Frenchmush Reviews 

Antwoord van Frenchmush

2 dagen geleden geüpdatet

Bonjour Christophe,

Merci pour avoir partagé avec nous vos informations de commande.

Après vérification de celle-ci, nous avons compris ce qu'il s'est passé concernant cet envoi et nous allons tout vous expliquer.

Nous envoyons un rappel par mail quelques jours avant chaque renouvellement d'abonnement afin de vous permettre d'effectuer les modifications souhaitées avant envoi.
Concernant votre dernière commande, celle-ci était déjà prête à être expédiée au moment où vous avez effectué le changement d'adresse pour la livraison. Ce qui ne nous a malheureusement pas permis de le prendre en compte.

Nous allons vous contacter par mail afin d'échanger.

Encore merci de votre fidélité ainsi que de votre confiance.

À très bientôt,

L'équipe French Mush🍄

Antwoord van Frenchmush

3 dagen geleden

Bonjour Nadine,

Merci pour votre message. Je comprends tout à fait votre déception si vous n'avez pas ressenti l'effet escompté et je souhaite vous éclairer avec transparence.

Contrairement à nos champignons en gélules dont les bienfaits s'installent progressivement, la gamme BOOST offre un soutien plus rapide grâce au guarana (ou au café selon la formule). Cependant, les bienfaits dépendent directement de la sensibilité de chacun, du niveau de fatigue, du mode de vie...

Nous comprenons également que le goût soit une perception très personnelle. Nos produits sont certifiés bio et leur saveur authentique, provient directement de la concentration de nos champignons fonctionnels. Contrairement à des boissons classiques, nous privilégions les molécules actives aux arômes artificiels, ce qui peut donner une texture moins onctueuse mais beaucoup plus riche en bienfaits. Et ce, grâce à notre technologie unique d'extraction par ultrasons (Nordrealease®). Sans aucun solvant chimique, elle permet une biodisponibilité de 92%. Cela signifie que même avec une petite dose, votre organisme assimile une concentration d'actifs bien supérieure aux standards du marché. C’est cette exigence de qualité, alliée à notre fabrication française et finlandaise, qui explique la valeur de nos produits.
Vous pouvez ajouter à votre BOOST une touche de lait végétal ou de miel : cela peut changer votre expérience !

N’hésitez pas à répondre à notre demande de renseignements ou à revenir vers nous par mail à contact@frenchmush.com pour que nous puissions échanger et adapter votre routine si besoin.

À très bientôt,

L’équipe French Mush

Antwoord van Frenchmush

3 dagen geleden

Bonjour Mr De Sousa,

Merci pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits et le suivi que nous proposons.

Concernant notre parcours d'achat, lors de celui-ci, pour chacun de nos produits, vous verrez deux options d'achat : "Achat unique" et "Abonnement" à sélectionner. Vous pouvez donc tout à fait commander une fois, sans récurrence, en sélectionnant "Achat unique"!

Si par mégarde vous avez sélectionné l'option "Abonnement", nous tenons à vous rassurer : celle-ci n'est pas irréversible. L'abonnement est 100% personnalisable et à ce titre vous pouvez le modeler pour correspondre à vos besoins et envies tout comme l'annuler quand vous le souhaitez.

N'hésitez pas à nous écrire à contact@frenchmush.com si vous souhaitez être accompagné dans la gestion de votre abonnement pour poursuivre votre routine en achat unique ou si vous avez des questions.

Encore merci pour votre avis et à bientôt,

L'équipe French Mush

Antwoord van Frenchmush

1 dagen geleden

Bonjour Aurélien,

Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat avec nous !

Chez French Mush, nos prix reflètent la qualité de nos extraits. Nous tenons à proposer des produits sourcés et extraits en France et en Finlande, avec une exigence forte sur la qualité. Nos extraits sont obtenus grâce à une extraction par ultrasons à l’eau brevetée Nordrelease®, sans solvant chimique. Ce qui garantit une biodisponibilité optimale des actifs rendant possible une assimilation efficace et complète par votre corps de ces principes actifs. C’est ce niveau de soin qui fait toute la différence dans l’efficacité et l’expérience de nos routines bien-être. Ce niveau d’exigence s’accompagne d’un prix au plus juste, qui reflète la qualité réelle du produit et reste équilibré pour vous comme pour nous. C'est notre engagement premier.

Notre système d'abonnement et le programme fidélité peuvent vous offrir de nombreux avantages (choix de la fréquence, de la date, des produits, tarifs préférentiels...).

Et chaque renouvellement vous permet aussi de cumuler des points de fidélité à convertir en bons d'achat.

Merci encore pour votre retour. Nous restons bien sûr disponibles par mail à contact@frenchmush.com si vous avez la moindre question ou besoin de conseils sur vos routines bien-être.🍄

À très bientôt,

L'équipe French Mush