Freee Foods Reviews 

80
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant cook book bought from Freee online, with plenty of recipes using Freee flour.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Discovering my I.B.S diagnosis and the need to adopt a gluten-free lifestyle was unexpected, but your company truly came to the rescue. Now, I can enjoy bread and prepare meals that need flour without... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I'm really disappointed that the thickness of the brown rice spaghetti has been changed – it makes a huge difference to the texture - and to how it cooks –it now breaks up into short bits - please br... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have always been very pleased with all items I have purchased from Freee Foods. I mainly by their porridge oats but have bought some lovely biscuits, biscuit mix and cake mix. I have also purchase... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Voedselproducent
  2. Bakkerijbenodigdheden winkel
  3. Meelfabriek
  4. Voedselfabrikant
  5. Voedselproductieleverancier

Geschreven door het bedrijf

Freee offers a whole range of gluten free foods, from Flour to Baking Mixes, Breakfast Cereals to Pasta and much more. As Freee, we are still creating new products, each driven by our same original vision to make gluten free living simpler. Our aim is to not only share our gluten free expertise, but to bring back the joy and pleasures of home baking and cooking, and the freedom to have fun experimenting in the kitchen again - for anyone living gluten free. Freee is part of the Doves Farm Foods Ltd family established in 1978. Products can be purchased through many supermarkets, convenience shops or directly via the website.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(80)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bad Customer Service

Good produce, however bag of flour split in transit. Contacted to arrange replacement but did not receive a reply.

22 april 2026
Logo Freee Foods

Antwoord van Freee Foods

Hi Gill, we are always happy to help in cases like this, please do get in contact with us via our contact form so that we can solve this for you ASAP: https://www.freee-foods.co.uk/contact-us/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Freee Foods

Antwoord van Freee Foods

Hi Sally, If you're still yet to receive your order please do contact us on our contact us form so that we can help you ASAP! https://www.freee-foods.co.uk/contact-us/

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Discovering my I.B.S diagnosis and the…

Discovering my I.B.S diagnosis and the need to adopt a gluten-free lifestyle was unexpected, but your company truly came to the rescue. Now, I can enjoy bread and prepare meals that need flour without any worries. The variety of products you offer is outstanding, and the delivery service is impressively fast.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Freee Foods

Antwoord van Freee Foods

Thank you so much for your kind words Jimmy, we are so glad we are able to change your life for the better!
Thanks,
Customer Services Team
Doves Farm Foods LTD

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good products, high delivery fee

This time I was sent the wrong item, a 4 bar box instead of an 18 bar box. It took a few days to rectify as customer service take over 24 hours to respond. Lovely products but the delivery fee is too high for one or two items.

23 oktober 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Missing items

Been using Freee for sometime now but last order had items missing this was delivered on 22nd September.
Have filled enquiry form and sent emails but have had no reply to any of them so far.
This is first time have had problems though.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Freee Foods

Antwoord van Freee Foods

Dear Steve

Thank you for your continued support and for bringing this to our attention. We are really sorry to hear that items were missing from your order delivered on 22nd September and that you have not received a response to your enquiry. That is definitely not the experience we want for our customers.

We have looked into this and can confirm that a replacement has been raised and should be with you shortly. We are very sorry again for the inconvenience and delay and really appreciate your patience while this was being sorted.

If you have any further questions or need assistance please feel free to reach out and we will be happy to help.

Kind Regards,

Freee Foods Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

left an item out haven't replied to…

left an item out haven't replied to enquiry form

Edit: eventually got in touch and sent out replacement

21 september 2025
Logo Freee Foods

Antwoord van Freee Foods

Dear Vickie,

Thank you for taking the time to provide your feedback. We apologise that an item was left out of your order and that your enquiry form was not responded to promptly. The missing item has now been sent and should be with you shortly.

If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to get in touch directly. We appreciate your patience and hope to provide you with a better experience in future.

Kind Regards
Freee Foods Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

we often buy the 500g brown rice pasta…

we often buy the 500g brown rice pasta for the considerable price of €6.70. We recently ordered the same product to find they have changed the packaging in order to reduce the quantity to 400g but keep the same price. Is €6.70 not already quite steep for 500g??? just a bit depressing really

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Freee Foods

Antwoord van Freee Foods

Dear Ian,

Thank you very much for taking the time to share your concerns and for your continued support of our brown rice pasta. We fully appreciate your disappointment regarding the recent change from 500g to 400g packaging. Please be assured that our recommended retail price has been adjusted accordingly to reflect the new product size. However, individual retailers set their own prices, and we have no control over how these are applied at the point of sale.

We sincerely regret any frustration this may have caused and remain committed to providing the highest quality products to our customers.

Your feedback is invaluable to us, and we thank you once again for bringing this matter to our attention.

Kind Regards
Freee Foods Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer