Het bestelde product werd geleverd, waar een andere leverancier niet in staat voor was. Dat het product vanuit China naar België moest komen veroorzaakte een wachttijd van 1 week, de gunstige prijs ma... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toch een kleine bemerking in het begin kreeg ik vlot info over mijn zending, nadien duurde het plots dagen vooraleer er nog een update kwam.
de bestelling liet op zich wachten, maar heb ze nooit ontvangen. Eerlijkheid van de firma : het artikel was niet beschikbaar en heb mijn geld ontvangen. Prima hiervoor.
Goede verklaring en beschrijving van het product. Klaar en duidelijk wanneer en hoe er wordt geleverd.
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.
Contactgegevens
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk
- fruugo.be
3,9
Goed
14K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werkelijk niet verwacht dat het zou…
Werkelijk niet verwacht dat het zou kunnen , dankuwel
11 april 2026
de snelle levering
11 april 2026
de bestelling liet op zich wachten
de bestelling liet op zich wachten, maar heb ze nooit ontvangen. Eerlijkheid van de firma : het artikel was niet beschikbaar en heb mijn geld ontvangen. Prima hiervoor.
11 april 2026
Goed en redelijk snel
8 april 2026
perfeckt en goed
4 april 2026
Goede afhandeling.
3 april 2026
Vlotte en snelle levering
Was voor mij onbekend tot nu toe maar nu ik er gebruik van maak ben ik tevreden.
Levering sneller dan verwacht.
1 april 2026
Wordt goed bezorgt zonder stukken goede…
Wordt goed bezorgt zonder stukken goede service super
1 april 2026
Alles perfect ontvangen.
31 maart 2026
Bestelling deftig afgeleverd !
Bestelling deftig afgeleverd !
Of het werkt, weet ik nog niet !
Bedankt aan de bezorgdienst.
30 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik heb drie weken geleden een douche…
Ik heb drie weken geleden een douche kraan besteld en geen enkel nieuws sinds dan..
Later toegevoegd:
Voor de mensen van fruugo.be die hier wel reageren maar niet als ik de klantendienst stuur :) Bestelnummer is: 229408306001029468
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik zie dat u al contact heeft met een medewerker van onze klantenservice.
U kunt via uw online account verder met ons communiceren.
Met vriendelijke groeten.
infrarood aderdetector werkt gewoon niet. De probleem is snel opgelost door Fruugo.be.
Ik heb een infrarood aderdetector voor medisch gebruik (apparaat voor adervisualisatie) gekocht bij Fruugo.be, maar deze werkte helemaal niet. Ik heb daarom een terugbetaling aangevraagd, maar ze stuurden me instructies en beweerden dat het apparaat wel werkte. Ik heb een foto gemaakt om de storing aan te tonen en een e-mail gestuurd waarin ik uitlegde dat ik de verzendkosten niet zelf hoef te betalen omdat het product niet werkt, maar ik heb nog steeds geen reactie van Fruugo.be ontvangen. De verzendkosten voor een klein pakketje van 2x2x8 cm bedragen € 7,80, en als ik het artikel retourneer, kost dat bijna € 16. Dat is twee keer de prijs van het artikel zelf. Dit vind ik absurd. Ik heb er nu echt spijt van dat ik het niet bij Temu heb gekocht, want daar wordt alles veel sneller afgehandeld. Daarom zal ik nooit meer iets bij Fruugo.be kopen. Ik heb ook geprobeerd een recensie op hun website te plaatsen, maar dat lukte niet vanwege de slechte website. Daarom plaats ik mijn recensie hier om anderen te waarschuwen: wees voorzichtig! Als je twijfels hebt over een product, beter niet bij Fruugo.be kopen. Zoek hetzelfde product gewoon op Temu; dat is een betrouwbaardere website. Echt waar.
Intussen heeft de klantenservice van fruugo.be contact met me opgenomen en mijn probleem opgelost. Ik heb het volledige bedrag teruggekregen. Het was eigenlijk de fout van verkoper. Bedankt Fruugo.be
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo!
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze update met ons te delen. We zijn oprecht blij dat ons team u heeft kunnen helpen en dit voor u heeft kunnen oplossen!
We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet, vooral wanneer de retourkosten zo hoog lijken. Hoewel we een marktplaats zijn met veel verschillende verkopers, is het altijd onze prioriteit om ervoor te zorgen dat onze klanten eerlijk worden behandeld. We zijn erg blij dat we uw geld volledig hebben kunnen terugbetalen.
We hopen u de volgende keer een 5-sterrenervaring te kunnen bieden, van begin tot eind!
Met vriendelijke groet,
Je kon het goed opvolgen,er is…
Je kon het goed opvolgen,er is verstuurd wat ik besteld heb.
29 maart 2026
Vlotte service
29 maart 2026
can not contact seller or change…
can not contact seller or change anything
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hello,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear this.
We have requested some information regarding your order so we can assist you further or please could you amend your review and provide us with your order number.
Kind Regards,
Snel en goed geregeld
28 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.