No funciona algo que es absolutamente primordial como la comunicación. Haces un pedido , tarda en llegar , te preocupas y no contestan ni por el chat (no tiene agentes humanos) , ni por el teléfono n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Si bien el servicio de envío es algo más lento (Cosa que ellos mismos indican en su página con los tiempos estimados). Mi pedido fue perfectamente y me resolvieron un problema de correccion en la dire... Toon meer
El pasado 26 de septiembre realicè la compra de la figura de Ulises 31 en Frikytopia y todo fuè genial. Envio rapido, buena atencion al cliente y precios muy competitivos. Pero señalaria solo una cosa... Toon meer
Me llegaron dos productos Funko con la caja dañada. Uno de ellos incluía una camiseta y mandaron una talla diferente a la que pedí. Les escribí por correo electrónico aportando fotos y se ofrecieron a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🎬 Abriendo las puertas del universo friki para todos. Figuras, coleccionables y pasión por la cultura. ¡Bienvenido a Frikytopia! 🚀
Contactgegevens
Spanje
- frikytopia.store
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Muy mala
Muy mala. Me tardó más de 3 semanas en llegar pero lo malo no es eso. Llevo una semana escribiendo al mismo email que me contestaban cuando la compra y no contestan. No sé cómo devolverlo y no es barato... Conclusión, cuando quieres comprar te contestan en menos de un día y cuando quieres devolver, no te contestan. No lo recomiendo.
Una oportunidad, para poder recordar con generosidad...
Ante cualquier problema que pueda suceder, Frikytopia nunca trata de ahogar el inconveniente con agua contaminada, siempre utiliza agua potable para que el cliente la pueda beber, y pierda la fe en la desesperanza. Servicio excelente al 100%
Figura Ulysse 31 Neon
El pasado 26 de septiembre realicè la compra de la figura de Ulises 31 en Frikytopia y todo fuè genial. Envio rapido, buena atencion al cliente y precios muy competitivos. Pero señalaria solo una cosa, y es que se protegieran los paquetes con plastico de burbujas u otro material similar en vez de utilizar solo papel de carton para resguardar mejor el producto que lleva la caja en su interior. Muchas gracias!
los funkos son espectaculares 🤩
Me encantan todos los productos que…
Me encantan todos los productos que tienen, todo genial.
Por la atención y como te atienden
Equipo muy atento y profesional
Equipo muy atento y profesional. Hubo un retraso en el pedido debido a falta de stock, pero en todo momento recibí respuestas rápidas a mis consultas sobre el estado del pedido y una atención excelente. Muy satisfecho con la comunicación y el trato recibido.
Compré unas figuras de Kinetsu No…
Compré unas figuras de Kinetsu No Yaiba, vinieron con un buen embalaje, fueron rápidos, me equivoqué en el pedido y me lo resolvieron antes de que saliera el muñeco. Y además el precio es lo mejor... vamos la mejor tienda de ánime y manga...
Actualizo:
Prometen un descuento por pertenecer al club, y cuando obtienes el descuento resulta que tienes que gastar más de 300€ para conseguir el descuento... Horrible, no recomiendo esta web.
Por el momento horrible
Por el momento horrible, compré dos unidades de un mismo producto, tardaron en enviármelo argumentando que la segunda unidad no la tenían en tienda y tardaría en llegar, y cuando recibo el paquete dos semanas más tarde, falta una unidad. Les escribo, me dicen que el proveedor no tenía unidades pero que esa semana misma ya vuelve a tener, me preguntan que si quiero la segunda unidad o que me devuelvan el dinero, les digo que quiero la segunda unidad, y ya ha pasado más de una semana desde esto último y ya ni me responden. Luego que si hay que apoyar el comercio local y eso, pero ojalá cierren esta tienda para que no pueda seguir tomando a la gente. En resumen, el pedido lo hice el 3 de Septiembre, estamos a 29 de Septiembre, y aún no lo tengo completo.
El stock es completamente mentira
El stock es completamente mentira, tienen que pedirlo fuera de España, engañan con los plazos, no contestan a los mensajes y son poco profesionales en todo.
No compréis en esta página, más vale dos euros más que esperar semanas, más aún cuando no te contestan a las consultas.
Pesimos
El servicio de atención al cliente es lo peor del mundo!!!
El servicio de atención al cliente es lo mas malo que te puedes echar a la cara...
Despues de reclamar un pedido durante 3 semanas, por fin consigo que me expliquen que pasa con el pedido, pero o sorpresa resulta que el fabricante a dejado de fabricarlo pero ellos a pesar de todo lo siguen vendiendo...
Aun suerte que directamente me devuelven el dinero, que menos...
Horrendos, no voy a volver a comprar nunca mas ahi...
¡La verdad es que todo fue muy bien
¡La verdad es que todo fue muy bien! La figura que pedí llegó perfectamente embalada y el envío fue bastante rápido. Tardó una semana en llegar, que me parece un plazo estupendo. Muy contento con la compra.
Más de 17 días de retraso para recibir…
Más de 17 días de retraso para recibir el pedido que encargué... Entiendo que hayan habido complicaciones en el envío (aunque ya lleve casi 1 mes desde que compre mi encargo), pero encuentro inentendible que contacte con servicio al cliente mediante correos y no reciba una mísera respuesta. Pésimo servicio y encima tienen en Google las reseñas bloqueadas por sospecha de bots para inflarles su nota.
No compréis en esta pàgina!
Producto en STOCK con tardanza de un mes.
Muchísimo retraso y aunque depende de proveedor externo fue exagerada la tardanza, un mes ni más ni menos. Además en web ponía producto en stock, creo que eso deberían trabajarlo mejor. Al final me tuve que conformar con 1 de mis 3 artículos y la devolución de los otros 2. El trato de att al cliente y el embalaje fue de 10 pero ese retraso tan grande hizo que para mí la experiencia de compra fuese insatisfactoria y acabase comprando las figuras en otra tienda. No fue culpa vuestra directamente pero creo que a quien le compro es a vosotros y y ha quien debo reclamar es a vosotros, Frikytopia y no al chino que manda las figuritas
Buena tienda !!!
He realizado dos compras y en general me ha gustado mucho la página/tienda y las ventajas que te van dando a base de ir comprando con los retos que te ponen. Buenos precios y buenos descuentos.
Excelente
Excelentes ofertas, Catálogo inmenso, y una atención al cliente rápida.
Impecables.
Muy satisfecho con mi primer pedido
Muy satisfecho con mi primer pedido. Encontré en esta tienda figuras de Masters del Universo más baratas que en cualquier otra tienda online
Compré ya 3 veces en Frikytopia.store
Compré ya 3 veces en Frikytopia.store. La experiencia es muy buena. Si hay alguna incidencia respecto al pedido (que en mi caso se debía al proveedor y su envío) te lo comunican e intentan resolverla en el menor tiempo posible. Tiene muchas ventajas con su programa de fidelización y envían los pedidos perfectamente embalados para que la caja original no sufra daño alguno. Recomiendo.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








