Fonus - Stockholm, Farsta Reviews 

80
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Farstagången 26 B, 12347 Farsta, SE


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig & inkännande medarbetare både på byrån och i kyrkan, som tar tillvara på oss efterlevande mitt i vår sorg. Då är det skönt att de som möter oss möter oss där vi är, på ett allvarsamt men lätts... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allt var positivt, från det första mötet med Tove på kontoret i Farsta till själva begravningsceremonin där en av Fonus representanter, Åsa, var närvarande. Hon till och med förklarade för mina barnb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bemötandet och personalen var bra, men priserna hela begravningsbranschen har är väldigt nära ocker och borde regleras av myndigheterna.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Åsa på Fonus Farsta, vilken stjärna du är!! Varmt och fint bemötande, tryggt vägleder du mig genom alla moment med omtanke! Du hade koll på precis allt och alla detaljer och gav kloka råd! Tack för al... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Uitvaartcentrum

Geschreven door het bedrijf

Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(80)

1.703 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk support

Fantastisk support. Kände mig väl omhändertagen. Kan klart rekommendera.

15 september 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En vacker begravning och bra arrangerat…

En vacker begravning och bra arrangerat av Fonus personal och officianten.

12 oktober 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Lennart, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och att allt har fungerat fint omkring begravningen. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dålig kommunikation

Dålig kommunikation
Bristfällig information
Allvarliga missar
Opersonligt bemötande
Rena räknefel

26 augustus 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Marie,
Det var tråkigt att höra att Ni inte är nöjda.
Vi skulle gärna vilja få kontakt med Dig för att diskutera ärendet.
Har du möjlighet att maila eller ringa mig?
petter.jonsson@fonus.se, 0500-466387
Vänligen
Petter på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var mycke att ta in men jag kunde…

Det var mycke att ta in men jag kunde fråga om hjälp, och fick det snabbt. Mycket trevlig personal. Jag är så nöjd med resultatet. Fortsätt så.

14 juni 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra val av begravningsfirma

Lyhörda för våra önskemål och trevligt bemötande!

2 juni 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Inger, och stort tack för ditt fina omdöme!
Så roligt att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lyssnar

Lyssnar, informerar , svarar tydligt på alla frågor vi hade kring vår mammas begravning
Rekommenderar Fonus i Farsta med högsta betyg

2 mei 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Annika!
Tack för ditt fina omdöme. Vi förmedlar detta vidare till kollegorna i Farsta!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mitt första möte var välkomnande och…

Mitt första möte var välkomnande och rättframt. När jag förklarade min makes
yttersta vilja avseende jordfästningen bemöttes jag med respekt
utan några onödiga frågor. Planeeringen genomfördes enligt hans önskemål.

30 maart 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Kerstin, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket kunnig och stöttande personal i…

Mycket kunnig och stöttande personal i en svår situation.

23 februari 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Inger,
Tack för ditt fina omdöme. Det känns fint för oss att veta.
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldiga lyhörda och kom med bra…

Väldiga lyhörda och kom med bra förslag, flexibla till möten via MS Teams vilket gjorde smidigt att få till ett snabbt möte. Väldigt bra personal

21 februari 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Henrik, vad glada vi blir av att höra att du är nöjd med oss. Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss. Vänliga hälsningar Maria

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trots den tråkiga orsaken så är vi…

Trots den tråkiga orsaken så är vi mycket nöjda med utfallet.
Kunde inte blivit bättre under rådande omständigheter (pandemin).

8 februari 2022
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Lennart!
Tack för att du tagit dig tid att skriva återkopplingen. Så fint att ni är nöjda trots att det är och har varit restriktioner som försvårar i en redan svår situation.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi är väldigt nöjda med allt kring vår…

Vi är väldigt nöjda med allt kring vår fars begravning. Vi fick Hasan på Fonus Fartsa som representant och är väldigt nöjda med honom. Han var otroligt hängiven sitt arbete, kompetent och vägledde oss på ett lugn och fint sätt i de frågor som vi hade. En otroligt omtänksam person.

15 december 2021
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Zeljka, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad fint att höra att ni uppfattar Hasan som hängiven, lugn och omtänksam och att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunde inte bli bättre

Kunde inte bli bättre. Allt blev bra!!

29 november 2021
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Gunnel Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Är så nöjd och belåten med allt

Är så nöjd och belåten med allt
Tack så mycket!

29 november 2021
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Hej Inga-Lena, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket trevligt bemötande av…

Mycket trevligt bemötande av personalen, inför den jobbiga planeringen av min mors begravning

2 november 2021
Logo Fonus - Stockholm, Farsta

Antwoord van Fonus - Stockholm, Farsta

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer