J'avais commandé 2 planches de surf, une est arriver defectueux, le nose completement casser. Le service clientele a pris les cordonnees est les photos, apres plusieurs discussions par telephone nous... Toon meer
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Service après vente complètement inutile. J'ai eu deux soucis en l'espace de deux semaines sur du matériel toujours en garantie et peu utilisé. Les soucis du matériels duotone sont très documenté... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
j'ai commandé une planche Sic Darkhorse (cadeau de Noel ) Livraison impeccable le 15 décembre mais une seule dérive livrée sur trois . Le magasin est incapable de régler le problème ( se réfère a... Toon meer
Tengo la tabla The Traveller, tiene un año y poco y le han salido unos surcos por toda la superficie que hace que no sirva para nada. Le entra agua casi desde el primer día. Es imposible contactar con... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
250 chemin des bastides des rollands, 13450, Grans, Frankrijk
- flysurf.com
2,1
Slecht
3K reviews
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Rapide et sympa
Livraison rapide et sympa les marshmallows en surprise dans le colis avec ma commande.
11 maart 2016
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Très bien !
Très bon site, envoi soigné et rapide. Je recommande vivement.
11 maart 2016
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achat pack complet
tarif convenable , rapidité de livraison .très bien.
5 maart 2016
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Excellent
Tres bon commercial, a l'ecoute et repond aux besoins du client.
Aucun soucis pour la livraison
Je recommande
2 maart 2016
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2 semaines pour recevoir ma commande !!!!
tres déçu alors qu'ils étaient notés en stocks sur le site
1 maart 2016
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Antwoord van Flysurf.com
Bonjour,
Vous avez commandé un article (jeux d'ailerons) que nous avons mis en vente par erreur (il était prévu dans une livraison et nous avons appris au dernier moment qu'il ne serait pas dispo dans l'immédiat).
Dés votre commande, nous vous avons prévenu du retard de livraison et nous avons modifié la dispo sur le site.
Une semaine après voyant que le fournisseur ne nous livrait toujours pas, nous avons dépareiller une planche 2016 (chose toujours compliqué a faire pour un shop) pour vous livrer sans attendre d'avantage.
Nous assumons pleinement notre erreur de mise en ligne mais nous trouvons votre commentaire un peu sévère.
Même avec 10 jours de retard vous avez reçu un article qui n'est pas disponible actuellement en France (il le sera à priori fin mars), le tout en utilisant un code promo de plus de 50% de la valeur de votre achat.
Bref le plus important est quand même que vous ayez eu vos ailerons ...
Bonne journée.
Toujours Aussi Commerciaux et Competents
Super Service conseils avises et gentillesse au RDV
29 februari 2016
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Trés bon service,
Merci, ça fait plaisir d'avoir un bon service !!! réception ok !!!
29 februari 2016
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toujours impec
accueil téléphonique toujours rapide, efficace et convivial
29 februari 2016
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Site sérieux et bien placé sur les tarifs
Nombreuses références
Livraison rapide
Bon SAV
29 februari 2016
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Le top !
Je ne connaissais pas le fonctionnement de Flysurf lors de transaction "occasions", c'est parfait. Sécurité, conseil, rapidité etc...pour le reste j'avais déjà testé et toujours satisfait. Bravo à toute l'équipe! !
Sportivement
Tituk.
26 februari 2016
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A améliorer
produits plutôt bas de gamme, taille livrée en totale inadéquation avec description sur le site, service livraison à revoir (DPD). Interlocuteurs au téléphone chez Flysurf super sympa, très arrangeants, commerçants et cools et ça c'est bien....
22 februari 2016
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comme à chaque commande, aucun soucis
comme à chaque commande depuis maintenant quelques années, aucun soucis, matériel conforme, livraison conforme.
Professionnel
21 februari 2016
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Très bien
livraison rapide et soignée. Des prix intéressants
21 februari 2016
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au top !
Excellent contact, produits au top, et livraison !!
Je recommande x-1000
20 februari 2016
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Tres bon service, rapide
Tres bon service, rapide, bons produits.
20 februari 2016
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Nickel
Reçu en 2 jours alors que commande le dimanche. Parfait, merci à vous.
20 februari 2016
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Promos attractives
Les produits sont intéressants avec des promos très attractives 74% de réduction sur une planche race lite neuve.
Dommage, le transport est un peu long (5 jours)
La planche était bien emballée, heureusement car le colis est arrivé ouvert et carton d'emballage très dégradé.
Malgré tout cela, je recommanderai ce site.
20 februari 2016
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