Finger weg!!! Habe dort Kopfhörer erworben, die nicht voll funktionsfähig bei mir angekommen sind. Dies war ein Garantiefall, den ich dem Kundenservice mehrfach gemeldet habe. Keine Reaktion. Mein Ge... Toon meer
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Seit Mitte 2024 startet mein im Januar24 bei Fonevent für ca 350€ gekauftes Handy (S215G, hervorragender Zustand!) mehrfach täglich neu, allen Softwareupdates zum Trotz. Anfang Oktober hatte ich es... Toon meer
Ich war erst von meinem iPhone 14 Pro und der schnellen Abwicklung nach Kauf zufrieden, doch nach ca. 4 Monaten löste sich das Display ohne äußeren Einfluss einfach am unteren Rand des Gehäuses. Habe... Toon meer
Aus meiner Sicht ein hervorragender Anbieter von ausfgearbeiteten, erneuerten Mobiltelefonen. Ich habe bei Fonevent ein iPhone 12 Pro gekauft. Die Kommunikation ( Ich hatte eine Frage zur Lieferzeit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind Fonevent, der führende Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Wir verpflichten uns, jedem Kunden das höchstmögliche Maß an Kundenservice zu bieten. So setzen wir den höchsten und strengensten Standard für die Qualitätskontrolle der Elektronischen Produkten. Jedes Gerät durchläuft einen 74-stufigen Inspektionsprozess, bei dem sowohl die Funktionalität des Smartphones als auch der kosmetische Zustand von unseren eigenen Profis sorgfältig überprüft werden.
Contactgegevens
CannonstraBe 4, 71384 , Weinstadt, Duitsland
- service@fonevent.com
- fonevent.com
2,7
Slecht
182 reviews
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Unzuverlässig
Habe am 04.01 ein IPhone 12 bestellt, welches am 09.01 geliefert werden sollte. Am 09.01 erhielt ich eine Email von Fonevent, dass das falsche Smartphone verschickt wurde und ich die Annahme verweigern soll oder 250€ für den Preisunterschied zahlen soll. Also Annahme verweigert. Das Paket ist seit dem 12.01 bei Fonevent wieder angekommen (in Köngen), bisher ist aber das richtige IPhone nicht verschickt worden. Habe inzwischen Fonevent geschrieben, dass ich mein Geld zurückhaben möchte und vom Kaufvertrag zurücktrete. Notfalls muss ich Paypal einschalten. @Fonevent: Es geht um die Bestellung FE5200DR
Ich hätte erwartet, dass schleunigst das richtige Handy versendet wird. Man hat ja am 09.01 schon gesehen, dass ich die Annahme des irrtümlich versendeten Smartphone verweigert hatte…
Update: Nach 3 Emails habe ich die Rückerstattung am 18.01 erhalten.
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Fragen sehr zeitnah beantwortet.
Telefon in einem super Zustand. Gerne wieder
26 december 2023
I love what I see and what I received
I love what I see and what I received. The item works very nice.
27 december 2023
"AirPods" nicht von Apple
Die "AirPods" waren nicht von Apple. Der Verkäufer wird sich rausreden, dass auch nirgends Apple stand. Ich fühle mich in die Irre geführt. Täuschend echt, nur der Klang und mit viel Aufwand und vergleichen mit den echten decken die falschen AirPods auf. Rückgabe läuft noch sehr träge.
Nachtrag:
Fonevent geht gegen diese Bewertung vor. Ich wurde aufgefordert, weitere Angaben zu machen um die Echtheit zu bestätigen. Es ist ja grundsätzlich gut, dass Trustpilot sich darum kümmert, dass es sich bei den Bewertungen um echte Bewertungen handelt. Doch anscheinend können geschickte Verkäufer jederzeit eine Löschung verursachen. Hatte mich ehrlich gesagt auch schon gewundert, dass hier viele gute Bewertungen über Fonevent stehen. Vermutlich wird diese Bewertung in den nächsten Tagen gelöscht.
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fonevent
Hallo Lieber Kunde,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie keine schöne Einkaufserlebnis bei uns haben. Alle unsere Produkte sind Original, aber wir werden die Qualität von Airpods weiter verbessern. Vielen Dank für Ihre Kommentar.
Lg,
Fonevent
Ich habe ein IPhone 12 mini bei…
Ich habe ein IPhone 12 mini bei Fonevent bestellt am 3.1.2024 und es war bereits 9.1.2023 bei mir, dazu muss man sagen das Handy aus China geliefert wurde. Das Handy ist sauber verpackt geliefert worden.
Die Akkukapazität und der Zustand sind eine 1* . Ich war am Anfang skeptisch da es ca. 50€ günstiger war als bei anderen Händlern aber jetzt muss ich sagen bin ich zu 100% zufrieden und es hätte nicht besser laufen können.
iPhone 12 mini
Ladegerät mit Kabel
Kopfhörer
das alles für 335€
Daumen hoch und 1000 dank dafür
Vg Martin
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Schnell und unkompliziert
27 december 2023
Schnell und unkompliziert
26 december 2023
Was lange währt wird endlich gut.
Leider wurde mir bei der ersten Lieferung ein Smartphone geschickt. welches nicht den gemachten Angaben Entsprach - kein neuer Akku. Die Rückgabe war mit einigem hin und her dann irgendwann möglich - Der Anbieter hat sich leider nicht darauf eingelassen mir das Geld zu erstatten das der Einbau eines neue Akku gekostet hätte - dies hatte ich vorgeschlagen um Transportwege zu sparen.
Das erste Handy wurde aus einem der Lager in Frankreich geliefert & ich sollte es nach Barcelona zurückschicken. Umweltfreundlichkeit ist zweifelhaft, bei diesen langen Wegstrecken.
Nach mehr tägiger Prüfung im Lager in Barcelona wurde mir dann ein neues Smartphone geschickt, diesmal auch aus einem deutschen Lager.
Hiermit bin ich zufrieden und es entspricht den Angaben. Also am Ende korrekte funktionstüchtige Ware mit neuem Akku erhalten, aber leider mit Aufwand verbunden. Umtauschprozess zog sich über 4 Wochen. Das neue Smartphone wurde am 29.12. endlich Zugestellt.
24 november 2023
Sehr gute Service und bin zufrieden mit…
Sehr gute Service und bin zufrieden mit mein hhandy
27 december 2023
Das Refurbished Handy mit dem…
Das Refurbished Handy mit dem beschriebenen Zustand "Hervorragend" kam genauso an wie beschrieben.
Fonevent kann man wirklich bedenkenlos empfehlen.
27 december 2023
Verry good produced
hi I am very very happy to order from you, you have a lot of things in your store
27 december 2023
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr guter Preis für das iPhone 13 refurbished. Zahlung mit Klarna möglich. Qualtät stimmt. Der Akku zeigt noch 90 % an.
27 december 2023
Habe ein iPhone 13 Pro mit 256gb…
Habe ein iPhone 13 Pro mit 256gb bestellt. Es war im hervorragenden Zustand. Und das Handy war wie neu es gab keine Mängel und die Batterie Kapazität lag bei 93%. Gerne wieder
27 december 2023
Schnell, super verpackt, super Zustand
Super schnelle Lieferung
Angekündigtes Produkt wie beschrieben erhalten
27 december 2023
Quick supply and impeccable product
Quick supply and impeccable product! Also the service - submitting an invoice on request - worked well and quickly
26 december 2023
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