Eftersom man är mitt i sorgen när man kontaktar en begravningsbyrå så känns det viktigt att man får en fin, personlig kontakt med någon som visar mycket empati. Det kändes väldigt fint på alla sätt h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet. Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande. Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
Bedrijf heeft geantwoord
Personen vi träffade, var vänlig. Och fick hjälp med allting. På enkel sätt.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contactgegevens
Vällingby Torg 19, 16265, Vällingby, Zweden
- 08-709 86 60
4,6
Uitstekend
89 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utomordentligt väl mottagande och…
Utomordentligt väl mottagande och hjälp. Stort tack !!
2 februari 2022
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej Olle!
Tack för dina värmande ord!
Hälsningar
Eva på Fonus
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej Ove!
Tack för ditt fina omdöme, det värmer att höra att era förväntningar infriades!
Hälsningar
Eva på Fonus
Antwoord van Fonus - Vällingby
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Intäktsfokuserad begravningsbyrå
Hade uppskattat lite mera engagemang och empati från Fonus säljare. Hade också uppskattat att få en faktura med vettig betalningstid, längre än 25 dgr efter begravningen, och inte därefter få tre inkassokrav med någon veckas mellanrum. Det tar lite tid att få en bank att betala ut ett dödsbos faktura, vilket Fonus är medveten om. Som sörjande anhörig är man inte i bästa form direkt efter en begravning, lite taktkänsla hade varit på sin plats.
31 januari 2022
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej Anne, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se eller ringa 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Lite dålig kommunikation mellan…
Lite dålig kommunikation mellan fonuspersonalen.
Problem med räkningen för begravningen, den kom aldrig, fick vänta en nästan en hel månad. Då fick jag gå till fonus och få en ny.
28 december 2021
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej Lena, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vi tar till oss av din feedback och tar detta vidare i vårt dagliga arbete och utvecklingen i verksamheten. Beklagar att fakturan drog ut på tiden, vi hoppas att du är nöjd i övrigt med vårt arbete. Vänliga hälsningar, Johan på Fonus
Tungt ärende som kändes mycket lättare…
Tungt ärende som kändes mycket lättare redan efter några minuter, får man skriva att man kände en stor lättnad?
Tack för hjälpen o vita arkivet är guld värt!
13 december 2021
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej G. Markström, ett stort tack för ditt omdöme! Självklart får du skriva att du kände dig lättad i en stund tyngd av sorg. Det låter bra att du fick ett så positivt bemötande att stunden kändes enklare än du föreställt dig, och att det finns ett ifyllt vita arkiv kan hjälpa till så mycket i alla beslut som skall tas.
Vänliga hälsningar, Maria Wiberg på Fonus
Vi har känt oss mycket trygga och…
Vi har känt oss mycket trygga och omhändertagna genom hela processen att ordna med begravning, annonsering osv.
29 november 2021
Antwoord van Fonus - Vällingby
Hej Brittmarie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.