We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Using the foodora app, website or the corporate platform, customers can browse local restaurants, place an order, and track it as it’s prepared and delivered by a bike courier or delivery driver.
Oranienburger Straße 70, 10117, Berlin, Duitsland
The estimated delivery time of my prepaid order kept getting extended. After waiting for more than an hour, I wanted to cancel, but it was no longer possible. In the end, I refused to accept the inedible food, and I still haven’t been refunded. Never again, Foodora.
Complete scam
Only one item from my order was delivered and wasn't given any notice that the rest wasn't unavailable. In the end, I ended up paying 2-3x the price for a single bottle of coke. Spoke to chat and they flat out refused to lift a finger, then disconnected the chat because when they were bored of talking to me.
Will definitely stick to Grab in the future. This company is a joke.
Worst customer service ever. They told me they will call to resolve the problem. I've talked to 7 different agents. They were all rude unhelpful. Don't use food panda
i havent had any problem with food panda when they have delivered my meals. i use them quite often for the ease of service they provie
FROM LAHORE - NEED REFUND
FROM LAHORE - NEED REFUND
I ordered food on 15th Dec, 2019 and i clearly mentioned the address
and the rider didn't delivered. They now charged me for the food which i even didn't taste. They are not refunding the money. I want my refund back.
I have been using FoodPanda for a month now (5 stars) and I must say it is very convenient. Unfortunately, I had a bad experience with one of my orders (2 stars).
My order was immediately completed even though I haven't received it. I spoke with customer service (maybe you can also have a hotline not just chat) and told them my food hasn't arrived. They weren't able to resolve the issue so they just gave a refund.
I spoke with one of the delivery personnel when I ordered again. He told me that whenever they press completed/delivered the details of the customer will be removed.
Looks like this happened so I didn't receive my order.
I hope FoodPanda can add another step once the food is delivered like asking the customer for a signature.
But overall, FoodPanda is great. This is the only downside. I hope you could fix this.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
