Mijn pakket kon niet worden afgeleverd, doordat mijn straatnaam erg lang is. Footdistrict heeft hier keurig actie op ondernomen en heeft mij goed geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Scherpe prijzen, heldere website, maatvoering schoenen goed (veel websites geven afwijkende maattabellen- aantal cm kwam overeen en dit is niet overal) Snelle levering. Zou zeker aanbevelen of opnie... Toon meer
Fijne ervaring! Ik moest wat langer wachten op mijn levering, ik had een berichtje gestuurd en kreeg al snel antwoord. Ze houden je goed op de hoogte. Vandaag mijn nieuwe nike air max 90 binnen en ik... Toon meer
Voor de eerste keer hier iets gekocht, de New Balance 990. Aangenaam verrast!. De sneakers kwamen binnen 1 dag! vanuit Spanje bij mij binnen via UPS. Perfecte communicatie over wanneer ik pakket kon v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over FOOTDISTRICT
Geschreven door het bedrijf
About FOOTDISTRICT
FOOTDISTRICT, established in 2012 in León, was born from its founders' passion for sneakers and fashion. Since then, it has become one of the European leaders in its category, always committed to providing the best products to users around the world. FOOTDISTRICT operates from a comfortable, secure platform that ensures equal opportunities, with a firm commitment to fair access and the best customer service.
With physical presences in Madrid and Barcelona, in addition to an online store that ships worldwide, FOOTDISTRICT offers the most exclusive original products from Nike, Converse, adidas, and Jordan.
Alongside these, there are also some of our own collaborations with ScrapWorld, Kappa, MARKET, or New Era. Our carefully curated catalog balances well-established labels such as Stone Island, Comme Des Garçons Shirt, Kenzo, adidas, nike, new balance, Drôle de Monsieur and Stüssy with innovative, up-and-coming brands that bring fresh perspectives to design and artistry.
Our wide range of articles includes all types of footwear, clothing, and accessories, as well as home decor and beauty products, all characterized by innovation, careful manufacturing, and their storytelling prowess.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Betrouwbaar
Ik houd van bedrijven die qua prijs en aanbod eerlijk handelen.
Er werd binnen de leveringsnormen gewerkt en de persoonlijke overhandiging aan de huisdeur!
28 januari 2026
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Caroline! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Voor de eerste keer hier iets gekocht
Voor de eerste keer hier iets gekocht, de New Balance 990. Aangenaam verrast!. De sneakers kwamen binnen 1 dag! vanuit Spanje bij mij binnen via UPS. Perfecte communicatie over wanneer ik pakket kon verwachten en zeer snel opgestuurd. Schoenen zijn prachtig en niet meer in deze kleur te krijgen in Nederlandse winkels. Bedankt Footdistrict!.Mijn outfit is nu compleet.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
All went super smooth
31 december 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Thank you for shopping at FOOTDISTRICT, Bella! Enjoy your purchase!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Prima webshop
Goede webshop, die levert vanuit Spanje. Ik had een paar Jordans besteld met express delivery. Ze werden mooi binnen 3 werkdagen bezorgd, zoals beloofd. Helaas waren ze net te klein, waardoor ze terug moesten. Contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven me de mogelijkheid om een retourlabel te kopen voor 7,50. Dat gedaan en meteen een nieuw paar schoenen gekocht in een grotere maat. Ook die kwamen weer keurig op tijd aan.
Retour werd prima afgehandeld: binnen 3 dagen nadat de schoenen bij Footdistrict waren aangekomen, stond het geld weer terug op m'n rekening.
Hou er wel rekening mee dat je bij een retour geen verzendkosten terugkrijgt. En je bent ook zelf verantwoordelijk voor de retourkosten. Dat staat overigens ook duidelijk in hun voorwaarden.
Maar zelf met 2x verzendkosten en 1x retourkosten waren de Jordans nog steeds een stuk goedkoper dan dat ik ze bij een lokale (web)shop had besteld.
29 december 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor uw positieve en gedetailleerde feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service, zelfs als u uw artikel moest retourneren. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van uw ervaring, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
Schoenen voor een hele goede prijs
Schoenen voor een hele goede prijs. Aflevering zoals aangegeven na 3 werkdagen. Ben zeer tevreden
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Schoenen nooit ontvangen.
Schoenen nooit ontvangen.
Meerdere mails gestuurd contact gezocht
Maar geen gehoor
€210,- kwijt en geen schoen
Scammers
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Wij verontschuldigen ons voor de ongemakken die u heeft ervaren, en we waarderen uw feedback omdat het ons helpt de aandacht en service die we elke dag bieden te verbeteren. Onze collega's van de Klantenservice hebben ons geïnformeerd dat ze al contact met u hebben opgenomen, en we verontschuldigen ons voor de vertraging in hun reactie—vanwege de feestdagen in Spanje proberen ze de achterstand in te halen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. We begrijpen uw ontevredenheid en betreuren het probleem met uw bestelling. Het beleid van ons bedrijf is eerlijkheid en klanttevredenheid, wat we in uw geval niet hebben waargemaakt, en we blijven elke dag werken om onze diensten te verbeteren. Dank u.
Antwoord van FOOTDISTRICT
Thank you for your positive comments! Our goal is the satisfaction of our customers! Have a nice day!
perfect op tijd en een goede prijs!
24 november 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
De snelheid van het versturen van het…
De snelheid van het versturen van het bestelde product! Het enige wat jammer is dat het door ups geleverd werd,daardoor onnodige vertraging. Niets dat goeds over footdistrict! Blij met mijn aankoop.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
Blij persoon
Super snelle levering
Blij dat ik de sneakers had die ik graag wilde hebben
Geluk dat het bij julie wel lukte om de sneakers nog te kopen
29 oktober 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Erwin! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling, Marco! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Goede service!
29/10 Geen pakket ontvangen! ups zegt dat het pakket kwijt is.
11/11 De klantenservice van footdistrict heeft direct een onderzoek gestart bij UPS. Het pakket is als verloren beschouwd. Footdistrict heeft mijn geld en verzendkosten terugbetaald. Service ging heel snel en makkelijk mee te communiceren. Bedankt.
27 oktober 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
We zijn oprecht sorry voor het ongemak dat u heeft ervaren, en we willen u bedanken voor het delen van uw feedback. Ons Klantenserviceteam heeft ons laten weten dat ze al contact met u hebben opgenomen. We bieden nogmaals onze oprechte excuses aan voor de situatie en begrijpen volledig uw frustratie met betrekking tot uw bestelling. We hopen dat uw incident zo snel mogelijk wordt opgelost. Als u verdere vragen heeft, neem dan contact op met ons team via help@footdistrict.com
Ik ben zeer tevreden
Mooie duidelijke website. Tijdens de bestelling was ik vergeten mijn huisnummer in te vullen. E-mail erachteraan gestuurd. Mijn ervaring bij andere sites is dat je geen antwoord op je mail krijgt. Dus maandag gebeld naar de klantenservice. Deze is uitstekend te bereiken hij ging drie keer over en ik had al iemand aan de lijn. Erg vriendelijk en was binnen 5 minuten in orde gemaakt. Later op de middag kreeg ook keurig antwoord op mijn mail die ik daarvoor gestuurd had. De schoenen zijn top en zitten lekker. Ik zou hier zo weer bestellen. Betrouwbaar en snelle levering!!
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en gedetailleerde feedback! We zijn erg blij te horen dat ons Klantenserviceteam je snel kon helpen en dat je ervaring — van bestelling tot levering — soepel verliep. We waarderen je vertrouwen enorm en kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen bij FOOTDISTRICT. Fijne dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.