FritzShop Reviews 

194
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 48 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn uiterst tevreden over de hoogwaardige kwaliteit van de aangeboden producten en merken op dat bestellingen extreem snel worden bezorgd. Mensen vinden de website erg overzichtelijk, waardoor het heel eenvoudig is om de juiste artikelen en toebehoren te vinden. Daarnaast ervaren klanten de medewerkers als uiterst vriendelijk en deskundig bij het verlenen van technische ondersteuning. Sommige reviewers waren niet tevreden met het instellen van de apparatuur, omdat het configureren soms enige technische moeite kostte. Daarnaast merkten diverse kopers op dat het tot stand brengen van de juiste verbinding met het netwerk in het begin wat extra aandacht vroeg.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over product en ervaren de routers en repeaters als geweldige en super... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de bezorgdienst vanwege de snelle en correcte leveringen. Veel... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op, waarbij ze aangeven dat het bestellen erg... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de kundige, vriendelijke en professionele... Toon meer

User experience

Recensenten uiten grote tevredenheid over de gebruikerservaring, waarbij consumenten benadrukken dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen met tips om DECT beschikbaar te maken in onze berging in de parkeergarage. Een (ongebruikte) 7590 ingesteld als MESH repeater verbonden met de 7590AX van KPN die drie verdiepingen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een jaar lang een Fritz thermostaatkraan voor op de radiator te hebben uitgeprobeerd heb ik er deze week twee bijbesteld. Levering ging snel: 2 dagen. Apparaat monteren op de radiator was even uitz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werk al jaren met Fritz!box routers, momenteel met de 7583. Hierop zijn o.a. ook 2 C6 telefoons aangesloten die ik indertijd bij de Fritzshop heb aangeschaft. Ik ben toen heel goed geholpen en had... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een jaren lange zeer positieve ervaring met de Fritzbox, kon ik een Fritzbox 5530 overnemen en daarmee rechtstreeks op de glasvezel van KPN. Er zat alleen geen juiste kabel en cover bij en na wat l... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Op zoek naar een FRITZ!Box of Repeater? Bij de FritzShop bent u aan het juiste adres voor al uw FRITZ! apparatuur. Jaren ervaring en veel expertise in huis.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(194)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfecte hulp bij soort glasvezelaansuiting

Kon er niet goed achterkomen wat ik nodig had om mijn fritzbox 5590 op glasvezel sfp module aan te stluiten kpn heeft aansluiting veranderd ben zelfde dag overgestapt naar freedom. Heb gebeld naar fritz shop en ben daar vriendelijk te woord gestaan en heb daar nadat er gecontroleerd was wat voor aansluiting er op mijn adres komt de juiste informatie gekregen wat ik nodig had, xgs pon module sc-pc/sc-pc tyo1patch cover en glasvezelkabel blauw-blauw , gelijk besteld snel in huis en wetkt perfect.
Ik beveel deze shop aan voor de goede suport en de snelle goedverpakte levering.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goed geholpen door de klantenservice van onze provider en verwezen naar de Fritzshop. Overzichtelijk website en mogelijkheid producten te vergelijken. Snelle levering, volgende dag al. Heel blij met de wifi versterker, nu ook goede verbinding op mijn werkkamer op de 1e verdieping.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Krachtige box

Krachtige box, kan nu verl meer apparaten asnsluiten binnen mijn netwerk en het wifi bereik is ook groter dan de standaard provider box. Erg tevreden!

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hert bestelde snel ontvangen

Hert bestelde snel ontvangen! Ik wacht nu op een reactie van Fritzshop terzake een gestelde vraag. Ik verwacht dat deze vraag even snel wordt beantwoord als het zenden van de bestelde modem.

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Patchcover besteld

Patchcover besteld, door Fritzshop direct afgehandeld en dezelfde avond nog verstuurd. De vervoerder (GLS) weet het voor elkaar te krijgen om het artikel 1 week later pas af te leveren ...

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nieuw access point dmv 1200AX

De uitleg bij en de installatie van de 1200AX was uitstekend, een prima extra access point gekregen.
De levering (via PostNL) was minder snel dan beloofd.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelden zo'n betrTopservice zoals je die zelden nog ziet!kken en deskundige…

Zelden zo'n betrokken en deskundige klantenservice meegemaakt als bij FritzShop. Ze denken écht met je mee, nemen de tijd voor persoonlijk advies en laten zien dat klanttevredenheid voorop staat. Hier koop je niet zomaar iets — je krijgt er service en vertrouwen bij. Absoluut een aanrader voor iedereen die zekerheid en goede ondersteuning zoekt!

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijke, Behulpzaam & Komen afspraken na

Telefonisch zeer netjes te woord gestaan na een probleem met betalen door mijn eigen fout, tevens hebben ze toen ook meteen even na gekeken of ik de juiste patchcover besteld had voor mijn glasvezel verbinding.

Zeer snelle levering, vandaag besteld morgen al in huis!

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

SPAMBOX

SPAMBOX
Het enige minpuntje van deze webshop is de DNS inrichting. Alle mail van Fritzshop komt bij mij in de spambox terecht.
Ter verduidelijking heb ik hen een link gestuurd van internet.nl, waarin goed zichtbaar is welke instelling bij Fritzshop gewijzigd/verbeterd zou moeten worden.

Wat doet Fritzshop; die legt het probleem bij mij.
De flauwe reactie van Fritzshop: we kunnen je helpen jouw probleem op te lossen. Fritzshop draait het om inplaats van dat ze hun eigen instellingen eens tegen het licht houden.

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De eerste Fritz!Box installeerde ik een…

De eerste Fritz!Box installeerde ik een jaar of 20 geleden thuis en sindsdien volgden er nog vele, op kantoor, bij familie en vrienden en thuyis wanneer er weer sprake van een significante verbetering was. De interface is zo intuitief dat ik ze langzamerhand met de ogen dicht kan instellen.

Uiteraard heb je soms ook wel eens de ondersteuning van de leverancier nodig. Alle jaren dat ik bij Fritzshop Fritz! producten kocht ging dat altijd erg soepen. Goed advies, snelle levering en - zeker ook erg belangrijk - wanneer mijn plannen op hol sloegen - werd ik behoed voor teleurstellingen

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Haal het maximale uit glas met Fritz!

We hebben hier thuis glas van KPN icm met hun standaard Experia V12 en de wifi-repeaters. Dat werkte aardig, maar de wifi-snelheid kwam op geen enkel apparaat hoger dan 70Mbps op een 200Mb-glasverbinding. Na meer instabiliteit raadde KPN aan om bij hun de Fritz!Box 7590AX te huren. Installatie fluitje van cent en wat een genot: superstabiel en eindelijk haalden we de 200Mbps op wifi wèl. Uiteindelijk zorgen 4 gekochte Fritz-apparaten hier elke dag voor stabiel en snel internet. Geen klachten meer gehad van de kinderen :-) En supersnelle levering door FritzShop

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goed retourafhandeling

Van het door mij bestelde artikel was de doos licht beschadigd. Artikel retour gemeld. Ik werd gebeld door de klantenservice, alles uitgelegd. Retour werd geaccepteerd. Teruggestuurd met postnl. Volgende dag kwam het artikel aan en de dag erop had ik mijn geld terug. Zeer goede service.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd en geen contact

In december een bestelling geplaatst en na een maand nog steeds geen producten ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en reageren ook niet op e-mail bericht. Kijk dus uit! Geen aanrader!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo FritzShop

Antwoord van FritzShop

Dank voor uw review. We vinden het erg belangrijk om bereikbaar te zijn voor onze klanten via mail, chat of telefoon en vinden het daarom erg vervelend dat u aangeeft ons niet te hebben kunnen bereiken. Graag ontvangen we alsnog een mail of een telefoontje van u om te kunnen achterhalen onder welke naam de bestelling is geplaatst en welk producten zijn besteld, zodat we we dit adequaat kunnen oplossen.
Team FritzShop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fritz!Repeater 6000

Vanwege de overgang naar glas, van mijn ISP een vervangend en nieuw modem (Fritz!Box 7590) ontvangen.
Op de bovenste etage (zijn er drie) was de WiFi-verbinding gewoon heel matig tot slecht.
Na de aanschaf, het plaatsen en installeren van een Fritz!Repeater 6000 op de middelste etage is de WiFi-verbinding in het hele huis van topkwaliteit! Het installeren van de repeater is een kwestie van RTFM en omdat het modem ook van Fritz! is, is dat een fluitje van een cent!

13 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer