Ik was op de pas geopende vestiging in het centrum van Zwolle voor een simpele pasfoto. Heel vriendelijk team, prima scherpe foto’s die aan alle eisen voldoen. En als bonus nog een leuke voor thuis di... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
7 Fotowinkels in Nederland
Contactgegevens
Luttekepoortstraat 26, 3841AX, Harderwijk, Nederland
- 088-0808200
- webshop@foto-groep.nl
- foto-groep.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede wijn behoeft geen krans
Nou, ben altijd vaste klant geweest van Foto Weert. Ben daar altijd voor 200% geholpen. Geholpen bedoel ik mee: als ik in het veld stond en had 'n probleem en ik stuurde 'n appje, of dit na sluitingstijd was of niet...altijd vrijwel direct geholpen. Idem gold dit voor de vriendelijkheid en hoe ik te woord werd gestaan. Ik schrok 'n beetje dat Foto Weert over ging naar Foto Groep Weert.....Zat te denken om 'n Nikon Z8 aan te schaffen....Maar bij Foto Groep Weert???? Heb ff de kat uit de boom gekeken en/of ik ongeveer hetzelfde kon verwachten als bij Foto Weert. Na dat ik de mensen van Foto Groep Weert had ontmoet cq gesproken, hoefde ik niet lang na te denken en heb me die Nikon Z8 besteld en gekocht, incl bijbehorende rand apparatuur. Camera werd keurig uitgelegd en div. dingen welke voor mij van toepassing waren ingesteld. Kort en krachtig is, dat ik met een gerust hart, durf te zeggen aan mensen welk overwegen advies of 'n camera te kopen, informeer eens bij de Foto Groep.nl ( Weert in mij geval) Chapeau Foto Groep.
Niet voorradige zonnekap, toch snel geleverd!
Artikel was niet op voorraad, maar werd toch snel geleverd. Het betrof een zonnekap, dus dat is dan wel heel fijn!
Na de Nikon Z50 nu de Sigma telezoom
Na de aanschaf van de Nikon Z50 nogmaals terug voor de aanschaf van een telezoomlens op basis van het advies dat gegeven werd eerder deze week.
Dus nu met een Sigma 150 - 600 mm de deur weer uit inclusief FTZ-adapter. Wederom bijzonder vriendelijk geholpen.
Prima ervaring …
Prima ervaring en nette levering van de camera Panasonic TZ95D
Enig minpunt, maar daar kan fotogroep wellicht niets mee; Ik kreeg -tig handleidingen in alle talen, behalve NL. Toch jammer van die boom die daarvoor gesneuveld is.
Goede klantenservice en snelle verzending
Na overleg met de klantenservice is de bestelling snel en goed verpakt verzonden.
fysieke fotoshop en webshop die service biedt
een van de weinige fysieke foto zaken die nog persoonlijk advies geven en vakmannen zijn.
De webshop is een mooie aanvulling voor gerelateerde zaken. Deze zijn ook nog eens scherp geprijsd.
FTX II adapter
Als 1 van de weinigen in Nederland, was de FTZ II adapter nog voorradig. Na een vriendelijk gesprek aan de telefoon, direct besteld en e.e.a. was snel binnen
Gewoon Top
Gewoon Top. Telefonische ondersteuning, online bestellen en de volgende dag in huis!
Camera en lens besteld via de webshop
Camera en lens besteld via de webshop. Eerst even gebeld en zeer vriendelijk te woord gestaan door medewerker. Bestelling is goed afgehandeld.
Eerste bestelling en niet meteen de beste ervaring
Hoewel stevig in prijs werd de accu snel verstuurd. Echter, op de dag van levering gaf PostNL aan het pakje te hebben afgeleverd. Dat was niet het geval. Ik heb mij dus tot de webshop gewend. Die waren echter snel klaar met mijn bericht, ik moest het maar met PostNL bespreken, zij hadden het pakje verstuurd. En hoewel het pakje één dag later alsnog werd bezorgd vind ik dit geen goede service. Nog los van het feit dat de verkoper verantwoordelijk is voor de juiste aflevering, niet de koper. Jammer!
Goed advies
Goed advies, luisteren naar jou wensen en daar eerlijk advies op geven. Neemt de tijd om uitleg te geven.
Extreem duur
Ik ging hierheen om een pasfoto te laten maken en toen ik moest afrekenen was het 19,50... Online gekeken of ze overal zo'n hoge prijsstijging hebben gehanteerd, maar de concurrenten kosten 9,95, 9,99 of naast het gemeentehuis (normaal gesproken relatief duur) 12,50.
Het is absurd hoe hoog deze prijs is en achteraf gezien had ik de prijs beter kunnen navragen.
Ik verwacht gewoon niet dat als alle bij de concurrenten een foto overal +/- 10 euro kost en de zaak naast het gemeentehuis 12,50 dat het hier opeens 19,50 is. Absurd te noemen.
En het is niet dat je dan meer pasfotos krijgt. (Je krijgt er gewoon 4).
Personeel was wel vriendelijk, maar met prijzen die letterlijk 2x zo duur zijn in vergelijking met de concurrenten in Amersfoort zien ze mij niet meer terug.
(Behalve als ze naatuurlijk prijzen gelijk maken aan de rest en bijvoorbeeld betere service leveren.)
lenskap niet op vooraad
lenskap niet op vooraad. iets wat ik op trustpilot las, gebeurde mij helaas ook. netjes geld terug gehad, maar toch. teleurstellend.
Meedenken met de klant
Er werd voor levering, nog even kort gebeld, om misverstanden over wat geleverd zou worden, te voorkomen. Heel netjes voor een on-line bestelling. Bestelde artikelen werden keurig verpakt, binnen toegezegd termijn geleverd.
Gisteren een nieuwe camera gekocht
Gisteren een nieuwe camera gekocht, Sony RX10 lV
kan alleen reviewen op de info die ik kreeg . Die was vooralsnog prima, Ik kan voor vanalles terugkomen, zelfs voor een cursus. Dat ga ik zeker doen! Nu aan de slag..
Super geholpen
Een goed contact en goed geholpen bij…
Een goed contact en goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe lens. Foto Baron is een absolute aanrader!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








