke lykkes.
God dag videre!
Utan Flyhjelp hadde eg fått 0
Flyselskapet hadde ikkje tenkt å betale ut kravet mitt, og Flyhjelp måtte til slutt gå til rettsak mot dei. Det kosta meg ingenting, og eg fekk kravet mitt til slutt. Utan Flyhjelp hadde eg fått 0!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Vi er veldig glade for at vi kunne hjelpe og at vi vant saken ❤️
Gikk fra - til +
Gikk fra - når flyet ble kansellert til 6000kr i + etter flyhjelp sin hjelp
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
❤️
God opplevelse med dere i Flyhjelp
God opplevelse med dere i Flyhjelp! Hadde ikke orket styret, så takk for hjelpa!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Takk for tilliten 😊
Vant fram med krav
God informasjon om prosessen underveis - inkludert først avslag - så lang behandlingstid fra flyselskapet. Deretter - medhold og utbetaling iht krav.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Vi er glade for at vi kunne hjelpe ❤️
Meget god informasjon og oppfølging.
Meget god informasjon og oppfølging fra første til siste stund. Og pengene kom på kto etter bare 4 dager fra saken var klar.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flyhjelp
Tusen takk - det er vi veldig glade for å høre 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.