Jeg og min familie havde et langt forløb med forsinket fly med Qatar Airways. Selvom de ikke høre under EU regler angående flyforsinkelser og kampen derfor kan være svær, i forhold til at få kompe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det er nemt at oprette en sag, og man får løbende indsigt i, hvor langt processen er - og når sagen er afsluttet går der kun kort tid inden pengene går ind på kontoen.
Bedrijf heeft geantwoord
Flypenge opnåede et resultat over min forventning, og samtidig var personalet meget insisterende over for flyselskabet (det er i hvert fald min overbevisning). Processen tog sin tid, men med en del up... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Flypenge. Hele forløbet har været trygt, professionelt og meget venligt. De holdt mig opdateret hele vejen og fandt endda en løsning, da udbetalingen skulle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hvis dit fly har været forsinket, aflyst eller overbooket, kan du have ret til kompensation. Mange passagerer går glip af penge, fordi flyselskaber enten afviser krav eller ikke informerer om dine rettigheder. Din ret til kompensation er sikret gennem EU-forordning 261/2004, og hos Flypenge tager vi kampen for dig – vi håndterer hele processen og vi er specialister i at sikre den kompensation, du har krav på. Du slipper for besværet, og vi følger din sag helt til dørs. Tjek din sag gratis på www.flypenge.dk – det tager kun få minutter!
Flypenge.dk
Geschreven door het bedrijf
- Er du træt af at vente? Kræv erstatning for dine forsinkede, aflyste eller overbookede flyvninger
- Hvordan foregår behandlingen af min sag? Når vi modtager dine oplysninger, gennemgår vi dem grundigt og dobbelttjekker alle relevante detaljer – hvilket flyselskab der stod for din flyvning, hvor lang forsinkelsen var, og hvor stor en kompensation du har krav på. Herefter sender vi et krav direkte til flyselskabet og følger løbende op for at sikre, at din sag bliver behandlet. Hvis flyselskabet ikke reagerer inden for en rimelig tidsramme, tager vi yderligere skridt for at få din kompensation udbetalt. Når sagen er vundet, overfører vi pengene direkte til din konto.
No Cure No Pay!
En fair løsning, når vi skaffer din kompensation.
Hos Flypenge gør vi det nemt for dig at få den kompensation, du har ret til. Vi tager os af hele processen, fra første henvendelse til udbetaling. Ingen forudbetaling, ingen skjulte gebyrer – kun en fair løsning, hvor vi kun får noget ud af det, hvis du gør.
Start din sag risikofrit hos Flypenge.dk
Contactgegevens
Ørestads Boulevard 73, 2300, København S, Denemarken
- 44 22 40 80
- info@flypenge.dk
- flypenge.dk
4,6
Uitstekend
2K reviews
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi anbefaler FLYPENGE.DK
Fantastisk service og hurtig sagsbehandling med et rigtig godt resultat. Vi kan kun anbefale FLYPENGE.DK.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Consumer
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den betyder virkelig meget for os!
Vi er utrolig glade for, at du har følt dig godt venligt behandlet af os.
Vi kæmper hver dag hvorfor det er så skønt at blive anerkendt for at gøre en forskel – vi skal dog huske på at vi var aldrig nået i mål uden din tillid til vores arbejde.
Det betyder meget for os, at vi gør en forskel og vi kan hjælpe og ikke mindst få anerkendt de rettigheder man har som flypassager.
Tusinde tak for din anbefaling. Skulle du en dag få brug for os igen, ved du, at vi altid står klar til at hjælpe dig – med samme dedikation og vilje til at tage kampen op.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Fantastisk og hurtig service!
Fantastisk og hurtig service!
Efter mindre end 2 måneder har jeg i dag modtaget 2100 kr, som Flypenge har sørget for at kræve fra flyselskab.
Dette er en nem løsning og man slipper selv for alt det bøvl man kan kan komme ud for, når man indgiver krav til flyselskaberne.
Så tak for god service/hjælp Og kan kun anbefale jer 😊
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Heidi
Din anmeldelse gør os så glade og stolte. Det betyder alverden for os at kunne hjælpe og at vores indsats bliver værdsat.
Vi elsker vores arbejde og for os handler det om at gøre en forskel og give en nem løsning, så alle kan få anerkendt deres rettigheder.
Tak for din anbefaling og ikke mindst for, at du valgte os til at føre din sag.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Helt utroligt venlige og hjælpsomme…
Helt utroligt venlige og hjælpsomme mennesker. De gør et virkelig seriøst og glimrende arbejde. De kender kundernes rettigheder og er parat til at gå hele vejen. Tak fordi I er til.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Anne-Dorthe
tusinde tak for dine rørende ord om os og vores arbejde.
Anmeldelser som din betyder alverden for vores virksomhed, vi gør os umage hver dag hvorfor det gør os så glade at vores service bliver værdsat og anerkendt.
Tak fordi du valgte Flypenge til at hjælpe dig og ikke mindst for din tålmodighed og tillid undervejs.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Lufthansa kom til lommen...
Efter en kedelig 0-0 kamp i München mod Serbien, valgte Lufthansa at forsinke vores hjemtur med mere 3 timer. Big mistake når man kender flypenge, der skaffede kompensationen som forventet!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Ulrich
Tusinde tak for din virkelig flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at kunne hjælpe og værdsætter din tillid.
Det er dejligt, at du vil dele den oplevelse i har haft med os, og på den måde hjælpe os frem i lyset.
Hvis du nogensinde igen skulle få brug for vores hjælp, skal du ikke tøve med at tage fat i os. Vi står altid klar!
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Professionel hjælp til flykompentation
Hurtig og professionel hjælp til behandling af aflyst fly
Præcise anmodninger om hvilke oplysninger der er brug for til at behandle sagen
Imødekommende og meget venlige sagsbehandler
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Mona
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den betyder virkelig meget for os!
Det glæder os virkelig at høre, at I har følt jer godt hjulpet hele vejen igennem sagen.
Vi ved, at ventetiden i sager som disse kan være lang, og derfor betyder det ekstra meget for os, at I sætter pris på vores løbende opdateringer og indsats i processen.
Tak fordi I valgte Flypenge til at hjælpe jer og ikke mindst for jeres tålmodighed og tillid undervejs.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Top kundeservice og meget brugervenligt
Deres kundeservice er på top, og de giver løbende opdatering på status af enkeltes sag, og sender rykkere til flyselskabet.
Det er enkelt at oprette en sag.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Jon
Det betyder virkelig meget for os at vores arbejde og service er 5 stjerner værd!
Det er dejligt at høre, at du føler dig professionelt behandlet og vi værdsætter virkelig det gode samarbejdet.
Endnu en gang tusind tak – både for din tillid og for at hjælpe os fremad med din anmeldelse.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Fantastisk og hurtig hjælp
Det var nemt at oprette en sag, samt super serviceminded personale, sagen blev sat hurtigt i gang, samt de skrev med det samme da de oplevede tekniske problemer og fik rettet dette. På grund af de problemer tog det stadig kun 1,5 måned at få min kompensation, jeg vil klart anbefale alle at benytte sig af dem, for det vil jeg bestemt! Fantastisk service forsæt det gode arbejde.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Sabine
Tusinde tak for din flotte og anerkende anmeldelse. - Den betyder virkelig meget for os!
Vi er utrolig glade for, at du har følt dig godt informeret og venligt behandlet af os.
Det er netop dét, vi stræber efter og arbejder så hårdt for, at skabe tryghed og gennemsigtighed hele vejen igennem, selv når processen som du så fint beskriver trækker lidt ud.
Endnu en gang tak for din tillid og for, at du valgte os til at føre din sag.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Stay way
Stay way. They will only handle the easy cases, which you easily handle yourself without the fee to Flypenge. They will pretend to take the difficult cases where they are actually needed, and then return after a lot of follow up to conclude they can not handle the case = you have lost a lot of time.
In our case, its was simple, then the flight was delayed more then 20 hours, but since origin of the flight was Nice, then it took Flypenge 10 months to inform us, that they could not handle the cases out other countries hand than Denmark. Originally they accepted the case
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Jacob
Vi er kede af at læse din anmeldelse - især fordi den maler et billede, der ikke stemmer overens med virkeligheden.
Vi bliver nødt til at rette et par ting, for din kommentar er simpelthen faktuelt forkert.
Du skriver, at vi "lader som om", vi tager de svære sager. Det er forkert. Vi tager ALLE sager, hvis passageren er berettiget. Vi har samarbejder med advokater og partnere i flere europæiske lande, netop fordi ikke alle sager kan føres i Danmark. Når der ikke er værneting her, sender vi ikke bare sagen i glemmebogen, vi undersøger mulighederne og samarbejder med partnere, der kan tage over. Det har vi også gjort i dit tilfælde og det er mere end hvad andre firmaer gør. Disse samarbejder sikrer os, at vi kan hjælpe så mange som muligt.
Som dansk firma kan vi sagtens sende et krav til flyselskabet, også når sagen ikke kan anlægges her. Det gør vi, og det gjorde vi også i din sag. Men når flyselskabet nægter at svare (som i dit tilfælde), og sagen skal i retten, så skal den føres der, hvor værnetinget er. Det har vi også forsøgt ved at tage sagen til vores advokat.
Så nej, vi lader ikke som om. Vi gør faktisk arbejdet, også selvom vi ikke altid kan trylle et resultat frem.
Din anmeldelse kommer flere måneder efter, at din sag blev afsluttet. Men vi står selvfølgelig stadig klar til at forklare sagens forløb for dig, hvis du gerne vil have genopfrisket fakta.
Med venlig hilsen
Alma - Flypenge.dk
Professionel hjælp i en kompliceret sag
Hurtig tilbage melding efter indsendelse af krav, som var en nem proces. Tydelig kommunikation vedr. nødvendige bilag og meget venlige personer i telefonen. Tydelige omkring forventet behandlingstid, hvor tålmodighed er et must... Tog 3 år før sagen var færdigbehandlet, men det resulterede i en ganske pæn udbetaling til mig.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Mette
Tusind tak for jeres fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at I har følt jer godt hjulpet hele vejen igennem sagen.
Vi ved, at ventetiden i sager som disse kan være lang, og derfor betyder det ekstra meget for os, at I sætter pris på vores løbende opdateringer og indsats i processen.
Tak fordi I valgte Flypenge til at hjælpe jer og ikke mindst for jeres tålmodighed og tillid undervejs.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Kæmp for dine rettigheder med Flypenge.dk!
Jeg er meget tilfreds med samarbejdet med Flypenge.dk. De kæmpede vedholdende for min sag gennem lang tid og vandt den til sidst. Jeg er virkelig taknemmelig for deres indsats og kan varmt anbefale dem!
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Viktoria
Tusinde tak for din anmeldelse samt din varme anbefaling!
Som du ved, har det været en lang og sej kamp, og vi har kæmpet i årevis for at få dette positivt resultat. Netop derfor betyder det enormt meget for os at høre, at du har følt jer godt hjulpet hele vejen.
Vi ved, at det kræver både tålmodighed og tillid at stå igennem sådan en proces, og vi er meget taknemmelige for, at I har givet os den mulighed og stået fast sammen med os.
Tak for tilliden. Hvis du nogensinde igen skulle få brug for vores hjælp, skal du ikke tøve med at tage fat i os. Vi står altid klar.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
At jeg fik penge retur
At jeg fik penge retur - trods lang ventetid.
Selskabet var vedholdende og vandt til sidst sagen
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Sussie
Det er dejligt, at du vil dele den oplevelse i har haft med os, og på den måde hjælpe os frem i lyset.
Det har været en lang og sej kamp, for at få anerkendt dine rettigheder men vi er taknemmelige for din tålmodighed samt tillid til vores arbejde.
Tak fordi du valgte Flypenge til at hjælpe dig og ikke mindst for din tålmodighed og tillid undervejs.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Jens
Tusind tak for din flotte anmeldelse - den betyder virkelig meget for os!
Det glæder os at høre, at du har følt vores service som en god oplevelse. Vi lægger stor vægt på både nærvær og faglighed i vores arbejde, og derfor er det utrolig motiverende at få bekræftet, at vores indsats gør en positiv forskel.
Vi arbejder konstant på at udvikle og forbedre vores service, så tilbagemeldinger som din er med til at bekræfte, at vi er på rette vej.
Skulle du igen komme ud for en forsinkelse eller aflysning i fremtiden, står vi naturligvis klar til at hjælpe dig – hurtigt, trygt og professionelt.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Stor hjælp i svær sag
De hjalp fra start til slut og skaffede os næsten 15.000 kr. tilbage. Det var en lang sag, men de gav ikke op og sendte til sidst sagen i retten. Stor anbefaling!
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Christian
Tusinde tak for din anbefaling samt din rosende anmeldelse.
Det er altid en stor glæde, når vores indsats bliver værdsat, og det motiverer os endnu mere i vores arbejde for at hjælpe rejsende som dig.
Som du skriver, er vi vedholdende og giver ikke op! for os betyder det meget at vi kæmper til det sidste og ikke bliver slået ud fordi sagsbehandlingen bliver land.
Vi skal dog huske på at vi var aldrig nået i mål uden din tillid til vores arbejde. - hertil vi vi gerne sige tusinde tak!
Skulle du en dag få brug for os igen, ved du, at vi altid står klar til at hjælpe dig – med samme dedikation og vilje til at tage kampen op.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Klar anbefaling
Min familie og jeg fik den kompensation vi var berettigede til efter Flyenge havde kørt sagen for os i over to år. Perfekt arbejde fra Flypenge.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Jesper
Tusind tak, fordi du vil tage dig tid til at dele din oplevelse – det betyder virkelig meget for os.
Det har været en lang og til tider krævende sag, men takket være din tålmodighed og tillid kom vi i mål. Det glæder os oprigtigt, at vi kunne være med til at sikre, at dine rettigheder som passager blev anerkendt. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når rejsen ikke går som planlagt – og netop derfor kæmper vi hver dag for, at ingen skal stå alene i den slags situationer.
Din anmeldelse gør en forskel. Den hjælper os med at nå ud til endnu flere, der måske sidder i samme situation og har brug for støtte, men er i tvivl om, hvorvidt det nytter noget.
Med dine ord og erfaring kan vi inspirere andre til at tage kampen op – og vide, at vi står klar til at hjælpe dem hele vejen.
Skulle du nogensinde få brug for hjælp igen, så ved du, hvor du finder os. Vi står altid klar.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Had a case with RyanAir
Had a case with RyanAir, they helped! Thanks FlyPenge.dk
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Dear Terme
Thank you so much for your wonderful review. It truly means a lot to us!
We're genuinely happy that we were able to help and secure the compensation you deserved. Thank you for placing your trust in us. If you ever need our assistance again, please don’t hesitate to reach out we’ll always be here for you.
Best regards Flypenge Customer Care
Aboslut anbefalelsesværdig
Jeg har brugt "Flypenge" to gange. Begge gange har jeg fået et positivt resultat. Undervejs i processen holder de én løbende orienteret og de svarer altid på henvendelser.
Jeg vil helt sikker anmode om deres hjælp igen, hvis jeg får behov for det. De kan varmt anbefales.
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Winnie
Vi vil gerne sige mange tak for din flotte anmeldelse af os på trustpilot.
Vi er super stolte over, at vi flere gange har hjulpet dig og fået sikret din ret til kompensation og det betyder meget for os, at du under hvert forløb har oplevet, at vi stod ved din side hele vejen og kæmpede din sag.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Tak for din tillid og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Super god service
Super god service. Vores sag tog godt nok 5 år, men vi blev fint underrettet undervejs - og vandt sagen og dermed refundering. Kan klart anbefales.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Jette
Tusind tak for jeres fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at I har følt jer godt hjulpet hele vejen igennem sagen.
Vi ved, at ventetiden i sager som disse kan være lang, og derfor betyder det ekstra meget for os, at I sætter pris på vores løbende opdateringer og indsats i processen.
Tak fordi I valgte Flypenge til at hjælpe jer og ikke mindst for jeres tålmodighed og tillid undervejs.
Skulle du få brug for hjælp en anden gang, står vi altid klar.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Lars
Tusind tak for din virkelig flotte anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os at vores arbejde og service er 5 stjerner værd!
Vi kæmper hver dag hvorfor det er så skønt at blive anerkendt for at gøre en forskel – vi skal dog huske på at vi var aldrig nået i mål uden din tillid til vores arbejde.
Det betyder meget for os, at vi kan gøre en forskel og at vi kunne t få anerkendt de rettigheder du har som flypassager.
Skulle du en dag få brug for os igen, ved du, at vi altid står klar til at hjælpe dig – med samme dedikation og vilje til at tage kampen op.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Vi var mere end 10 timer forsinket og…
Vi var mere end 10 timer forsinket og søgte derfor igennem Flypenge kompensation hos flyselskabet. Vi skulle bare udfylde information om rejsen mv. også gik der ca. 2 måneder og vi fik kompensation for vores forsinkelse.
Det har været en nem oplevelse for os og vi kan kun anbefale andre i samme situation og prøve lykke.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Stine
Tusinde tak for din virkelig flotte og uddybet anmeldelse.
Vi er meget glade for, at det har været en god og nem oplevelse.
Vi er utrolig taknemmelige over din anbefaling og vi håber du vil kontakte os hvis du en dag skulle få brug for hjælp eller rådgivning.
Du ønskes en skøn og dejlig sommer.
De bedste hilsner Flypenge Customer Care
Vedholdenhed
Dejligt med mails løbende med info om hvorledes sagen skred frem. Godt kæmpet i 6 år….
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flypenge.dk
Kære Inge
Jeg vil starte med at sige tusinde tak for din tålmodighed og tillid under hele sagens forløb.
Det har været en lang og sej kamp, for at få anerkendt dine rettigheder og ikke mindst få betaling fra flyselskabet.
Vi er utrolig glade for din flotte anmeldelse og vi håber du at du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du en dag skulle få brug for hjælp eller rådgivning.
God sommer og de bedste hilsner Flypenge Customer Care
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.