Flywise Reviews 79

Ik heb via VakantieVeilingen een citytrip-voucher verzilverd bij Verrassingstickets. Het begin van het proces voelde voor mij teleurstellend: de gekozen vertrekdata bleken achteraf niet beschikbaar en de alternatieven bestonden vooral uit betaalde upgrades. Ook duurde het langer dan verwacht voordat er duidelijkheid kwam over de terugbetaling.

Wat ik wél positief wil benoemen is de klantenservice via de chat. Daar werd snel gereageerd en uiteindelijk is mijn volledige terugbetaling netjes afgehandeld. Door eerdere negatieve reviews was ik eerlijk gezegd sceptisch, maar uiteindelijk is alles correct opgelost. Ik heb zelf niet geannuleerd maar gewacht op een passend voorstel of afhandeling; uiteindelijk is de annulering vanuit de aanbieder zelf doorgezet en heb ik mijn geld teruggekregen.

Kortom: het boekingsproces en de beschikbaarheid kunnen transparanter en sneller, maar de uiteindelijke afhandeling is wel professioneel verlopen.

fly wise heeft ten eerste al een klantenservice via de chat met een IA personage, dus geen menselijk contact. wij hadden via de hema een stedentrip geboekt. we kregen voor de hema ticket een retour vlucht en 2 overnachtingen. blijkt het hotel zo ver van de luchthaven af te zitten, dat we niet eens daar konden slapen en de vlucht de volgende dag halen. hier 2x contact over gezocht met hun IA chat, maar dit kon niet veranderd worden. zeer teleurgesteld en zeer slechte service, heeft echt een domper op ons reisje geplakt.
(we hebben uiteindelijk zelf nog een hotel bijgeboekt, zodat we wel een slaapplek hadden)

Om te janken, dochter had per ongeluk mijn huwelijksnaam ingevuld, komen we paar uurtjes later achter. Kosten 165 euro. Als je de vouchers hebt aangeschaft, let op er komen allemaal extra kosten bij. En de aangegeven vliegtijden kloppen niet met de daadwerkelijke vliegtijden.

Waardeloos, trap hier niet in.
Reis naar Praag geboekt, het hotel ligt 1,5uur buiten de stad. Wil je hotel dichterbij dan extra betalen.
Wil je in de trein naast elkaar zitten, bijbetalen. Wil je dekens in de slaaptrein dan bijbetalen.
Al met al is het gewoon vliegen en een Airbnb pakken goedkoper.

Wat een diep droeve aanbieding via Kruidvat.
3 dagen Parijs staat er in de folder van Kruidvat á 159 euro.
Dan moet je de vouchers verzilveren bij dit bedrijf. Wil je het hotel upgraden? Nee. Wil je een ontbijt? Ja.
Wil je naast elkaar in de trein??? Al met al 114 euro
bij betalen.
Dan krijg je het reis schema. Vrijdag aankomst Gare du Nord: 16.00 uur.
Zondag vertrek van Gare du Nord: 08.15.
Ik weet niet hoe laat het ontbijt wordt geserveerd maar echt uitgebreid ontbijten is er niet bij.
Effectief ben je amper anderhalve dag in Parijs voor woest veel geld.
En ja als consument moet je de voorwaarden beter lezen en volgens Flywise kan je het ontbijt ook meenemen?
Kruidvat wenst ons nog wel een "romantisch"verblijf in de Franse hoofdstad.
Echt mensen: trap er niet in. Dit is een waardeloze aanbieding. Ook bij Albert Heijn te koop.

Boek niet je reis bij greencitytrip!! (ONDERDEEL VAN FLYWISE)
Hadden we de review nu maar eerder gelezen, GreenCityTrip en FLYWISE zijn één bedrijf, en weinig goede reviews (waarschijnlijk van hunzelf of gevraagde vrienden?)
Hele slechte ervaring met een
zogenaamde 4 daagse trip naar Parijs (Albertheijn actie). "de
1e dag" om 23:15 in hotel in Parijs
aangekomen. Deze dag heb je dus niks aan. De "4e" dag ook weer 8:18 s'ochtends huiswaarts (ER WAS EEN TERUGREIS LAAT IN DE MIDDAG EERST OP DE PAPIEREN GEZET) . Deze terugreis was bij de uiteindelijke boeking ineens verdwenen, en omdat alles al geboekt is kunnen ze niks meer voor je betekenen. Effectief dus 2 dagen in Parijs, niet 4! Onbehulpzame customer support verwijst je naar de trein operators als je nog iets veranderd wilt hebben (met de mededeling dat dit geld gaat kosten). Hotel is een Apart Hotel, ofwel, 4 dagen met dezelfde handdoek /lakens enz. En ver buiten het centrum gelegen.

Bijzonder dat Albertheijn zich in laat met een slechte partij als deze, niet goed voor hun eigen naam.

Bon bij Kruidvat gekocht voor 5 dagen Londen. Heenvlucht was om 21u en terugvlucht was om 6u. Zijn dus effectief maar 3 dagen in Londen. Een meer centraal gelegen hotel geboekt omdat het andere heel ver uit het centrum lag en zelfs dan ligt het niet centraal. We dachten hier een goede deal uit te halen, maar dit is duidelijk niet het geval. Doen we nooit meer.

Ze doen net-als-of je een goedkope trip kunt boeken. Hebt je eenmaal geboekt krijg je bericht dat het niet kan doorgaan. Ze geven je alternatieve met andere hotels en andere dagen en je mag ook nog veel geld bij betalen. Boek hier nooit. Dat Kruidvat hiervoor wil adverteren is mij ook een raadsel. De advertenties van Kruidvat vertrouw ik dus ook nooit meer. En nu moet ik nog weg. Vraag mij af welke tegenvallers ik nog meer tegenkom.

Had een voucher voor 5 dagen. Geboekt voor rome met priority. Vervolgens na 2 dagen pas gehoor dat er geen plek was. (Hotel die erbij stond was op booking.com al vol voor die periode). Vervolgens optie voor milaan gekregen met bijbetaling.

Hotel lag buiten centrum en hadden aparte bedden en geen airco. Ook moesten we de laatste dag de eerste vlucht terug waardoor het eigenlijk maar 4 dagen vakantie ipv 5.

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Zoals bij veel recensies, was het hotel dat werd aangeboden niet beschikbaar. Ondanks het betalen voor een upgrade, konden we alsnog niet boeken wat werd beloofd. Uiteindelijk kregen we een hotel toegewezen in Valencia, maar dit was 15 minuten met de metro uit het centrum, en van daaruit moesten we nog 35 minuten lopen naar het hotel. Er was geen bus of taxi in de buurt. We bevonden ons in een afgelegen gebied, en op een gegeven moment stopte zelfs een auto om ons te waarschuwen dat het gevaarlijk was om hier alleen te lopen. Uiteindelijk bracht een Spaans stel ons naar het hotel.

Het enige positieve punt was dat het hotel zelf vrij mooi en schoon was, maar buiten het hotel lagen drugsnaalden en het leek alsof het hotel gebruikt werd voor 'andere activiteiten'. We besloten die avond meteen een Airbnb in Valencia zelf te boeken. Kruidvat stuurde ons door naar Flywise, maar Flywise reageerde alleen met de mededeling dat ze het jammer voor ons vonden maar dat ze deze klacht niet aannemen.

Voucher gekocht bij de Kruidvat, vervolgens hoor je van Flywise, dat heel toevallig de gekozen datum niet beschikbaar is. Krijg je elke keer flut opties aangeboden. Uiteindelijk een optie gekozen. Moet je via Ryanair inchecken, maar doordat Flywise alles geboekt heeft, moet je je account verifiëren. Nu is dat geen probleem, maar wel als Ryanair de instellingen zo heeft gemaakt, dat je onmogelijk een foto van je paspoort krijgt toegevoegd. Twee uur bezig geweest en continue foutmelding, dat de foto niet goed is. Als ik gewoon met mijn camera een foto maak, dan is deze wel duidelijk. Maar je kan dus nergens uploaden. Hierdoor kan ik dus niet inchecken of extra's bijboeken. Waardoor je dus op het vliegveld moet inchecken en dit kost, jawel weer extra.... Helemaal klaar met Flywise & Ryanair. Bij Ryanair krijg je onmogelijk contact. Flywise wil nu de boeking niet annuleren. Weggegooid geld dus...

Eerste en gelijk laatste keer! Ik had eerst op trustpilot moeten kijken. je boekt voor een datum en wordt je daarna gemaild dat de door jou gekozen data's niet beschikbaar zijn terwijl ze open staan om te kiezen. Nu weer op mijn werk de tadums gaan veranderen. Ik had beter bij lastminute moeten gaan boeken> Dat kruidvat aan dit meewerkt! schandalig! NOOIT MEER!!!! en een slechte review op hun site mag niet!

Van 22 t/m 26 januari ben ik samen met een vriendin via de Kruidvat 5 daagse trip naar Londen geweest. Echter was het alles behalve naar wens.

Geen contact te krijgen met klantenservice van kruidvat. Vlucht was slecht geregeld, bij betaald voor stoel maar de dikke meneer naast ons nam mijn stoel is beslag.

Hotel was ver buiten het centrum. Slechte service, onveilige buurt, vieze kamer en veel overlast.

Koop geen voucher bij de Kruidvat voor de 3,4 of 5 daagse stedentrip!!! De beschikbaarheid via Fly-wise klopt niet. Je krijgt andere en duurdere opties aangeboden op zowel andere data of in andere hotels. En let op: deze zijn sons gelegen ver buiten het centrum.
Geen resistutie mogelijk. Geen telefonisch contact mogelijk. Doe het niet, maak geen gebruik van deze actie. Belachelijk dat Kruidvat zich hieraan verbindt.

VLIEG NIET MET FLYWISE
ga onder geen beding met hun in zee. Het lijkt allemaal mooi met goeie prijzen maar dit is totaal niet zo. Je moet voor alles bij betalen waardoor je uiteindelijk nog veel meer kwijt bent dan als je normaal boekt.

grootste oplichters die ik ken, via vakantieveilingen gewonnen... bij hun dochter onderneming verassingstickets.nl extra kosten gemaakt vanwege uit nederland willen vertrekken etc. maar tot op de dag van vandaag niets gekregen, ze houden je via de mail continue aan het lijntje.
een maand geleden toegezegd dat ik mn gemaakte kosten terug zou krijgen, je raad het al... nog niets ontvangen.

Oplichters. Zogenaamd hebben ze me in de spam een anulering gestuurd. Moet nu drie keer een aanbieding afwijzen waar per keer minimaal u dagen tussen zit ( die waarschijnlijk dan ook weer in de " spam" zal komen) om dan pas aanspraak te kunnen doen op mijn geld. Dag 500 euro. Dat de Kruidvat zich verbind aan zulke oplichters is mij een raadsel. NOOIT hier bij boeken. Je bent je geld kwijt

Ik wilde hier bijna boeken via kruidvat, ik wil dan ook iedereen hier bedanken dat ik dan liever rechtstreeks gewoon een vlucht en hotel boek. Merci merci merci.

Via Kruidvat een voucher gekocht voor een stedentrip. Bijbetaald voor een duurder hotel en we kregen uiteindelijk een mail (in de spam waar we pas later achter kwamen) dat de boeking toch niet doorgezet kon worden omdat het hotel niet beschikbaar was. Zo te lezen in de reviews doen ze dit bij iedereen. Lekker makkelijk geld vangen zo (oplichters pff). We krijgen nu binnen 7 dagen (waarom ook 7!!! dagen) nieuwe opties voor beschikbaarheid. Dan is er natuurlijk helemaal niks meer over qua locaties en bestemmingen. Weg geld.

Boek nooit een vakantie wat via flywise.
Inmiddels maanden verder en nog steeds ons geld niet terug!
Via Etos hadden wij een vakantie geboekt wat via flywise verloopt . Maar de opties waren heel erg beperkt .
Elke keer zodra wij iets hadden geboekt , werd het geannuleerd en moesten we weer een nieuwe vakantie uitzoeken. Na 4 Keer de vakantie te hebben verzet waren wij er klaar mee .
Meerdere mails gestuurd naar zowel flywise als Etos . Uit eindelijk zouden wij het geld terug krijgen . Maar tot op heden nog steeds niks ontvangen . En we worden van het kastje naar de muur gestuurd .