Première commande chez France Bureau. Malgré un contact commercial initial très satisfaisant, la gestion du service après-vente ne répond pas à nos attentes. Une table haute nous a été livrée abîmée e... Toon meer
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Nous avons commandé un ensemble salon d'accueil chez France Bureau. Les conseils du commercial ont été précieux. La livraison a été rapide. Au moment du montage fait par leur équipe, un problème... Toon meer
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Conseillère Technico Commerciale au Top - Diard Paméla Nous avions acheté du mobilier via un fournisseur et celui-ci a arrêté la production pour des raisons de matière premier. J'étais donc dans l... Toon meer
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Mon conseiller France Bureau a été d’un grand support tout au long de notre projet de réaménagement de 25 collaborateurs. Ils nous ont fourni gratuitement un plan 3D de l’aménagement avant signature.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Kantoormeubilair winkel
- ook in
- Kantoorbenodigdhedenwinkel
- Kantoormeubilair leverancier
- Kantoorrenovatiedienst
- Winkelapparatuurwinkel
Geschreven door het bedrijf
France Bureau est devenu un acteur incontournable de l’aménagement de bureau. Nous aménageons des lieux de vie faisant converger efficacité et qualité de vie au travail.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
244 reviews
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très bon fauteuil
Suite à l'achat d'un très bon fauteuil, petit problème de visserie, très vite résolu.
Très bon produit et très bonne réactivité et communication des équipes de France Bureau.
9 maart 2020
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Antwoord van France Bureau
Madame Vallier,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de votre nouveau siège Neblina. Merci pour votre superbe avis !
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
C'est un bon choix
Le délai de fabrication est long, surtout avec les périodes de fin d'année... la livraison n'est pas effectuée dans le créneau horaire (en l'occurrence plus tôt)...
Mais assistance du monteur pour démonter l'ancien bureau et réelle rapidité pour installer le nouvel équipement.
6 maart 2020
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Antwoord van France Bureau
Madame Bompoil,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous tenons tout de même à préciser que les délais sont annoncé avant commande.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de votre nouveau bureau et siège.
À bientôt,
L'équipe France Bureau.
Antwoord van France Bureau
Madame Laulhere,
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Produits conformes à la description.
Produits conformes à la description.
Délai de livraison respecté.
Société joignable téléphoniquement , à votre écoute.
28 februari 2020
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Corvaisier,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre bureau de direction Vanoise ainsi que votre fauteuil Aspen.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
modification à effectuer pour un nouveau modèle
Constatation: les roulettes du siège ne fonctionnent pas sans charge . Dommage.
21 februari 2020
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Antwoord van France Bureau
Madame Piery,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons que votre siège de bureau vous apporte le confort et l'ergonomie dont vous aviez besoin.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Très bon materiel
Très bon materiel, livraison + installation faite par France Bureau.
Le seul petit hic est le délai de fabrication (6 semaines) qui est quand même très long.
21 februari 2020
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Duperrier,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du mobilier et du service de livraison et d'installation.
Nous avons tout de même relevé avec attention votre remarque et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En effet, la fermeture hivernale des usines de fabrication augmente sensiblement les délais usuels.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Très bon rapport qualité prix
Très bonne prise en charge par le personnel à la commande
Très bon rapport qualité prix
Une livraison sans problème car la marchandise était parfaitement emballée.
30 december 2019
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Antwoord van France Bureau
Madame Marié,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre caisson de bureau.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Réactif et qualitatif
SAV super réactif, bonne qualité d'écoute, et meubles d'un très bon rapport qualité/prix.
29 november 2019
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Pineau,
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
sérieux
sérieux, matériel conforme et de qualité, à recommander
29 november 2019
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Morio,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre nouveau bureau professionnel Nevada. Merci pour votre superbe avis !
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Antwoord van France Bureau
Monsieur Peroni,
Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons que vous avez apprécié vos rangements de bureau.
Votre conseiller a pris en compte votre avis et vous remercie chaleureusement.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Délai de livraison trop long
28 november 2019
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Croison,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de vos sièges de bureau Galise et Aspen ainsi que de vos nouveaux rangements.
Nous avons tout de même relevé avec attention votre remarque et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre fournisseur.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Je recommande
Commande traité très rapidement.
Délai conforme
Bémol sur la livraison avec oublie d'une partie des colis et non présence de la quincaillerie sur l'une des livraisons mais le problème a été résolu très rapidement
28 november 2019
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Monsieur Saulnier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos nouveaux bureaux et rangements.
Nous avons pris en compte vos remarques et avons fait le nécessaire auprès de notre fabricant pour que cela ne se reproduise plus.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
En attente d'un remplacement promis
Le bureau est arrivé endommagé, après un appel et une lettre RAR le service livraison nous promet de remplacer et remonter une nouvelle tablette; donc notre évaluation est en attente!
28 oktober 2019
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Monsieur Forfert,
Comme nous vous l'avons communiqué, nous prenons en charge la totalité des mobiliers endommagés lors de la livraison.
Nous espérons que vous serez tout de même satisfait de votre bureau et n’hésiterons pas à vous contacter pour avoir votre retour.
À bientôt,
L'équipe France Bureau.
délai un peu long pour avoir le matériel
22 oktober 2019
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Antwoord van France Bureau
Madame Burdignes,
Merci pour votre avis. Nous tenons tout de même à préciser que vous étiez prévenu avant de signer votre devis sur les délais potentiellement long de votre commande.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de vos nouvelles chaises scolaires.
À bientôt,
L'équipe France Bureau.
Plus jamais..
Plus jamais... fuyez sur d'autres sites.....7131,34 de facture, livrés et montés par des incompétents notoires, meubles rayés, mal montés, un mois et demi de bataille aucune réponse, ni même au courrier recommandé, à fuir !!! vous êtes prévenus, service après-vente inexistant, un homme averti en vaut deux........
26 augustus 2019
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Monsieur Krepper,
Notre service après-vente est bien existant et a été en contact avec votre employé tout au long de la résolution de votre problématique.
Comme nous vous l'avons dit lors de nos divers échanges, nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par notre prestataire en montage et prenons l'entière responsabilité du service fourni par celui-ci. Nous avons pris en charge le mobilier détérioré et nous avons fait le nécessaire auprès de notre prestataire pour ne plus réitérer ce type d’événement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
À bientôt,
L'équipe France Bureau.
CATALOGUE PRÉCIS DÉTAILLE
CATALOGUE PRÉCIS DÉTAILLE
EXCELLENTE QUALITÉ PRODUIT
ÉQUIPE COMMERCIALE AVENANTE ET EFFICACE
14 oktober 2019
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Madame Anquetil,
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre siège vous apporte une entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
2ème satisfaction !
Juste un décalage d’une semaine pour la livraison pour lequel j’aurais aimé être prévenu.....
Sinon rien a dire, 2ème commande passée, 2ème satisfaction...!
Bureau de belle qualité, montage bien réalisé...
Je recommande 👍
30 september 2019
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Antwoord van France Bureau
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de l'aménagement de votre nouveau bureau de direction. Merci pour votre avis positif !
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Antwoord van France Bureau
Monsieur Radjaa,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos nouveaux coffres et armoires fortes de nos gammes Argos et Coche.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix;
Beau design..
Le seul bémol est le non respect des consignes de livraison. Celles-ci n'ont pas été transmises au livreur qui n'a pas pu nous joindre et a décharger le colis dans son entrepôt.
Alors que nous les avions bien précisé au moment de la commande et de la validation de la commande.
Cela a été très dommageable pour nous.
9 september 2019
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Ray,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre nouveau bureau de la gamme Vanoise Classique et nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons tout de même à vous signaler que vos consignes ont bien été transmises à notre prestataire en livraison. Nous allons faire le nécessaire auprès d'eux pour ne plus réitérer ce type de problème.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
Achat conforme
Achat conforme, hormis, une fois la commande passée, l'indication d'une couleur d'un panneau indisponible, nous obligeant à prendre par défaut une autre teinte.
Sinon personnel téléphonique, technicien et livreurs poseurs très professionnels.
Satisfaction générale tout de même.
Merci.
JMM
2 september 2019
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Antwoord van France Bureau
Monsieur Morel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouvelle banque d'accueil Aydat vous apporte une entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe France Bureau.
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