Ik heb de Stage6 Ultimate handvaten (turquoise) gehaald, alleen past de foto niet echt bij het product. Op de foto was de kleur veel feller blauw, maar in het echt is het meer aan de groenige kant. Vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fresh Parts is de webshop voor scooteronderdelen!
Contactgegevens
Kruisboog 55, 3905TE, Veenendaal, Nederland
- info@freshparts.nl
- freshparts.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De valbeugels zijn veelste klein
De valbeugels zijn veelste klein! Echt super slecht te monteren. Koop hier nooit weer
klantenservice slecht bereikbaar
De klantenservice is echt onwijs slecht bereikbaar. Ze hebben geen telefoonnummer, alleen een WhatsApp of e-mail. Na een dag krijg je eindelijk antwoord, maar dat is dan maar een half antwoord, waardoor je weer een nieuwe vraag moet stellen. Hier reageren ze dan vervolgens weer een dag later pas op.
Handig als je iets binnen een bepaalde tijd moet retourneren en ze zo langzaam reageren!
Goede kwaliteit snelle levering
Goede spullen uitgrbreide keuze en snelle levering👍🏻ga hier vast vaker wat voor men zip kopen
Alles komt goed op tijd en is altijd…
Alles komt goed op tijd en is altijd goed verpakt
Valbeugels voor piaggio zip niet…
Valbeugels voor piaggio zip niet passend.
Als je ze ook op elkaar legt zie je dat ze niet hetzelfde zijn. Helaas zegt FreshParts dat eenmaal gemonteerde artikelen niet meer retour mag, je kan vooraf niet zien dat de ene beugel veel meer wijkt dan de andere zonder ze eerst te monteren. Ook niet bij te buigen zoals in beschrijving staat.
Freshparts.nl had de beugels beter moeten controleren (kwaliteit controle) voordat ze verkocht worden en anders coulance verlenen.
Ook het windscherm was niet 100% passend.
Mijn advies: KOOP HIER NIET!!!
Zeer tevreden .
Zeer tevreden .. snelle verzendingen. Zeker een aanrader tevreden klant
groot assortiment
groot assortiment, goede prijs en snel verzonden
Prima webshop
Prima webshop, snelle verzending en persoonlijk contact als je vragen hebt!
Besteld omdat op de website duidelijk stond dat het dezelfde dag verzonden zou worden
Besteld omdat op de website duidelijk stond aangegeven: voor 19:30 besteld = dezelfde dag verzonden.
Ik heb ruim vóór 16:00 besteld en het product was op voorraad.
In werkelijkheid is het pakket pas de volgende dag aangemeld bij DHL. Dat is dus niet dezelfde dag verzonden.
Vervolgens ben ik drie dagen bezig geweest via WhatsApp om hierover duidelijkheid te krijgen.
Er werd telkens maximaal één bericht per 24 uur beantwoord en inhoudelijk werd er niets opgelost.
De verantwoordelijkheid werd volledig afgeschoven op DHL, terwijl uit de track & trace blijkt dat de vertraging vóór overdracht aan de koerier is ontstaan.
Er is geen enkele oplossing of compensatie aangeboden.
Misleidende verzendinformatie en een zeer matige klantenservice.
Voor mij reden om hier niet meer te bestellen.
er zit geen beschrijving bij om de spullen optebouwen
het was snel binnen alles was goed verpakt
nadeel er zat geen beschrijving bij om het windscherm te bevestiging op de beugels die er bij zitten
antwoord op mijn review…alweer steekt freshparts zijn kop in het zand
Nu krijg ik een antwoord op mijn review waarin staat dat ze vinden dat ik geen medewerking verleen en ze mij diverse oplossingen geboden hebben . Ik had dus een Stuurkap besteld die op geen enkele manier past en ze hadden gemaild dat ze zagen dat ik al eerder een Stuurkap had besteld bij hun . Ze wilde dat ik deze kap dus monteerde op mijn scooter en de andere kap die niet past terug zou sturen . WT denken ze dat als ik iets bestel ik die op de plank neerleg ??? Nee helaas ik heb die eerdere bestelling al gebruikt en gemonteerd op een andere scooter die gerepareerd is en inmiddels al weer weg is naar de eigenaar van die scooter . Zie bieden domme oplossingen . Ja ik kan langs komen met de scooter even 130 km van huis en dan willen ze de kap voor mij monteren wat dus ook geen oplossing is . Al met al ik bestel nooit meer iets bij fresh parts .maar voortaan bij K parts of bijv Roger Trading . Want fresh parts probeert mij in een slecht daglicht te plaatsen maar ze sturen rommel op en nemen de verantwoording er niet voor en zeggen dan later dat ik nergens aan mee wilde werken . Gelukkig ben ik niet de enige die klaagt over fresh parts en het versterkt mijn beslissing om nooit meer iets bij freshparts te bestellen maar voortaan bestel ik alles bij k parts of Roger Trading .
Ik ben erg tevreden over de service van…
Ik ben erg tevreden over de service van Fresh Parts. Ik ben overgestapt van K Parts naar Fresh Parts en dat is een uitstekende keuze geweest. De kwaliteit van de onderdelen is duidelijk beter en de service is top.
Daarnaast is de verzending een stuk goedkoper en verloopt alles snel en soepel. De website is overzichtelijk, duidelijk en prettig in gebruik. Kortom: een betrouwbare partij met goede kwaliteit en service. Zeker een aanrader!
KIJK GOED VOOR JE besteld.
Via de Site onderdelen besteld. Dus kijk echt goed bij onzekerheid vraag Fresh Parts voor de zekerheid. Heeft mij dubbel geld gekost omdat volgens Site dacht de goede besteld te hebben. Maar na whatsapp gesprek met Fresh Parts uiteindelijk het goede onderdeel kunnen bestellen. Onderdelen zijn prima van hun.
Binnen 2 dagen binnen
Binnen 2 dagen binnen, kwaliteit goed ik geef het 5 🤩
Goeie betrouwbare bedrijf en levering…
Goeie betrouwbare bedrijf en levering is ook goed en snel
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd, keurig en goed verpakt en de bestelling is compleet.
Wat ik wel jammer vindt is dat ik verzendkosten moet betalen om het bij een afhaalpunt te laten leveren terwijl als ik het op mijn huisadres had laten leveren dit gratis was. Terwijl de bezorgleveranciers promoten het bij een afhaalpunt te laten leveren.
Snel antwoord op mijn vragen en snelle…
Snel antwoord op mijn vragen en snelle levering
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








