Issue with order but customer support…
Issue with order but customer support went above and beyond to rectify the situation. First class service
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Issue with order but customer support went above and beyond to rectify the situation. First class service
Excellent customer service. I got into a tangle with the website and did not check my order before I sent it. I managed to order 120 of an item when I only wanted 10. I immediately emailed to explain and straight away had a reply to say that the order had been cancelled and the cost refunded to Paypal. It has arrived today, only 2 days later. Many thanks to the service team for their care and efficiency.
I made a right ricket when ordering the supports! Julia was very understanding and the money was refunded promptly.
Customer support Amazing
I made an error on my first order, and ordered twice. I emailed them. Julia sorted it out for me. Communication with her was great. I will definitely be ordering from them again
I decided to return the items as they weren’t what I expected. They were much smaller and unstable for my use.
Instead of returning they refunded my money which was so much appreciated.
I’ll give the items to my friends. Thanks so much!
I had a problem with my order, but the customer service department dealt with it straight away with a satisfactory result
Scam company. Totally different product turned up and my son could have easily choked on what they sent. Dangerous do not buy!!!
Emailed multiple times for shipping update but no response after 5 days
Scammed. Ordered a toy paid £40 never arrived. Contacted bank for a refund.
This company is not reputable, I think I have been scammed, ordered item, cancelled within the 2days, so it hadn’t shipped, they take your money but don’t respond to you, I’ve had no correspondence from them at all, no order confirmation, just nothing, they shouldn’t be trading, not a proper company!!! Still trying to get my money back!!!
do not buy from them it is false item
Scam company, they take your money and don't deliver and don't response either. Had to do section 75 to get my money back.
Ordered Herbal diffuser 16 piece only recieved 4 piece..... if I only wanted 4..
I would have ordered them off Amazon it would have been far less expensive
Its a scam ordered a toy robot dog for 10 pounds with 5 pounds shipping and wgmhat i got is completely different a small cheap toy worth 1 pound dosent look at all as the advertised one
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.