FritzShop Reviews 

194
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 48 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn uiterst tevreden over de hoogwaardige kwaliteit van de aangeboden producten en merken op dat bestellingen extreem snel worden bezorgd. Mensen vinden de website erg overzichtelijk, waardoor het heel eenvoudig is om de juiste artikelen en toebehoren te vinden. Daarnaast ervaren klanten de medewerkers als uiterst vriendelijk en deskundig bij het verlenen van technische ondersteuning. Sommige reviewers waren niet tevreden met het instellen van de apparatuur, omdat het configureren soms enige technische moeite kostte. Daarnaast merkten diverse kopers op dat het tot stand brengen van de juiste verbinding met het netwerk in het begin wat extra aandacht vroeg.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over product en ervaren de routers en repeaters als geweldige en super... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de bezorgdienst vanwege de snelle en correcte leveringen. Veel... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op, waarbij ze aangeven dat het bestellen erg... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de kundige, vriendelijke en professionele... Toon meer

User experience

Recensenten uiten grote tevredenheid over de gebruikerservaring, waarbij consumenten benadrukken dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen met tips om DECT beschikbaar te maken in onze berging in de parkeergarage. Een (ongebruikte) 7590 ingesteld als MESH repeater verbonden met de 7590AX van KPN die drie verdiepingen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een jaar lang een Fritz thermostaatkraan voor op de radiator te hebben uitgeprobeerd heb ik er deze week twee bijbesteld. Levering ging snel: 2 dagen. Apparaat monteren op de radiator was even uitz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werk al jaren met Fritz!box routers, momenteel met de 7583. Hierop zijn o.a. ook 2 C6 telefoons aangesloten die ik indertijd bij de Fritzshop heb aangeschaft. Ik ben toen heel goed geholpen en had... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een jaren lange zeer positieve ervaring met de Fritzbox, kon ik een Fritzbox 5530 overnemen en daarmee rechtstreeks op de glasvezel van KPN. Er zat alleen geen juiste kabel en cover bij en na wat l... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Op zoek naar een FRITZ!Box of Repeater? Bij de FritzShop bent u aan het juiste adres voor al uw FRITZ! apparatuur. Jaren ervaring en veel expertise in huis.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(194)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben uit belgie en heb een nieuwe…

Ben uit belgie en heb een nieuwe fritzbox besteld en heb nog nooit zo een goede service geweten,zat in buitenland en hebben alles naar een parcel gestuurd de datum was ook juist
En de
avm fritz box 5690 pro international werkt als een trein vroeger deco en asus gehad
Geef mij maar fritzbox
Top 5 sterren

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na advies een fritzbox voor Ziggo…

Na advies een fritzbox voor Ziggo besteld. Na een paar dagen werd me beloofd dat hij diezelfde week zou worden opgestuurd. Een week later weer gebeld, werd tot 2 x toe de verbinding verbroken! Bij de 3e poging werd er lacherig gedaan en mij verteld dat het nog wel een week ging duren. Ik heb de order geannuleerd en hoop nu maar dat ik mijn geld snel terug krijg. Dit bedrijf is wat mij betreft GEEN AANRADER!!!!

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo FritzShop

Antwoord van FritzShop

Beste Rob,
Dank voor uw feedback. Hier is inderdaad iets niet goed gegaan, de FRTIZ!Box 6690 die u heeft besteld bij ons, was niet op voorraad maar had inderdaad binnen 1 week moeten worden geleverd. Door vertraging in de levering is dit is helaas niet gelukt, dit hebben we niet goed gecommuniceerd. We vinden het erg spijtig dat we uw bestelling niet tijdig hebben kunnen leveren en dat we dit niet adequaat hebben teruggekoppeld. Onze oprechte excuses hiervoor!
Team FritzShop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fritzbox 7690, super !

Wij hadden bij onze "oude" provider voor Internet-TV en vastbellen een Fritzbox router. Dat beviel zo goed dat we na het overstappen naar een andere provider ook weer een Fritzbox wilde nu het type 7690. Nadat de monteur het standaard modem had gëinstalleerd heb ik die verwijderd en de Fritzbox geïnstalleerd.Alle apparaten weer gekoppeld met UTP kabel of Wifi. Voor het vast bellen moest ik wat meer uitzoeken, de handleiding was hierbij behulpzaam en ook dat werkte weer vlot. De router gekocht bij de Fritzshop voor aankoop advies gevraagd welk type router ik het best kon kopen. Het advies opgevolgd en besteld. Na bestelling was de Fritsbox de volgende dag in huis. Voor de noodzakelijke ondersteuning ook gekozen voor de Fritzshop voor het geval ik er technisch niet helemaal uitkom Ik ben blij met de aanschaf.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Zeer tevreden en de service aan de telefoon top en ook per mail.
Snelle antwoord en levering

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fritzshop.nl is een geweldige winkel

Fritzshop.nl is een geweldige winkel, altijd alles perfect in orde. Klein minpuntje is dat ze voor Belgie niet op de hoogte zijn. Zo kent Belgie een DSL-driver-whitelist waardoor niet elk modem aan volle snelheid blijft werken. Ik heb dit getest met EDPnet, en ja hoor, van 100/30 ging ik terug naar 2/0.5. Nu heb ik het modem wel kunnen testen aan volle snelheid en de 5690Pro is een geweldig apparaat. Gelukkig gaat de whitelisting opgeheven worden op 1 november 2024, dus dan kan ik het modem gebruiken. Want het is een super product, en ook geleverd zoals gevraagd. Ben al langer klant, en Fritzshop.nl kan ik enkel aanraden. Ze hebben nooit een steek laten vallen en komen beloftes na. Top.

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vervangende batterijen voor Fritzfon

vervangende batterijen besteld voor een paar oude (maar nog steeds heel fijne) Fritzfon toestellen. Snel geleverd. Helaas bleek bij een van d toestellen dat de batterij niet de oplossing was, en de telefoon dus overleden. Na contact met fritzshop ondanks dat dat normaal niet kan toch de kans om eentje te retourneren. Hoeft niet maar wel heel fijn onder deze bijzondere omstandigheden.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Instabiel WiFi bereik opgelost

Het bereik buiten de woning was instabiel en is met de installatie van de repeater nu stabiel en snel.
Ik kan nu de nodige apparaten via WiFi met vertrouwen en van afstand bedienen.

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter bereik en fijne helpdesk

Ivm veel storingen / slecht bereik van kpn modem een FRITZBOX7690 aangeschaft. Het lukte eerst niet om het direct te installeren, maar met behulp van de helpdesk van Fritzbox is het gelukt. Het bereik is groter. Ik verwacht nu beter netwerk te hebben.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fritz! Repeater 1200 AX

De Fritz! Repeater 1200 AX binnen gemonteerd vlak bij deur naar de tuin. De repeater geeft tot ver in de tuin (10 meter) een ruim voldoende internetsnelheid (50 Mbps), afkomstig van de Fritz!Box 7490.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat de om blij van te wordenproblemen met het modem dat…

Nadat de problemen met het modem dat niet wilde werken door gestuntel van de netwerkbeheerder voorbij waren met angst en beven een repeater aangeschaft.
Aangenaam verrast bleek de installatie een fluitje van een cent. Prima netwerk in huis inmiddels met uitstekende dekking.
Zelfs een 74 jarige kan met goed materiaal en duidelijke uitleg iets moois tot stand brengen.

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het begon niet erg goed

Het begon niet erg goed. De SC-APC/SC-UPC AT01 Attema Glasvezelkabel GROEN-BLAUW past met geen mogelijkheid in de glasvezel aansluiting. De stekker ziet er wel hetzelfde uit als de door de provider geleverde kabel. Uiteindelijk heb ik de providerkabel kunnen gebruiken. De fritzbox met repeater werken wel perfect.

14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service! Na aanschaf van FRITZ!Box en FRITZ!Repeator ging de aansluiting niet zoals verwacht, dus gebeld. Wat een geduld hebben ze daar; het koste bijna 2 uur om de boel pratende te krijgen (vrijdagmiddag start rond 15.00 uur) omdat er kennelijk een apart iets met mijn glasverbinding was. Geen zucht of geklaag maar met kennis en vol geduld, werd ik geholpen. Uiteindelijk draait alles. Nog nooit zo'n support meegemaakt. Thx!

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fritz = Top web Shop. Aanrader.

Na oriëntatie op site + tel.advies info Fritzbox 7530 AX + Repeater 3000 AX + tel. C6 aangeschaft. Voor € 25,= alles laten configureren voor ADSL lijn van KPN. Levering persoonlijk was volgende dag op zaterdag door GLS. Bij bestelling zat begeleidend overzicht met opgeven gebr.naam & ww. Set was daardoor plug & play en werkt perfect. Interface modem duidelijk om te zien hoe je netwerk actief is. Had voorgaande beter eerder kunnen doen na diverse slechte service ervaringen / oplossingen met modem's V 12 van KPN. AVM / Fritz dank voor jullie advies en uitvoering bestelling. Tot volgende upgrade van mijn set.

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende aftersale ondersteuning!

Na aankoop van de FB 5590 fiber + SC-APC/SC-UPC AT01 Attema Glasvezelkabel GROEN-BLAUW bleek ik de connector van de kabel niet in het glasvezelsaansluitingspunt van Delta/Caiway te kunnen schuiven.
De telefonische ondersteuning die ik daarna van Fritshop.nl (de man heet geloof ik Herman) kreeg was uitzonderlijk goed. Aangezien ik nog niet zo thuis ben op gebied van glasvezelapparatuur, begreep ik niet gelijk alles wat Herman probeerde uit te leggen, maar dankzij zijn engelengeduld kwamen we er toch uit.
Omdat ik snel een werkende oplossing nodig had stelde hij o.a. voor om een tussenkabel met koppelstuk te leveren, waarmee ik gebruik kon maken van de originele glasvezelkabel/connector van Delta/Caiway. Deze werd dan ook nog eens gratis geleverd, hoewel mijn probleem toch niet door Fritzshop veroorzaakt was.
Geweldige service dus, die ik iedereen kan aanbevelen.

Enige minpunt, waar Fritzshop weinig aan kan doen, is de levering door GLS. Bij beide leveringen binnen 1 week, werd de originele track&trace tijd met bijna 4 uur overschreden. Zelfs als hun auto nog maar nul stops had en op 1 km afstand was duurde het nog een half uur (de chauffeur zei dat ze in mijn buurt altijd eerst nog naar een ophaalpunt op het industrie terrein moesten gaan om pakjes op te halen).
Maar volgens mij kun je bij Fritzshop ook nog kiezen uit 2 andere pakketbezorgers :-)

4 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer