Mijn pakket kon niet worden afgeleverd, doordat mijn straatnaam erg lang is. Footdistrict heeft hier keurig actie op ondernomen en heeft mij goed geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Scherpe prijzen, heldere website, maatvoering schoenen goed (veel websites geven afwijkende maattabellen- aantal cm kwam overeen en dit is niet overal) Snelle levering. Zou zeker aanbevelen of opnie... Toon meer
Fijne ervaring! Ik moest wat langer wachten op mijn levering, ik had een berichtje gestuurd en kreeg al snel antwoord. Ze houden je goed op de hoogte. Vandaag mijn nieuwe nike air max 90 binnen en ik... Toon meer
Voor de eerste keer hier iets gekocht, de New Balance 990. Aangenaam verrast!. De sneakers kwamen binnen 1 dag! vanuit Spanje bij mij binnen via UPS. Perfecte communicatie over wanneer ik pakket kon v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over FOOTDISTRICT
Geschreven door het bedrijf
About FOOTDISTRICT
FOOTDISTRICT, established in 2012 in León, was born from its founders' passion for sneakers and fashion. Since then, it has become one of the European leaders in its category, always committed to providing the best products to users around the world. FOOTDISTRICT operates from a comfortable, secure platform that ensures equal opportunities, with a firm commitment to fair access and the best customer service.
With physical presences in Madrid and Barcelona, in addition to an online store that ships worldwide, FOOTDISTRICT offers the most exclusive original products from Nike, Converse, adidas, and Jordan.
Alongside these, there are also some of our own collaborations with ScrapWorld, Kappa, MARKET, or New Era. Our carefully curated catalog balances well-established labels such as Stone Island, Comme Des Garçons Shirt, Kenzo, adidas, nike, new balance, Drôle de Monsieur and Stüssy with innovative, up-and-coming brands that bring fresh perspectives to design and artistry.
Our wide range of articles includes all types of footwear, clothing, and accessories, as well as home decor and beauty products, all characterized by innovation, careful manufacturing, and their storytelling prowess.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van FOOTDISTRICT
Thank you for shopping at FOOTDISTRICT, Marc! Enjoy your purchase!
Snelle levering door footdistrict
Snelle levering door footdistrict? goede kwaliteit schoenen. Nike air nax 180 precies zooals ze afgebeeld waren op de site. Levering met ups was echt niet best was de hele dag thuis kreeg een melding dat ik 2 keer niet thuis was die dag. Met pijn en moeite 2 dagen later kunnen laten afleveren op een ophaal punt.
5 maart 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
We zijn blij dat u tevreden bent met het product, Michael! We verontschuldigen ons voor de ongemakken die u heeft ervaren met het transportbedrijf, en we waarderen uw feedback omdat het ons helpt de aandacht en service die we elke dag bieden te verbeteren. Ons Klantenserviceteam zal contact met u opnemen over de verzending. Het allerbeste
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Bestelling geplaats
Bestelling geplaats, compleet verkeerd artikel geleverd. Moet foto's aanleveren en hoor niet hoe ik het pakket retour kan sturen
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Onze excuses voor de ongemakken die u aangeeft te hebben ervaren. Aangezien er geen informatie over de bestelling is verstrekt, kunnen we de fout niet controleren. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice via help@footdistrict.com en we zullen het zo snel mogelijk oplossen. Met vriendelijke groet
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Snel geleverd
1 februari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Alles gut,.
Alles gut,.. schön mit Newsletter Rabatt aber leider versandkosten auch beim retournieren
31 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie den Newsletter-Rabatt nutzen konnten!
Bezüglich der Rücksendekosten: Unsere Rückgabepolitik sieht vor, dass diese vom Kunden übernommen werden, um faire Preise für alle anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass dies ein wichtiger Punkt ist, und nehmen Ihr Feedback gerne auf. Falls Sie weitere Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Thank you for shopping at FOOTDISTRICT, Ron! Enjoy your purchase!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling, Johannes! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Thank you for your feedback, Tonny! Our goal is the satisfaction of our customers! Have a nice day!
Binnen 5 dagen mijn schoenen binnen in…
Binnen 5 dagen mijn schoenen binnen in Nederland! Top!
27 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Claudia! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
Snel en efficiënt
Snel en efficiënt. Goed verpakt en aangename toon in de communicatie
31 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Is het nep of toch de echte Nike?
Ik heb de Nike Air Max 1 '86 PRM Powerwall BRS sneakers gekocht online. Maar nu twijfel ik ten zeerste aan de echtheid. Het voelt ook niet als suède aan.
Omdat er made in Vietnam in staat. Dat heb ik als ik bij de echte Nike.com nooit gehad.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FOOTDISTRICT
Bedankt voor uw feedback, Stella. We willen u informeren dat alle producten die we in onze winkel verkopen origineel zijn, aangezien we de artikelen rechtstreeks van de fabrikant ontvangen, zoals we op onze website vermelden. Als u problemen heeft met uw product, neem dan contact op met onze klantenservice via help@footdistrict.com en we zullen het zo snel mogelijk oplossen. Dank u.
Zeer goed
Het product was precies zoals ik had verwacht.
Alleen jammer dat het product verzonden wordt door UPS, wat een slechte bezorgers hebben ze daar.
13 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Fijn om te horen dat het product aan je verwachtingen voldeed! Het spijt ons echter te horen dat de bezorging via UPS niet naar wens was. We begrijpen hoe belangrijk een vlotte levering is en waarderen je terugkoppeling hierover.
We zullen dit intern doorgeven en blijven werken aan het verbeteren van onze verzendservice. Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten!
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Snelle levering en ontzettend leuke…
Snelle levering en ontzettend leuke sneakers gekocht. 1 artikel moet retour ivm pasvorm… Zal ongetwijfeld nog vaker iets gaan bestellen.
13 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons team om te blijven streven naar uitmuntendheid. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Fijne dag verder!
Perfect geholpen met mijn vraag
13 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Klacht ingediend en met name de…
Klacht ingediend en met name de waardeloze reactie hierop maakt dat ik deze zaak met 1 ster beoordeel.
10 januari 2025
Antwoord van FOOTDISTRICT
Wij verontschuldigen ons voor de ongemakken die u heeft ervaren, en we waarderen uw feedback omdat het ons helpt de aandacht en service die we elke dag bieden te verbeteren. Onze collega's van de Klantenservice hebben ons laten weten dat ze al contact met u hebben opgenomen. We verontschuldigen ons voor het ongemak. We begrijpen uw ontevredenheid en betreuren het probleem met uw bestelling. Het beleid van ons bedrijf is eerlijkheid en klanttevredenheid, wat we in uw geval niet hebben waargemaakt, en we blijven elke dag werken om onze diensten te verbeteren. Dank u.
Antwoord van FOOTDISTRICT
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Ons doel is de tevredenheid van onze klanten! Fijne dag nog!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.