Zawsze planując podróż samolotem dla siebie lub kogoś z najbliższej rodziny, korzystam z portalu Fru.pl. Tym razem też za tydzieńĶ wysyłam 15-letnią córkę na kilka dni do koleżanki do Anglii. Wszystko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stanowczo radzę trzymać się z daleka od tego pośrednika!!!!! Po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu biletów lotniczych dostajesz maila z informacją że ceny lotów zmieniły się i konieczna jest dopłata w m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Contactgegevens
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Anno za opinie! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej szybkiej i kompetentnej obsługi.
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i…
Pani Gabriela Czapnik Cichy szybko i profesjonalnie pozbyła mnie problemu z mojej winy przez nieuwagę wpisywaniu daty, co mogłoby narazić mnie na duże koszty, a nawet do anulowania lotu.
Bardzo Pani dziękuję!
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Panie Jacku za pozostawienie pozytywnej opinii! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszej obsługi.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za najwyższą ocenę i zaufanie! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania.
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony
Uważajcie na niedopowiedzenia z ich strony i dopytujcie się nawet po kilka razy jak proponują wam "super" rozwiązanie albo będziecie stratni
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Weroniko, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że miała Pani poczucie niedopowiedzeń – bardzo zależy nam na przejrzystości każdej informacji, jaką przekazujemy. Jeżeli coś budziło wątpliwości lub zostało nie dość jasno wyjaśnione, prosimy o kontakt – chętnie zweryfikujemy sytuację i wyciągniemy wnioski, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Państwa zaufanie jest dla nas niezwykle ważne.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa została odebrana jako prokonsumencka – to dla nas ogromna motywacja. Zapraszamy ponownie!
Uzyskanie informacji bezproblemowo i…
Uzyskanie informacji bezproblemowo i wyczerpująco.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że uzyskane informacje były pomocne i przekazane w przejrzysty sposób. Jesteśmy zawsze do dyspozycji!
Konsultant na czacie Pani Magdalena: w 100% polecam
Skontaktowalam soe z konsultantem na czacie: Panią Magdaleną.
Mialam problem z bledem w nazwisku w numerze zamowienia, noe wiedzialam co zrobic w kwestii odprawy, mialam pytania odnośnie transportu lekow.
Pani Magdalena wykazala sie ogromna wiedza i doświadczeniem przy udzielaniu mi pomocy i wyjasnien. Blyskawicznie odpisywala i reagowala. W niezwykle szybkim tempie skontaktowala sie z Przewoznikiem i pomogla przy zmianie nazwiska. Skrupulatnie wytlumaczyla co z transportem moich lekow. Przeslala na maila instrukcje dotyczaca odprawy.
Dzialala niezwykle szybko i z pozytywnym skutkiem.
Takich konsultantow Nam trzeba.
Dziekuje jeszcze raz za pomoc Pani Magdaleno :)
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Magdaleno – bardzo dziękujemy za tę niezwykle szczegółową i pełną uznania opinię! Przekazujemy ogromne podziękowania Pani Magdalenie z naszego zespołu – to właśnie taki poziom zaangażowania chcemy zawsze oferować naszym klientom. Cieszymy się, że wszystko udało się sprawnie załatwić. Życzymy udanego lotu!
Antwoord van FRU.PL
Panie Dawidzie – dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko było jasne i klarowne. W razie potrzeby – jesteśmy zawsze do pomocy!
super profesjonalizm klarowność
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Elżbieto – bardzo dziękujemy za docenienie naszego profesjonalizmu! Takie opinie są dla nas bardzo cenne. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Miły i rzeczowy kontakt na czacie
Bardzo szybko Pani konsultantka Magdalena odpowiedziała na moją prośbę o ponowne wysłanie maila z kartami pokładowymi.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że Pani Magdalena mogła szybko pomóc – przekazujemy wyrazy uznania! Życzymy spokojnej i udanej podróży
Szybka i mila obsługa
Szybka i mila obsługa. Pani konsultant bardzo pmocna.
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Irmino za miłe słowa! Cieszymy się, że obsługa była szybka i pomocna. 😊
błąd w dacie urodzenia
Pomyliłam się w dacie urodzenia męża przy zakupie biletu. W kontakcie przez czat, Emilia bardzo szybko zareagowała na moją prośbę, data została poprawiona. Bardzo dziękuję za szybką i profesjonalną pomoc !
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Wioletto, bardzo dziękujemy za docenienie szybkiej i profesjonalnej pomocy Emilii! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Bardzo szybka obsługa przez czat
Bardzo szybka reakcja na moją prośbę. Super współpraca!
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za świetną opinię! Szybka reakcja i dobra współpraca to dla nas priorytet.
Bardzo dobra firma!
Bardzo rzetelna i miła obsługa mailowa i czatowa -pomoc na każdym etapie rezerwacji i zakupu biletu!na pewno będę korzystać i polecać państwa firmę!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Iwono, dziękujemy za zaufanie i ciepłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy wspierać Panią na każdym etapie!
Kontakt z Konsultantką Panią Karoliną…
Kontakt z Konsultantką Panią Karoliną był szybki i pomocy. Rozwiązała problem, szybko
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Eufemio! Przekażemy wyrazy uznania dla Pani Karoliny za szybkie i skuteczne wsparcie.
Witam dlaczego w rezerwacji mam 5 cyfr…
Witam dlaczego w rezerwacji mam 5 cyfr a nie 6 ?
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Dzień dobry! Rezerwacje mogą mieć różne formaty – jeśli potrzebuje Pan pomocy lub wyjaśnień, zachęcamy do kontaktu przez czat, chętnie pomożemy! 🙂
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło wzorowo.
Rzetelność w podejściu do sprawy pasażera.
Bardzo w miły i szybki sposób Pani rozwiała moje wątpliwości i wyjaśniła mi jaka jest moja sytuacja. Zyczę Państwu samych takich konsultantów jak Pani Emilia Gawrylak. (jak do tej pory przy kontaktach spotykałam się z samymi takimi konsultantami). z powazaniem daniela onyszkiewicz
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FRU.PL
Pani Danielo, dziękujemy za miłe słowa i zaufanie! Pani Emilia na pewno będzie zadowolona z takiej rekomendacji.
Antwoord van FRU.PL
Dziękujemy Pani Beato za polecenie! Cieszymy się, że Pani Gabriela mogła pomóc.
Antwoord van FRU.PL
Pani Sylwio – bardzo dziękujemy! Cieszymy się, że wszystko poszło konkretnie i sprawnie.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.