Furgonetka.pl Reviews 

towar uszkodzony podarty porysowany duże straty

Furgonetka jest świetna! 🤩

Szanowni Państwo,
Chciałabym zgłosić zastrzeżenia dotyczące sposobu doręczenia przesyłki do odbiorcy w Niemczech.
Z informacji przekazanych mi przez odbiorcę wynika, że kurier pozostawił paczkę w miejscu, które było bardzo narażone na kradzież. Na etykiecie znajdował się numer telefonu odbiorcy, jednak kurier nie podjął próby kontaktu telefonicznego ani nie poinformował, że przesyłka została pozostawiona.
Co więcej, odbiorca oczekiwał w tym czasie w domu na doręczenie przesyłki. Kurier nie dostarczył jej osobiście, mimo że wystarczyło wejść po schodach, aby przekazać ją adresatowi.
Pragnę również zwrócić uwagę, że choć przesyłka była ubezpieczona, ewentualne odszkodowanie nie zrekompensowałoby poniesionych strat. W paczce znajdowały się bowiem bardzo ważne dokumenty, których utrata w wyniku kradzieży byłaby nieodwracalna i niemożliwa do naprawienia samą rekompensatą finansową.

Bardzo sprawne informowanie o każdym etapie procesu wysyłania i dostarczania paczki. Super sprawna akcja!

Szybko, bezpiecznie, bez problemów

Pełny profesjonalizm.
Bardzo dziękuję.

Nigdy więcej... Zamówiłem kuriera, wysłałem paczkę, wszystko poszło szybko i bez problemu. Potem dostałem ponad 300 zł dodatkowych opłat dosłownie wyciągniętych z kapelusza.
Zakładam, że firmy kurierskie mają tak skonstruowane umowy z portalem, że mogą sobie naliczać takie opłaty, co oczywiście wiąże się z dodatkowymi wpływami bez dodatkowych kosztów. Dopiero wielomiesięczne składanie reklamacji i odwołań od decyzji przyniosło skutek. Oczywiście firma kurierska nie była w stanie udowodnić jakiegokolwiek z twierdzeń.
Z perspektywy klienta oczekuję, że cena którą zobaczyłem i opłaciłem na portalu jest końcowym kosztem i jeśli kurier odbierając ode mnie paczkę nie zgłosi do mnie problemów to firma kurierska nie ma prawa rościć jakichkolwiek dodatkowych kosztów ode mnie.
Edit:
Od Furgonetka:"Przewoźnik wykrywa i rozlicza niezgodności w zadeklarowanych parametrach, co może skutkować nałożeniem opłaty wyrównawczej. "
Ode mnie: No właśnie o to chodzi, najpierw daliście się wykiwać słabą umową z przewoźnikiem, a teraz to klienci mają problemy.

Jak zawsze Wszystko szybko sprawnie i tanio bez problemów :)

Dobra oferta, sprawna obsługa, rozsądne ceny

Wszystko jak należy

Szybko i sprawnie

Strata czasu i pieniedzy. Nie polecam. Kurier nie odbiera przesylek bo w ogole nie pojawia sie w umowionym adresie i terminie. (Tak wiem zewnetrzna firma) A pozniej trzeba skladac reklamacje w trzech roznych miejscach moze zwroca pieniadze. Anulowac, reklamowac i czekac 30 dni. Moze by tak furgonetka zwracala pieniadze za niewykonane uslugi a sama bawila sie w papierologie i odzyskiwala pieniadze od firmy kurierskiej? Nigdy wiecej

Bardzo sprawnie i bezproblemowo dostarczono przesyłkę (dokumenty z ambasady).Dziękuję bardzo.

Nie polecam. Scamerzy.

Najgorsza strona i usługa jaką jest. Oszukują klienta i żerują na jego nie wiedzy. Niby dają cenę wysyłki a później informują, że niby przesyłka niestandardowa i doliczają 200% opłaty. Poprostu złodzieje i to trzeba zgłaszać i się sądzić.

najlepsze ceny, szybko i bez problemów

Negatywne doświadczenie. Kilka tygodni po dostarczeniu przesyłki, kiedy już dawno zapomniałem o zamówieniu, na koncie pojawiła się dodatkowa "opłata wyrównawcza", o której nikt mnie wcześniej nie poinformował i której nie miałem żadnej możliwości zweryfikować w momencie nadania. Załączony "protokół weryfikacji" nie zawierał żadnych konkretnych danych – żaden pomiar, żadne uzasadnienie, tylko sam numer przesyłki. Dopiero po kilku wiadomościach i naciskaniu udało się wyciągnąć jakiekolwiek zdjęcia.

Szukając informacji w sieci, okazuje się, że to nie jest odosobniony przypadek – mnóstwo ludzi opisuje identyczny schemat: nagana dopłata po fakcie, brak przejrzystości, klient musi sam walczyć o wyjaśnienie. Serwis działa wygodnie, dopóki wszystko idzie standardowo – przy jakimkolwiek odstępstwie zostajesz sam z reklamacją i niejasnym rozliczeniem. Nie polecam, jeśli nie chcesz mieć niespodzianek na koncie po fakcie.

Skłoniła mnie cena była atrakcyjna i też kurier fedex jestem do nich przekonany i polecam z całego serca paczuszka dotarła do Niemiec 24.07 a wysłana 22.07 szybciej niż F16 Polecam