We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Never got my order and had to request a refund.
They had my parcel sitting there for over 2 weeks and nothing was done. I emailed them (no phone to call) and only got general template emails as a reply. If Freightster is the only delivery company option, just buy somewhere else.
put my large package right next to a path that is very busy so of cause it got stolen delivery driver made no effort to spent 20 seconds to deliver to my door in a safe spot i rang him and he took no blame I've contacted company but still no reply this happens because they rush rush rush to get things done but forget the proper service they are meant to provide
Lost my parcel between Brisbane and Gold coast. Very slow communication. After a long time, they finally admitted it is lost.
Edit:
EDIT: after many attempts at contacting PFlogistics (the company under which Freightster operates), they finally located my package after several weeks. I was never able to communicate with Freightster itself, however.
My parcel was left in front of a closed shop on a monday! under the letterbox on the sidewalk in Fremantle, are you kidding me??? Of course it was stolen straight away!! I lost my parcel, and of course I wont get my money back because your driver has "proof of delivery photo" bunch of amateurs! You dont just leave a parcel in front of a closed business!!
Terrible lack of care. Left my parcel ON TOP of my letterbox in full view and access of anyone in the street or passing by. SHAMEFUL.
Do not use this company. They have Falsely claimed to have attempted to deliver my parcel on 2 occasions. I have checked records and CCTV footage and they have not attempted. It says it's onboard but never shows up. I have tried on several occasion to make contact through them and have not had a single response. Purchase was made through Big W Online Market which I would not use again s Big W wipe their hands of any of it as they sell through a third party. Just disgraceful.
This company seem to work hand in hand with PFLogistics.
Both unreliable, uncontactable, unresponsive, unproffessional and IMO unusable.
Still no delivery. Will not buy from any seller who uses this company. Not worth the gamble or stress.
Infrequent tracking may say it's onboard for delivery with driver but doesn't mean it's any closer to being delivered.
Shameful how they are still in business.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
