Het bestelde product werd geleverd, waar een andere leverancier niet in staat voor was. Dat het product vanuit China naar België moest komen veroorzaakte een wachttijd van 1 week, de gunstige prijs ma... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toch een kleine bemerking in het begin kreeg ik vlot info over mijn zending, nadien duurde het plots dagen vooraleer er nog een update kwam.
de bestelling liet op zich wachten, maar heb ze nooit ontvangen. Eerlijkheid van de firma : het artikel was niet beschikbaar en heb mijn geld ontvangen. Prima hiervoor.
Goede verklaring en beschrijving van het product. Klaar en duidelijk wanneer en hoe er wordt geleverd.
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.
Contactgegevens
Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk
- fruugo.be
3,9
Goed
14K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het duurde wel 2 weken voor mijn…
Het duurde wel 2 weken voor mijn paketje aankwam maar de track and trace was heel correct en ik bleef goed op de hoogte en mijn product is wel goede kwaliteit.
28 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Puur bedrog
Puur bedrog . Je wordt alleen op de hoogte gehouden dat je iets hebt besteld . Dan is het wachten op de mail waarin zou moeten worden aangeven wanneer je item is verstuurd . Na een maand wachten is mijn bestelling nog steeds niet verstuurd . Annuleren is ook nioet meer mogelijk want item blijkt te zouden worden verstuurd . Die mensen denken echt dat we in sprookjes geloven . Deze webshop is puur oplichterij . Kan alleen maar aanraden van er niks te kopen
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
Een medewerker van de klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Heel tevreden van mijn olaplex 6
Heel tevreden van mijn olaplex 6. Beste prijs en snelle levering
27 maart 2026
Het artikel is in overeenstemming met…
Het artikel is in overeenstemming met mijn verzoek, de vertraging was een beetje lang, maar waar het vandaan komt, is het normaal. Het is alleen jammer dat de oorsprong niet voor de bestelling is aangegeven.
26 maart 2026
Onveilige fruugo verbinding voor opvolgen bestelling.
Kan mijn bestelling niet volgen.
De mails die fruugo mij stuurde met de track code is onveilig.
Die melding kreeg ik.
Heb als bewijs foto van gemaakt.
Helpcenter fruugo net zelfde bericht.
Nooit meegemaakt met webshops via gsm.
Ook raar dat op fruugo nergens bij het artikel geschreven staat dat levering 3 weken duurt.
Tss 3 april en 10 april is erg lang.
Want dan had ik dit niet gekocht.
Omdat ik het dringend nodig heb.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Een van onze adviseurs neemt contact met u op om u de verzendgegevens te verstrekken.
Met vriendelijke groeten
dit is de eerste keer dat ik via Fruugo…
dit is de eerste keer dat ik via Fruugo iets heb besteld. Ik heb een Nizoral-shampoo besteld, maar het blijkt namaakshampoo te zijn. Ik ben niet tevreden over mijn bestelling.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dit te horen.
Een medewerker van ons team heeft contact met u opgenomen om dit verder te onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Bestelde artikelen werden correct en…
Bestelde artikelen werden correct en relatief snel geleverd
25 maart 2026
Op tijd geleverd en veilig verpakt
Op tijd geleverd en veilig verpakt. Helaas was de 223 er niet bij. Heb de 9mm 2 maal ontvangen.
25 maart 2026
Beste
Beste, Prijs kwaliteit en opvolging per mail was perfect in orde , alléén zou men in de aanbieding méér moeten specifiëren voor welk type van Opel dit juist geschikt is , want nu was het vaag en zei men énkel geschikt voor Opel, dus was het gokken of het op mijn Type Meriva B zou passen , dat was niet geheel duidelijk. Groeten Wim
25 maart 2026
"Easy-going"
"Easy-going" - artikel bestellen , prijs ,afrekenen en levering = alles : 10 op 10!
24 maart 2026
onvolledige levering
Ik had een chromestick én afstandsbediening besteld maar enkel de afstandsbediening gekregen. ik kreeg uiteindelijke wel het volledige bedrag terugbetaald. net zo netjes want met de afstandsbediening alleen ben ik niks. beetje zonde toch maar menselijke fouten kunnen gebeuren
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Neppe advertenties
Ik heb een product besteld, werd geadverteerd als een originele product maar is in werkelijkheid een 1op1 product. Ik heb de verkoper proberen te bereiken, de enigiste wat die kon doen is een compesatie van 8€ terwijl ik 50€ betaald heb. Dit is onacceptabel en onprofessioneel als bedrijf.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dit te horen.
Een medewerker van ons team heeft contact met u opgenomen om u verder te informeren.
Met vriendelijke groeten,
Heb een olielamp gekocht
Heb een olielamp gekocht, op foto stond duidelijk een dietz no.80, echter word na meer dan een maand een sun way no.90 geleverd = goedkope namaak.
Nu moet ik op eigen kosten de lamp terugsturen naar china wat 74,40€ zou kostten. Dit terwijl ik de lamp 52,95 betaald heb.
AANPASSING REVIEW,
LUCY H van fruugo heeft me laten weten dat ik een volledige terugbetaling krijg, netjes en vlug opgelost van hen.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fruugo België (BE) - fruugo.be
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt me dit te horen.
Een medewerker van de klantenservice neemt contact met u op over dit probleem.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.