I am updating my previous review because Furni's customer service team handled my situation flawlessly. I had a rough start with the delivery company they used. The third-party delivery servi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich habe vier Stoffmuster bestellt von denen nur eins ankam. (10€ Versand) Auf meine Nachfrage wurde mir sehr schnell und freundlich geantwortet, dass sie es nochmal neu versenden und es innerhalb we... Toon meer
I've ordered online and it was a bit of a gamble as I didn't get a chance to see a furni sofa beforehand. Thru communication on whatsapp, the company gained my trust and I went for it. Delivery to... Toon meer
Very disappointed with this company!!!!!! First no delivery in to city centre, no communication, they refuse to return my payment for sofa they didn't deliver and try to change me additional 33... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Furni was founded out of a passion for sophisticated furniture craftsmanship. We design and produce high-quality furniture in Poland, using our many years of experience. We have designed Furni products with various tastes and needs in mind. You will find modern poufs that combine aesthetics with functionality, as well as modular sofas that can be perfectly adapted to any interior. Ethically and ecologically made in Poland - all of our products are designed and manufactured in the picturesque region of Greater Poland near Poznań. All products reach our customers directly from our factory keeping prices as low as possible.
Contactgegevens
UL. SKALNA 14, 60-113, POZNAŃ, Polen
- +48797667637
- hello@furni.io
- furni.io
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lovely design and comfortable corner…
Lovely design and comfortable corner sofa! Large pillows are a nice addition! I was skeptical ordering my sofa online without trying it out first but I am so happy I ordered from Furni! Great customer service too! Highly reocmmend!

Antwoord van Furni
I love the sofa and the communication…
I love the sofa and the communication has been very fluid :)

Antwoord van Furni
I like my new sofa
This is the first time I've bought a sofa without seeing it physically and also from a website that doesn't have a physical showroom. The company, the website, the answers of the customer service, the reviews in this platform etc. every aspect seemed to me too good to be true, therefore I was too much sceptical, but I wanted to give it a try.
Today I have this opportunity to write my comments after 3 weeks of using my sofa. First of all, the sofa was delivered to me within the promised time frame. The quality of the materials and the comfort of the sofa are satisfactory. And the look of the sofa is exactly like the photos on the website. In summary, we are happy with our new sofa and our choice.
We have only one criticism regarding the delivery to our home. I was told that the sofa would be delivered to my apartment in the building, but the delivery was made by only one person who was the driver of the truck, and he told me that he was in charge of delivering the goods in front of my building, not in my apartment. At that point I was alone with 8 big boxes of sofa parts, as I was not prepared for this. Luckily, I persuaded the driver to help me for an additional money to take all the boxes up to my apartment, which is on the 4th floor. However, in any case, I had to carry 8 big boxes together with the driver up to the 4th floor, which took 8 times going up and down all the stairs, which was very tiring for both of us. So, I can suggest the buyers to clarify this point with the seller before the delivery in order to prepare themselves for the delivery date.

Antwoord van Furni
Great quality couch + service
Great quality couch! I used the 3D configurator to customize my own couch and it was the best decission. The fabric feels really soft and the overall design is unique. Delivery took ca. 1 week from Poland to Germany. Can absolutely recommend the Furni customer service.

Antwoord van Furni
Very amazing sofa
Very amazing sofa, super confortable, super aesthetic, is just perfect! So cozy!! 🥰
I’m obsessed

Antwoord van Furni

Antwoord van Furni
The shipping was fast and the sofa…
The shipping was fast and the sofa looks awesome. The delivery guy was also very nice and helpful, helping me carry all the packages. Thank you guys!!

Antwoord van Furni
Very Happy with my sofa
We had some issues with the shipping but Furni resolved it very quickly and my sofa was delivered. I am super happy with my sofa, it is very comfortable and the size is pperfect.

Antwoord van Furni
Super sofa and happy customer
Many thanks for a great sofa and good service. Sofa arrived on time exactly as indicated. It was well packaged, undamaged and easy to assemble. Very happy with the product itself, it is comfortable, feels solid once assembled, and looks exactly as in the pictures. Considering perceived quality, I also thought it was great value. Many thanks!

Antwoord van Furni
Merlot sofa its absolutely amazing
Merlot sofa its absolutely amazing! Its big, comfy, soft and looks sooooo good! 🥰👌 Its perfect for our family, this is what i was looking for ❤️🔥

Antwoord van Furni
Miła i profesjonalna obsługa oraz…
Miła i profesjonalna obsługa oraz szybka dostawa. Meble dotarły solidnie zapakowane. Jakość, funkcjonalność i estetyka na wysokim poziomie. Wrócę tu z pewnością przy kolejnym zakupie mebli :)

Antwoord van Furni
Polecam meble z tej firmy
Polecam meble z tej firmy, bardzo dobrze się prezentują, bardzo dobrej jakości, wszystko przygotowane do tego, żeby samodzielny montaż był bardzo łatwy. Polecam!

Antwoord van Furni
Top quality and good service
Top quality and good service, will definitely get another piece of sofa , strongly recommended 👍

Antwoord van Furni
Super produkt - polecam
Super design , świetne wykończenie .Moduły można dowolnie konfigurować i zmieniać w trakcie użytkowania . Do tego super obsługa przy dostawie i świetny kontakt ze sklepem .

Antwoord van Furni
Very helpful customer service and high…
Very helpful customer service and high quality products. Love our new merlot sofa!

Antwoord van Furni
Jestem bardzo zadowolona z wykonania…
Jestem bardzo zadowolona z wykonania sofy oraz pufy. szybka wysyłka, dobra jakość materiału, miła obsługa. POLECAM z całego serca. Joanna
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







