This is the third day our Internet has been down. I have tried on several occasions to get a hold of the company with no luck at all. It is almost impossible to get to a human being. Their communicat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We have Frontier as a stop-gap until UIA Fios gets installed in our area. (Been waiting 5 years now.) The service is inconsistent.at best. A few good days, followed by days where the DSL dumps every... Toon meer
They do bait and switch on bundles.Just wait until you get the first bill. Watch out for in state long distance calls because certain area codes like 754 are not included in Florida.The have a manua... Toon meer
to write this review, which should tell you all you need to know about Frontier internet service. It's a complete joke. I am frequently unable to connect much of the day. When I do have a connection,... Toon meer
1,0
Zeer slecht
2K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic customer service!
From start to finish could not have asked for better customer service it may have taken a little bit of time and a few tries but it worked perfectly in the end!
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Great customer service
Douglas was very helpful, informative and pleasant. He answered all of my questions and gave me the best they had to offer.
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Pleased
The rep did a great job explaining everything very personable was a pleasure to work with. the only thing is the time...no fault to him it just was a lengthy process. over all I am very happy with the customer service I received.
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Awesome
They were friendly on the phone and were able to work with me to get better internet
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Fast and informative service! :-)
I called to get pricing on new Internet service and Tommy was extremely helpful and informative. He got me set up in no time at all. Now I'm wondering why I waited so long to switch from my previous carrier!
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
5 star
Breanna did a great job, hooked us up with the services we needed gave us the discounts available, got it all done pretty fast
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Fast and reliable appointments via e-mail
Recommended to everyone
24 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Great service, try to get you to spend more
Very great customer service, but they try to get you to buy a more expensive plan that you don't want or need. They said the cheapest plan was over $45, but they have a $35 plan that was never offered to me. I had to specifically ask for it
22 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
So far so good
Have only ordered it and so far so good. Haven't actually used the service yet.
22 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Sales Rep
Excellent customer service. Very understanding and very thorough. Very efficient, great access to your company.
21 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
very helpful
Representative was very nice and very helpful. Makes the process so much better. Thanks a bunch
21 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
great girl!
Very happy with the service this young CS provided. She wasn't pushy and didn't try to sell me a bunch of crap i don't need and i like that! she was very professional and very kind. Great employee and she needs to be rewarded for doing such a great job in light of all of the screwups lately on behalf of the switchover from verizon. She is a good reason customers will stay and not leave for another company! Good job!
21 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
It was great service.
It was great service. The only thing I can say is slow down when talking to customers and try to connect with them some how.
21 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Great friendly customer rep
Looking forward to relationship with Frontier
21 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.