Flyttella Sweden AB Reviews 

269
•
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En stjärna är för bra betyg. Jag anlitade Flyttella i god tid för flyttstädning av min lägenhet helgen innan frånträdet. Signerat avtal. Dock kom aldrig Flyttella och städade. Försökte kontakta dem... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har tidigare givit en recension med 4 stjärnor då flyttbilen var försenad 6 tim men killarna som skötte flytten gjorde det så bra att jag ändå var nöjd. Mindre nöjd nu när det står klart att sk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan varmt rekommendera detta företag. Två killar kom och skötte flytten exemplariskt – alltid positiva, trevliga och proffsiga. Trots att vi flyttade från högsta våningen utan hiss kämpade de på uta... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Flytten gick smidigt och raskt tack vare de som utförde själva arbetet. Pack-, flytt- och städpersonalen gjorde ett mycket bra jobb som vi är nöjda med. Däremot blir det inte fullt betyg pga att de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verhuizer
  2. ook in
  3. Schoonmakers

Geschreven door het bedrijf

"Flyttella – Flytt- & Städfirma i Stockholm. Vi erbjuder fasta priser med 50 % RUT-avdrag på alla våra tjänster och garanterar marknadens mest prisvärda villkor. Hos oss får du även kostnadsfri av- och ombokning upp till 24 timmar före uppdragets start, samt inga tillägg för kvälls- eller helgarbete. Vi är ett auktoriserat företag med trafiktillstånd, ansvarsförsäkring, packgaranti och en 14 dagars nöjd kund-garanti på flyttstädningar.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

269 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(269)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsiga och hjälpsamma – rekommenderas!

Jag är mycket nöjd med flyttfirman jag anlitade. Väldigt bra kommunikation, trevliga och duktiga flyttgubbar som hanterade mina möbler varsamt och professionellt. Flyttstädningen var också riktigt bra – allt var skinande rent!

Ett tips är att vara noggrann med att räkna möblerna i förväg. Om du har fler saker än vad som angetts i bokningen kan det tillkomma en extra avgift på plats. Men trots det är jag väldigt nöjd med hela upplevelsen och kan varmt rekommendera både flytt och städning från detta företag.

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra kommunikation

Höll tider, bra kommunikation, effektiva och vänliga killar som utförde flytten. Offererat pris höll hela vägen till betalning, som enkelt gjordes med Swish innan de var klara.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smooth and professional

Smooth and professional
I had a good experience with flyttella. Booking was simple and I didn't feel as forced into buying any other of their services as I felt with some of the competitors when they presented their quotes. The move itself was super smooth, the guys were extremely fast and diligent about their job. Super glad they helped me.
The only thing that I would've appreciated would've been a bit more communication about delivery time of the moving boxes, a "reminder" or at least a "see you tomorrow!" Email before the actual move and also instructions on how to return the moving boxes. I think it would be a simple thing to make the whole experience even more smooth.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevliga och tillmötesgående.

Trevlig och tillmötesgående kommunikation innan utfört arbete. Jag kände mig alltid trygg. Arbetet utfördes klanderfritt. Trots lite brist på språkförståelse så var de oerhört trevliga och hjälpsamma, flyttkillarna. Anlitade de även för packning och städning. Samtliga jag träffade var väldigt trevliga, vilket underlättar känslan i helhet. Mkt nöjd.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Föytten gick så smidigt

Flytten gick så smidigt, trevliga killar som lyssnade på vad vi önskade och vika platser ska möblerna placeras. De var nograna och försiktiga med alla möbler.
Ett minus är att i mitten av flytten ville de swisha , vilket jag upplever konstigt, då man skulle kunna betala när man klar med flytten, önskat att betalning skulle vara inom ett par veckor med fakturan istället.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dubbelflytt med magasinering

Vi hade en flytt mellan lägenheter med ungefär en vecka mellan flytt från och flytt till lägenhet. Flyttella var mest prisvärt med magasinering i en vecka gratis så ett prisvärt helhetsalternativ. Respektive flytt fakturerades i samband med flytt. Det var olika personer som kom vid flyttarna hur smidigt flytten går verkar vara lite beroende på vilka personer man tilldelas. Med det sagt gick båda flyttarna bra och kommunikationen från beställning till utfört arbete var toppen!

Vi hade ett par extra möbler vid inflyttning som inte magasinerades och dessa möbler som kom med separat transport bars in i lägenheten (man beställer ett antal kubikmeter flytt).

Hade absolut kunnat anlita dem igen.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flyttstädning, mycket bra gjort

Beställde flyttstädning. Städaren kom på utsatt tid och gjorde ett grundligt och proffsigt arbete. Inget att anmärka. Plus förstås otroligt skönt att slippa göra det själv.

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor service throughout

Poor service throughout, especially from customer service. Seemed completely unprepared, which disrupted our plans. Additionally, unexpected costs arose without any proper explanation or communication before the move. When we tried to get clarity on this, we were met with rudeness and lack of customer service.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Flyttella Sweden AB

Antwoord van Flyttella Sweden AB

Hello!
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our aim is always to provide clear communication regarding costs and procedures, and we regret if this was not sufficiently explained in your case.
Unexpected situations can sometimes arise during a move, but it is our responsibility to make sure customers are informed and treated respectfully at all times. We take your feedback seriously and will review this internally to improve both our communication and our customer service.
Kind regards,
Flyttella AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är jätte nöjd

Jag är jätte nöjd. Flyttkillarna var trevliga och noggrann. Flytten gick smidigt och professionellt. Jag varmt rekommendera denna flyttfirma

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problems with lost & broken items

I've used Flyttella for my move and firstly they proceed a way to small movingtruck and I decided to go for a bigger one, even that one was to small and I needed to pay extra (still it feelt okay). The problem started when we were unpacking. To start with they lost the remote control for the TV (they didn't do the check of the TV they had told me they were doing). Then they broke my vintage lamp in two pieces. They appolgized but still it's destroyed. They also scratched the doors for my bookshelf.
I then contacted customer support and I did a claim on the insurance. They came back to me within a month or so and they told me I was going to get some money. The money for the bookshelf doors felt reasonable but the lamp was very low. The lamp was totally broken and not replaceable. They told me they were going to cover a new remote controller. I replied and asked about the valuation of the lamp and asked how to proceed with the remote controller. And after that radio silence. I've been emailing several times and calling customer support. They been friendly and said they were going to tell the other departments that handling insurance to contact me but nothing happens. It's now almost 4 months since my move and no clear answeres and no money.

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Flyttella Sweden AB

Antwoord van Flyttella Sweden AB

Hello Emelie, Thank you for taking the time to share your feedback. We take all comments very seriously and would like to respond to the points you have raised. Firstly, we would like to clarify that the size of the moving truck that was booked was based on the information we received regarding the volume of your household goods. Our volume calculation is always based on the customer's own details, which is also clearly stated in our terms and conditions. When it became clear on-site that the volume exceeded the original estimate, we immediately offered a larger truck to complete the move on the same day, which was accepted. The price was then adjusted accordingly based on the actual volume handled. Regarding the damages reported, we confirm that the damage to the bookshelf was acknowledged and that compensation was offered based on the information and valuation provided. For the lamp, however, key information such as the model, year of purchase, or proof of value was missing, which made it difficult to carry out an accurate damage assessment and determine reasonable compensation. Without such documentation, unfortunately, we cannot compensate for items based on assumptions or estimates. Concerning the missing remote control, we informed you that compensation would be provided upon presentation of a receipt or purchase details, which we have not yet received. We understand that the perceived silence has been frustrating. However, we would like to point out that we responded within a reasonable time with a compensation proposal, and the case was subsequently delayed because we were awaiting the necessary responses and additional information required to properly finalize the insurance process. The claims process depends on all required documentation being in place, and when this is missing, handling times are naturally extended. We remain fully prepared to close the case in accordance with the information already submitted and are still awaiting the missing documents in order to proceed further. We naturally regret what has happened, but at the same time, we must follow our guidelines and insurance terms in order to handle all cases fairly and consistently. Kind regards, Flyttella Team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer