Ich bestelle schon seit längerem und verlasse mich darauf das es ein zertifizierter Shop speziell für Lataffa Düfte Bestellungen, den es gibt zu viele Fakes. Das Team ist super schnell in der Bearbeit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Die Auswahl ist super, Preise passen auch und oft gibt es Angebote. Mann bekommt oft Gutscheine fuer die naechste Bestellung oder ab Warenwert einen Duft gratis. Die Bestellung wird sofort bearbeitet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das ist mit Abstand die beste Anlaufstelle, wenn es um arabische, originale Düfte geht. Heutzutage gibt es viele Händler auf Tiktok und Co., aber diese verkaufen leider teilweise Fälschungen. Bei Frag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fast immer schnelle und reibungslose Lieferung. Einmal eine falsche Bestellung erhalten und prompt wurde eine neue verschickt und als Entschuldigung kleine 30 ml Düfte erhalten. Oft gibt es Düfte mit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Der Online-Shop wurde 2022 unter dem Namen Lattafa.de gegründet und trägt seit 2024 den Namen Fragra.de. Unsere Leidenschaft für Parfums hat uns dazu bewogen, diesen Online-Shop zu gründen. Wir möchten unser Wissen über Parfums mit unseren Kundinnen und Kunden teilen. Fragra ist ein Unternehmen, das sich mit dem Vertrieb von Düften beschäftigt. Wir sind offizieller Importeur von Lattafa-Produkten in Deutschland. Wir vertreiben ausschließlich Originalprodukte mit dem Ziel, den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich gerecht zu werden.
Contactgegevens
Gehrnstr. 3-5, 76275, Ettlingen, Duitsland
- +49 1520 4545414
- info@fragra.de
- fragra.de
4,4
Uitstekend
564 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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Muy serios y solucionan todos los problemas
SOLUCIONADO! ME HAN ARREGLADO EL PROBLEMA Y TENGO MI REEMBOLSO YA EN MI CUENTA. CONFIANZA AFIANZADA . GRACIAS FRAGRA.DE .Yo he tenido problemas y me han ofrecido dos soluciones, he aceptado una de ellas que es un reembolso pequeño, estoy a la espera de que lo cumplan. Con esto quiero decir que ellos si quieren solucionar los problemas. Lo único que está mal es que apenas tienen stock de los perfumes más básicos o conocidos.... así no se puede hacer pedido. Y llevo más de dos meses activadas las notificaciones cuando vuelvan a tener stock y nada. Hablo de Yara, andaleeb, ameerat al arab y muchos más,🤷🏼♀️. Por supuesto, cuando esté arreglado y haya stock también lo diré.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Buenos días
Gracias por su pedido y por sus comentarios.
Lamentamos que las cosas no hayan salido bien y nos alegra que su problema se haya resuelto.
Nuestras existencias pueden agotarse debido a la gran demanda y al gran volumen de pedidos, pero sin duda hacemos todo lo posible para que los productos estén siempre disponibles y lo antes posible.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico, estamos siempre a su disposición. Seguro que encontraremos una solución a su problema.
La dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos están disponibles en el sitio web.
Atentamente
El equipo de Fragra
Estamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional.
Atentamente
Bin zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
25 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Absolut empfehlenswert !!!
Schnelle Lieferung , super Preis , super intensiver Duft
der lange hält . Werde in Zukunft noch öffter bestellen wenn die Qualität so bleibt!!!!!
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Super Düfte
Super Düfte, schnelle Lieferung, bei Problemen schnelle, fachliche Lösungen. Info über neue Produkte.
5 februari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
This store is a complete joke
This store is a complete joke. I ordered a few perfumes in December 2025, before Christmas, and as I was writing this comment, February 5th, and I still haven't received my package. The people giving 5-star reviews must be employees of this store; there's no contact information, and no one answers the phone. I feel cheated as a customer. Parcels from China arrive much faster, and as we know, the distance is incomparably greater. Yet, I've never had problems like I did with fragra.de. Personally, I don't recommend ordering anything there.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fragra
Hello,
Thank you for your order and your feedback.
We are sorry that things did not went well with your delivery.
Delivery usually takes 2-4 business days for Germany and 6-8 days for countries outside Germany.
Our company ships all packages shortly after an order is placed, as you can see by checking the reviews of our many satisfied customers.
Our customers are also notified by email of any action we take regarding their orders.
However, the delivery company may sometimes encounter problems with delivery. The package may be damaged during transport or lost. This is why customers must reach us in order to help to start an inquiry or a report regarding the parcel.
Also the customer must add the address correct without mistakes or missings otherwise the parcel will not be delivered.
You can also contact us by phone or email, and we are always available for you. We will definitely find a solution to your problem.
The correct email address and phone number are available on the website.
TrustPilot is also a verified platform that both we as a company and those who have left feedback here, trust. The 4.4 rating from over 500 satisfied customers attests to this.
Sincerely
Your Fragra Team
Duft entsprach nur wenig dem Original…
Duft entsprach nur wenig dem Original und
verfliegt schnell.
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
Wir sind autorisierte und offizielle Händler und Verkäufer der Marke Lattafa, daher sollten Sie keine Probleme mit der Qualität unserer Produkte haben.
Qualität ist unser Hauptanliegen, und unsere Produkte sind zu 100% original und werden unter den besten Bedingungen gelagert und vertrieben, damit unsere Kunden ein möglichst angenehmes Einkaufserlebnis haben.
Unser Unternehmen vertreibt ausschließlich Originalprodukte.
Je nach gewähltem Produkt beträgt die Haltbarkeit der Produkte mindestens 6 Stunden.
Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da und finden mit Sicherheit eine Lösung für Ihr Problem.
Die korrekte E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fragra-Team
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Alles supi !
Ich habe das 1. Mal bestellt. Die Lieferung war sehr schnell. Alles supi ! Kann ich durchaus empfehlen...Daumen hoch !
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
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Team Fragra
Antwoord van Fragra
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Team Fragra
Lieferung wie bestellt angekommen und…
Lieferung wie bestellt angekommen und auch innerhalb 4 Tagen angekommen kann ich nur weiterempfehlen
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
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Team Fragra
Original Lattafa und Maison Alhambra
Alles original Produkte und super schneller Versand. Service ist auch top einfach über WhatsApp 👍
28 januari 2026
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Team Fragra
Schneller Versand
Schneller Versand, leider fehlte jegliches Verpackungsmaterial. Gutes Dupe zu Creed, Queen of Silk. Sehr gute H/ S. Schwerer, hochwertiger Flakon. Sehr günstiger Preis. Vielen Dank!
28 januari 2026
Antwoord van Fragra
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Team Fragra
Parfüm
Wunderschöne Parfüms. Riechen unfassbar gut! Bestellung kam auch schnell an. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
27 januari 2026
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Antwoord van Fragra
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Grüße
Team Fragra
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die besten Produkte und den besten Service zu bieten.
Grüße
Team Fragra
Zawsze na czas polecam gorąco
Zawsze na czas , zawsze dbają o dostawę i jest bardzo szybko , za każdą 2 zamówioną perfumę dostajesz prezent , to jest bardzo miłe
27 januari 2026
Antwoord van Fragra
Dziękujemy bardzo za zamówienie i wspaniałą recenzję! Cieszymy się, że nasz produkt przypadł Ci do gustu i że poświęciłeś czas na podzielenie się swoimi wrażeniami. Dziękujemy za opinię.
Z poważaniem, Zespół Fragra
Antwoord van Fragra
Vielen Dank für deine Bestellung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt und du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Grüße
Team Fragra
COMPRA FIABLE
primera compra que hago desde que es Praga.de, y muy bien envío rápido todo perfecto buen precio la única pega por poner algo yo en mi caso cogí tres perfumes y venían los tres en una caja más grande y sueltos por la caja igual meter un poquito de relleno para que no se den tantos golpes porque vienen desde Alemania, muy bien también por el regalo que te dan a elegir un bote grande o pequeño, y una cosa curiosa ponía un precio y al poner que era para España aumentaba un poco no era mucho céntimos pero no era el mismo precio que para Alemania
26 januari 2026
Antwoord van Fragra
¡Muchas gracias por su pedido y su excelente reseña! Nos alegra saber que está satisfecho. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo los mejores productos y servicios.
Atentamente, Equipo Fragra
Son muy profesionales
Son muy profesionales, envío rápido y seguro. Buenos precios y siempre incluyen regalos y muestras.
25 januari 2026
Antwoord van Fragra
¡Muchas gracias por su pedido y su excelente reseña! Nos alegra saber que está satisfecho. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo los mejores productos y servicios.
Atentamente, Equipo Fragra
correcto
Servicio bueno y rápido, la única pega, es que sin aviso previo ni intentar entregarlo en la dirección que puse, lo dejaron en un puntopaack.
25 januari 2026
Antwoord van Fragra
¡Muchas gracias por su pedido y su excelente reseña! Nos alegra saber que está satisfecho. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo los mejores productos y servicios.
Atentamente, Equipo Fragra
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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