We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auf der Suche nach einer Handschlaufe für unsere Kamera haben wir Fonefix ausgesucht. Der Mitarbeiter dort hat uns sehr gut und mit viel Sachverständnis beraten und genau das Richtige empfohlen. Besse... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nachdem ein neues Display an meinem Samsung Z Flip installiert wurde löste sich nach ca. einer Woche die Schutzfolie. Meine Frage nach einer neuen Folie wurde mit "gibts nur mit einem neuen Display"... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldstændig fantastik oplevelse! Mega sød betjening, han fik fikset mit telefonstik som jeg troede jeg skulle betale dyre domme for at få det udskiftet + var så venlig også at skifte min skærm, min te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Havde jeg kunnet give denne virksomheds afdeling i Rosengårdscentret i Odense nul stjerner ville jeg have gjort det. Havde købt og fået sat 3d på skærmen, den holdt dårligt 1 døgn og de eneste tryk mo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  2. ook in
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  5. Mobiele telefoon winkel
  6. Technische service
  7. Telefoonreparatieservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi hjælper dig med alt indenfor mobiltelefoni og tilbehør


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(272)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg giver kun en stjerne fordi jeg…

Fin service og hurtig reparation... Men jeg giver kun en stjerne fordi jeg aldrig har givet tilladelse til at fonefix kunne sende mig mails.

5 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Johan , tak for din anmeldelse.

Vi sender dig hellere ikke mails. Da du har handlet hos os får du en enkel mail fra trustpilot for at give en anmeldelse.

Ha’ en dejlig dag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy

Hurtig og nemt, og venlig service. Mit nye faste sted til panserglas til min iphone.

23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt og dejligt

Ærlig talt, der er ikke meget at sige. Venlig service og stort udvalg af ydelser for din telefon. Dejligt nok

21 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Casper, Tak for din fine anmeldelse!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

💫💫💫💫💫

Venlige mennesker, hurtigt fix og godt tilbud, virker perfekt

19 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Olivia , tusind tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas på Fonefix, Bilka, Tilst

Jeg kom forbi Fonefix i Bilka, Tilst og ville have skiftet panserglas. Jeg spørger først betjeningen om de er sikre på de har det samme glas til iPhone XS som jeg har på i dag, dvs. uden det dækker for kamera og sensorer. Ekspedienten er meget kæk og forsikre mig de har bedre produkter end dem du end køber i radiokæderne og ja selvfølgelig dækker det ikke da det ødelægger funktionalitet. Han har øvrigt selv det samme problem med sin telefon.
Lidt dyrt tager de kr. 150,- mod at skifte men da jeg nu er blevet forsikret det er samme type, ikke dækker og samme kvalitet får jeg nu skiftet glas.
Efter noget tid kommer ekspedienten tilbage med telefonen og et helt andet type glas sat på. Da jeg påpeger fejlen svarer ekspedienten flabet at han godt kan se det er forkert og det bliver straks pillet af - nu får jeg telefonen i hånden uden nogen form for panserglas. Han siger nu han er ny og kan ikke finde ud af at give penge tilbage.
I sidste sekund kommer en engelsk talende kollega da ud og finder et andet panserglas og får sat på.
Ikke en god oplevelse.
Ekspeditionen her ved ikke hvad de taler om og har med at gøre i denne butik.
Så mit råd er at gå forbi næste gang.

19 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Kristian , tak for din anmeldelse. Vi er ked af at du ikke er tilfreds med panserglasset. Vi prøvede ellers med forskellige typer for at se om du blev tilfreds. Du har ret i at du har mødt en vores medarbejder som lige er startet, så vi er ked af hvis han ikke har været helt skarp. Hvis du stadig ikke er tilfreds har du selvfølgelig muligheden for at returnere panserglasset og få pengene retur.

Med venlig hilsen
Tamim Gholami

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg anbefaler glædeligt Fonefix i…

Jeg anbefaler glædeligt Fonefix i Borgen Sønderborg. Sjældent har jeg mødt så professionelt og kompetent medarbejder i en butik.
Min datter er i Cambodia og fik stjålet sin IPhone ved ankomst i lufthavnen. Da jeg ikke selv er ejer af en IPhone og det derfor ikke hører ind under min spids kompetence, havde jeg brug for hjælp til at få hendes ny ind købte telefon op at kører. I butikken blev jeg mødt med stor forståelse og tålmodighed, med min manglende viden til Appel produkter. Han hjalp mig gennem hele processen trods det, at vi pga. afstanden flere gange mistede forbindelsen til min datter og hendes låne telefon, han fik stille og roligt alle funktioner op at kører og serverede endda kaffe. Tusind tak for hjælpen, så min datter hurtigt kom digitalt op at kører igen og nu kan nyde sin rejse og oplevelser rundt i verden.

8 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Tak for den fine anmeldelse Laila. Du er altid velkommen i butikken.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

vil Ikke anbefale Fonefix i Bilka, Tilst

Jeg henvender mig til Fonefix i Bilka Tilst for at få repareret min IPhone 7 skærm. Service var egentlig meget fin - hurtigt i gang og de var hurtigt færdige igen. Da jeg kom hjem, lagde jeg mærke til at skærmen var meget anderledes i farven (det skal siges at jeg betale for original kvalitet), og jeg tog derfor derned igen dagen efter. Jeg forklarede situationen og havde endda medbragt et reference billede af min venindens skærm på hendes IPhone 7. Personalet var en smule flabet og fortalte at farven på skærmen altid ville variere lidt, men i sidste ende gik de med til at skifte den igen. Jeg kommer igen hjem, og de første par dage virker skærmen fint. Herefter begynder den at fryse konstant - så ofte, at jeg ikke kunne skrive en besked uden at slukke og tænde skærmen mindst 7 gange. Jeg går igen ned til personalet i Fonefix og forklarer min sag, og de tager igen et kig på den. Da de er færdige fortæller de mig, at hvis problemet bliver ved har det noget med motherloadet i telefonen at gøre, og ikke den skærm de har påsat. Hertil ved jeg, at min mobil fungerede perfekt inden reparationen trods den ødelagte skærm.

Så alt i alt en dårlig oplevelse. Trods deres hurtige betjening var personalet meget flabet i deres udtalelser og måde at henvende sig til kunder på.

3 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Jeg fik en ødelagt skærm, går ned til Phonefix i Sønderborg hvorefter de gik igang med det samme og efter 30 min er min telefon som ny!
Super kundeservice med dejligt smilende personale!

27 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service i rosengårdscentret

Super god service i rosengårdscentret i Odense. Hurtig betjening og søde medarbejdere. Ikke det største problem der skulle fikses, men de gjorde det alligevel godt - med god humor:))
Hilsen de to forvirrede piger

26 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligste betjening ever og TOTAL mangle på service !!

Jeg henvender mig til personale i Fonefix.dk v/Bilka Odense for at få hjælp til køb af en wireless oplader til iPhone 8 plus. Jeg får hjælp af sælger som anbefaler en model som jeg så køber. Da det er til en gave bliver produktet ikke afprøvet før efter ca. 3 uger. Det viser sig at en iPhone 8 plus ikke kan være i denne type oplader uden at falde ud af laderen. ( en model hvor telefonen står op ) Dog med cover på kan dén godt blive stående men derved kan den ikke lade telefonen grundet cover.
Jeg henvender mig til butikken for at få ombytter min vare / pengene tilbage. Dette vil de ikke da der er gået mere end 14 dage. Chefen bliver kontaktet vedr. overnævnte og denne fastholder beslutningen.
Dette er med stor undren da de netop selv havde anbefalet denne vare.
Det er til dato den værste betjening jeg har fået og kan på ingen måde sige noget godt om denne forretning.
Jeg håber virkelig ikke dette er Fonefix.dk normale forretningsmetode.

23 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fonefix

Antwoord van Fonefix

Hej Christian , Tusind tak for din anmeldelse.

som fortalt i butikken på mail og telefon. Så er der altid 14 dages returret på vores produkter som alle andre butikker. Vi kan ikke returnere pengene efter en måned. Og som vi også har fortalt, så har du 24 måneders reklamation på produktet. Hvis der fejl på produktet skal du henvende dig i butikken så vi kan bytte den til nyt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig venlig betjening 👌

Kom ind med netværksproblemer, havde inden tiden været ved min teleudbyder som ikke kunne løse mit problem og sagde det måtte være ny mobil.
Prøvede fonefix, gratis diagnose og Wupti havde gan ordnet mit problem og sparet mig for køb af ny mobil 👌Hurtig venlig betjening. Klart anbefalelsesværdig.

21 februari 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer