Beetje teleurgesteld met het akoestisch paneel. Voelt goedkoop aan. Wij hadden flinke korting, maar ik zou er nooit de volle prijs voor betalen. Achteraf gezien lijken ze altijd korting aan te biede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestelling van goede kwaliteit. Wat beter zou kunnen is het aangeven van moment van bezorging. Het duurde langer, dan aangegeven in de bevestiginsmail, voordat het track&trace nummer beschikbaar was... Toon meer
De zondagavond besteld, op dinsdag al aangekomen. Ik was gepakt in snelheid :) Mooie uitvergroting, netjes opgespannen. Enkel het ophangsysteem, daar heb ik nog werk aan. Bij mijn vorige bestelling... Toon meer
Het ziet er weer prachtig uit,mooi afgedrukt en afgewerkt. Een minpuntje, de verpakking was slecht,de zijkanten waren open en de bandjes zaten erg strak,gelukkig was er niets beschadigd
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Fotocadeaus bestel je bij Fotocadeau.nl ✓ Als beste beoordeeld! ✓ Meer dan 10 jaar ervaring ✓ Uitgebreid assortiment ✓ Passie voor fotoproducten.
Contactgegevens
Jumaweg 4, 9291 NA, Kollum, Nederland
- klantenservice@fotocadeau.nl
- fotocadeau.nl
4,1
Goed
3K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, slordige afwerking
Snelle levering, maar helaas erg slordig afgewerkt. De randen zitten vol rafels en de 2 gaten zijn niet netjes afgewerkt. Jammer. Dan maar zelf aan de slag met schuurpapier om het een beetje glad te maken. De print en kleur kwamen wel overheen met hetgeen ik besteld heb.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de print en kleuren naar wens zijn. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer dat de afwerking niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen leveren. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag met u bekijken om tot een passende oplossing te komen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via review@fotocadeau.nl, dan helpen wij u graag verder. ^Nienke
2 weken geleden een canvas besteld
2 weken geleden een canvas besteld, kreeg hem de volgende dag beschadigd binnen, contact gehad en er zou een nieuwe verstuurd worden... nieuwe binnen en ook die was beschadigd door de schroefjes, weer contact gehad en kreeg weer een nieuwe.... je raad het al ook die is weer beschadigd.... heb er nu 3 waar ik helemaal niks mee kan....
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u inmiddels drie keer een beschadigd canvas heeft ontvangen. Begrijpelijk dat dit enorm frustrerend is, zeker omdat u telkens correct contact heeft opgenomen en er steeds is toegezegd dat het opgelost zou worden. Dat u nu met drie onbruikbare canvassen zit, is uiteraard niet de bedoeling.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent? U kunt ons mailen via review@fotocadeau.nl, dan kijken we dit graag zo snel mogelijk voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing. ^Nienke
Hele slechte kwaliteit
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat vervelend om te lezen dat u de kwaliteit als slecht heeft ervaren, onze excuses daarvoor. Dit is uiteraard niet wat u van ons mag verwachten.
We kijken dit graag met u na en zoeken samen naar een passende oplossing. Wilt u hiervoor een e-mail sturen naar review@fotocadeau.nl met uw bestelnummer en een korte toelichting? Dan helpen we u zo snel mogelijk verder.
Dank dat u dit met ons deelt. ^Nienke
De buurman op de koffie vragen
De zondagavond besteld, op dinsdag al aangekomen. Ik was gepakt in snelheid :)
Mooie uitvergroting, netjes opgespannen.
Enkel het ophangsysteem, daar heb ik nog werk aan. Bij mijn vorige bestelling was er een gleuf in het kader gemaakt, ophangen en klaar is kees. Nu is er een plaat en schroefjes meegeleverd, maar ik heb geen schroevendraaier met zo'n kleine kop. Eens de buurman op de koffie vragen....
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit en snelle verzending!
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en heel mooi gedaan
Snelle levering en heel mooi gedaan
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Vreselijke ervaring
De klantenservice is niet alleen verschrikkelijk (ze laten je 40' in de wacht staan voordat ze ophangen), maar ze beantwoorden e-mails ook nog eens met onjuiste informatie. Mijn bestelling kwam niet op tijd voor Kerst en ik ga binnenkort op reis, dus ik kan hem nu niet meer ontvangen. Verhoog alstublieft uw budget en zoek een ander bedrijf!
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, onze oprechte excuses daarvoor. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u zo lang in de wacht staat of dat u onjuiste informatie per e-mail ontvangt.
Dat uw bestelling niet op tijd voor Kerst is aangekomen en nu niet meer ontvangen kan worden, begrijpen wij heel goed en dat is bijzonder teleurstellend. We willen dit graag met u bekijken en samen zoeken naar een passende oplossing.
Wilt u hiervoor een e-mail sturen naar review@fotocadeau.nl met uw bestelnummer en een korte toelichting? Dan zorgen wij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgepakt.
Nogmaals excuses voor het ervaren ongemak en dank dat u dit met ons deelt. ^Nienke
Foto canvas snell levering alleen de…
Foto canvas snell levering alleen de achterzijde wat minder qua afwerking
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Geen service
Bestelling niet binnen geeft aan dat het verstuurd is , mail verstuurd en geven ze aan dat de mailbox vol is . Slechte service
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling als verzonden wordt aangegeven, maar u deze nog niet heeft ontvangen. Ook dat u bij het mailen de melding krijgt dat de mailbox vol is, begrijpen we als erg frustrerend en dit is uiteraard niet de service die u mag verwachten.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent? U kunt ons mailen via review@fotocadeau.nl, dan kijken we dit graag zo snel mogelijk voor u na. ^Nienke
Bestel hier absoluut niet!
Bestel hier absoluut niet! Product wordt niet geleverd. Via de website staat dat het product gisteren geleverd zou zijn, maar dit is niet het geval. Ik was de hele dag thuis en DHL zegt geen bezorging te hebben ontvangen van dit bedrijf voor ons adres. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Zelfs na een uur in de wacht te hebben gestaan neemt er niemand op. Via de email wordt er alleen door middel van een gestandaardiseerde respons of AI bot gereageerd.
Ik raad iedereen af hier te bestellen.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw product niet is geleverd terwijl op de website werd aangegeven dat dit wel zou gebeuren. Begrijpelijk dat dit extra frustrerend is als u de hele dag thuis was en DHL aangeeft geen zending voor uw adres te hebben ontvangen. Ook dat telefonisch contact niet lukt en u alleen standaardreacties per e-mail ontvangt, is uiteraard niet de bedoeling.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent? U kunt ons mailen via review@fotocadeau.nl, dan kijken we dit graag zo snel mogelijk voor u na. ^Nienke
Klantenservice is beneden voldoende
Klantenservice is beneden voldoende. Krijg erg laat reactie en telefonisch heb ik 39’ minuten in de wacht gestaan waarop ik besloot te eindigen met wachten. De levertijd voor kerst was niet op tijd. Echt super frustrerend
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotocadeau.nl
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de klantenservice onder de maat was, dat u erg laat reactie kreeg en dat u telefonisch zo lang in de wacht heeft gestaan. Ook begrijpen we goed hoe frustrerend het is wanneer de levering niet op tijd was voor kerst. Dat is uiteraard niet de ervaring die u mag verwachten.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent? U kunt ons mailen via review@fotocadeau.nl, dan kijken we graag met u mee. ^Nienke
Het is leuk geworden en snel in huis
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Heel mooi product
Heel mooi product. Enige tip: een extra plakstrip zou fijn zijn als reserve als eentje mislukt
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
alles heel correct en mooie producten
alles heel correct en mooie producten, op tijd geleverd
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Mooi & snel
Snelle levering en érg gave inductiebeschermer. Goede kwaliteit. Als ik dan toch verbeterpunten moet doorgeven: mag iets dikker er er zat nog een soort snijrandje aan..
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.