Goed product, levertijd duurde wat langer maar daarvoor was al wel gewaarschuwd. Bestelde een Mondkapje wasbaar met metalen strip voor betere passing waardoor minder condens op de bril... Past goed,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze workshop tassen maken was erg geslaagd. We waren met z’n vijven en gingen allemaal met hetzelfde model tas, maar toch uniek in combinatie van kleur leer, voering en afwerking, naar huis. Het wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde enkele mondkapjes bij Fraenck en keek ook eens verder op de website. Wat een leuk en sympathiek bedrijf zeg! Een zeer sociale onderneming met mooie producten. De mondkapjes zitten prima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen zaterdag samen met 3 vriendinnen een workshop tas maken gevolgd. Is echt een aanrader! Zeer goede uitleg, ruime keuze aan kleuren en materialen. Ze nemen alle tijd voor je. Leuk ook om de ei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Elegante tassen, pakkend verhaal. Lichtgewicht, maar oersterk. Waterafstotend en makkelijk schoon te houden. In allerlei formaten en vormen – er zit iets tussen voor iedereen en elke gelegenheid. Wij werken met upcycled materiaal. En daar zijn we best trots op. Wij geloven namelijk in de grenzeloze mogelijkheden van bedrijfsrestanten en maken er een stoere tassencollectie van. Bij Fraenck zien we werken met restanten niet als een verspilling van tijd, maar als een verantwoordelijkheid. Het prikkelt onze creativiteit en daagt ons elke dag opnieuw uit.
Contactgegevens
Beekstraat 30, 6811 DW, Arnhem, Nederland
- 0268440451
- contact@fraenck.com
- fraenck.com
4,7
Uitstekend
238 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Fraenck
Thanks Rianne, veel plezier met de fietstas! Groetjes, Fraenck
Antwoord van Fraenck
Dank Hilde!
Snelle en super service!
Ik heb 1,5 jaar geleden een tas van Ratna Ho gekocht op de stockdagen in Arnhem. Super blij mee en gebruik ‘m veel. Nu was het labeltje/logo voor op de tas door midden gebroken (door veelvoudig gebruik). Ik heb Fraenck gemaild met de vraag of ze nog zo’n labeltje hadden zodat ik de tas zelf kan maken. Meteen antwoord en binnen een paar dagen kosteloos een nieuw labeltje op de deurmat. Super service!
22 januari 2021
Antwoord van Fraenck
Hallo Lisa, thanks voor je aardige review! Zolang we de labeltjes op voorraad hebben, is het geen enkel punt om ze op te sturen. Hoop dat de reparatie goed is verlopen ;). Groetjes van Fraenck
De zending was er ondanks drukte
De zending was er ondanks drukte, in. 3 dagen, heel persoonlijk kaartje erbij en ook nog v wie het gemaakt heeft. Mooie kwaliteit tas en mooi upcycled materiaal...Top! Blij mee.
11 januari 2021
Antwoord van Fraenck
Hi B., fijn om te horen dat de tas in het echt ook goed bevalt! Dank voor het achterlaten van een review :D. Groetjes van Team Fraenck
Antwoord van Fraenck
Hi Hilde, dank voor de review!! Groetjes van Fraenck
Goede service, mooie producten
Hartelijk dank voor de goede service en de mooie tas! Daar gaat de jarige nodig lang plezier van hebben!
4 januari 2021
Antwoord van Fraenck
Dank voor de review A.G. Bosma! Betekent veel voor ons. :) Groet van Team Fraenck
Supersnel verzonden en bezorgd
Supersnel verzonden en bezorgd, mooie tas, goed ingepakt met persoonlijk bericht erbij en wie de tas heeft gemaakt. Gewoon een mooi bedrijf!
4 januari 2021
Antwoord van Fraenck
Hi Gast, dank voor je review! Erg fijn om te horen dat je zo tevreden bent, ook met ons :). We wensen je een fijn jaar toe! Groetjes, Fraenck
Prachtig tasje!
Vind het tasje pachtig, de gedachte erachter nog mooier en de levering in kerst en corona tijd bijzonder snel! Stond al een tijdje op mijn wensenlijstje. Blij dat ik 'm eindelijk gekocht heb 😊.
30 december 2020
Antwoord van Fraenck
Hoi Mieke, erg fijn je de knoop hebt doorgehakt! Gaaf om erachter te komen dat we ergens op een wensenlijst stonden :). Al het beste voor 2021, maak er een mooi jaar van! Groetjes van Team Fraenck
Super product!
Goede service..snelle levering met persoonlijk kaartje:) En het allerbelangrijkste, een mooi product!
28 december 2020
Antwoord van Fraenck
Hoi Anne, dank dat je de tijd hebt genomen een review achter te laten! Groetjes, Fraenck
Superblij met mooie fietstas
Superblij met mooie fietstas, mooi materiaal en mooi ingepakt bezorgd. Echt een cadeau!!!
10 december 2020
Antwoord van Fraenck
Hi MJet, dank voor je fijne review! Hartelijke groet van Team Fraenck
Goede levering en goed product
Goede levering! Ik had aangegeven dat ik het ingepakt wilde hebben en het was erg mooi ingepakt. Goed product goede kwaliteit echt top!
11 november 2020
Antwoord van Fraenck
Hi Michelle, dank voor het achterlaten van een review! Thanks ook voor de complimenten, daar wordt ons team blij van :). Groetjes
Goed product en snel geleverd
30 oktober 2020
Antwoord van Fraenck
Dank Marije! Hartelijke groetjes van Team Fraenck
Goede mondkapjes!
Goede mondkapjes!
Mondkapjes kwamen snel, zitten comfortabel door de metalen support, wel is het zo dat een mondkapje begon te rafelen na 1 wasbeurt. Dus wellicht kan stofkeuze of naaikwaliteit wat meer aandacht krijgen. Ook bij vorige bestelling zat 1 mondkapje waar de metalen support door de stof heenging na ~10 wasbeurten.
27 oktober 2020
Antwoord van Fraenck
Hi Emil, beetje laat met onze reactie - dank voor je review! Wat je omschrijft zou niet moeten gebeuren. Even een vraag hierover: stop je de mondkapjes in een waszakje? Als dat het geval is, willen we je graag tegemoet komen. Wil je ons een mailtje sturen en daarin aangeven welke mondkapjes de support door de stof is gegaan? Dan zorgen we voor een passende oplossing. Alvast bedankt. Groet, Pascal van Fraenck
De mondkapjes zijn van goede
De mondkapjes zijn van goede, stevige kwaliteit en zijn erg mooi. Zeer goede, snelle service!
Ik heb 2 mondkapjes besteld: 1 grotere en 1 kleinere (Elvy).
Het grotere mondkapje is voor mij eigenlijk te groot.
Het Elvy mondkapje is qua maat goed maar de stalen neus is best groot en zwaar waardoor het kapje naar voren valt en dus niet goed aansluit. Het elastiekje heb ik versteld maar eigenlijk is het elastiekje te smal voor het gewicht van masker en stalen neus. Ik ga zelf kijken of het met andere, dikkere elastieken beter aansluit.
21 oktober 2020
Antwoord van Fraenck
Hallo Sophie, dank voor je review!
Over de maten: het is erg lastig een katoenen mondkapje te maken dat iedereen past. We hebben gelukkig nog twee maten, maar dan zul je altijd zien dat er een niet past. Goed om te horen dat de kleinere wel goed past.
Over de neusbrug: dat is een sterk stukje staal, mee eens! Het is belangrijk om echt even goed de tijd te nemen deze helemaal goed naar je neus en gezicht te vormen - kost even meer tijd dan een aluminium stripje, maar dan zou hij toch echt goed moeten aansluiten. De dikte (of eigenlijk: dunte) van de elastieken hebben we gekozen omdat de meeste mensen die prettig vinden.
Hoor graag of het lukt om het kapje goed aansluitend te krijgen, anders moeten we even een andere oplossing bedenken!
Hartelijke groetjes van Pascal & Team Fraenck
Freank mondkapjes
Ze vragen 19,95 voor een mondkapje en het is gewoon heel slecht in elkaar genaaid. De mondkapjes van de Kruidvat van een paar euro zijn al 10x beter. Had er veel meer van verwacht
21 oktober 2020
Antwoord van Fraenck
Hoi Eva, wat vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over het bestelde mondkapje. Ik vermoed dat er wellicht iets mis is gegaan in de productie! Kan je ons een foto sturen? Dan kunnen wij zien wat er mis gaat. Als je er voor open staat, ruilen we het mondkapje graag om - anders geen enkel probleem om het bedrag terug te storten. We horen graag van je. Onze excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Pascal & Team Fraenck
Hele goede mondkapjes
Hele goede mondkapjes. Heel creatief.
Ik ga zeker weer bestellen bij Fraenck.
20 oktober 2020
Antwoord van Fraenck
Hallo Rebecca, goed om te horen dat je nog een keer langskomt! :D
Thanks voor je review. Groetjes van Team Fraenck
Antwoord van Fraenck
Hi Jacques, als het even mogelijk is, doen we dat gewoon.
Dank voor je review, groet van Fraenck
Tegenvallende pasvorm
Mondkapjes zien er mooi uit en fijn dat ze gemaakt zijn van reststoffen. Als belangrijkste minpunt: helaas is de pasvorm niet goed. De clip over de neus buigt niet mee en steekt daardoor uit en het mondkapje sluit niet goed aan en zakt af. De lucht gaat erlangs. De elastiekjes voor de oren strakker zetten helpt niet want deze zijn dun en scherp waardoor het dragen pijn doet. Kan natuurlijk zelf vervangen door andere elastiekjes maar wij hadden meer verwacht van deze dure kapjes.
19 oktober 2020
Antwoord van Fraenck
Hoi Ano, dank voor je review! De clip is behoorlijk stevig, je moet even goed de tijd nemen om hem te buigen. Het liefst niet wanneer je hem op hebt, maar daarvoor. Dan kan je, als je hem daarna op doet nog het laatste 'buigwerk' doen om hem goed aan te laten sluiten op je gezicht. Nogmaals, dat kost even tijd - maar daarna hoort het kapje als gegoten te zitten!
De elastiekjes moeten inderdaad niet al te strak zitten, maar dat hoeft ook niet als de 'neusbrug' helemaal goed gevormd is naar je neus en gezicht.
Hoor graag of je er uitkomt en anders is het geen enkel probleem om ze te retourneren.
Hartelijke groet, Pascal & Team Fraenck
Antwoord van Fraenck
Hi Claudia, dankjewel! Groetjes van Team Fraenck
Antwoord van Fraenck
Hallo Saskia, dank voor het achterlaten van een review! Goed om te horen dat je de mondkapjes fijn vindt :)
Groetjes van Team Fraenck
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.