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Wer hier eine große, zusammenhängende Kommode erwartet, wird enttäuscht. Wir haben eine Kommode mit 1,80 m Breite und 12 Schubladen bestellt. Erhalten haben wir jedoch zwei völlig separate Kommoden (eine mit 8 und eine mit 4 Schubladen). Im Onlineshop gab es keinerlei Hinweis darauf, dass es sich hierbei um eine Kombination aus zwei Möbelstücken handelt. Das ist schlichtweg irreführende Kundentäuschung.
​Der Versand setzte dem Ganzen die Krone auf: Die Pakete kamen an unterschiedlichen Tagen, gestückelt über DPD und DHL an. Dass ein Teil der Lieferung direkt aus Polen kommt, wurde auf der Website ebenfalls verschwiegen.
​Fazit: Fehlende Transparenz bei der Produktbeschreibung und Chaos beim Versand. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

Ich habe Ende April 2 Kommoden bestellt. Nach 3 Wochen habe ich den Kundenservice kontaktiert und nach dem Stand der Lieferung gefragt. Es kam keine Antwort aber ein Link mit einer DHL Sendungslieferungsnummer. Das Paket kam und hat die hälfte einer Kommode enthalten. Daraufhin nochmal den Kundenservice kontaktiert, wo denn der Rest der Kommode bleibt. Wieder kam nur ein Link zur Sendungsverfolgung, diesmal DPD. Die Qualität der Kommode ist auch nicht gut. Es waren bereits Ecken abgesprungen und die Vorbohrungen waren zu klein und somit ist wieder was abgesprungen. Man muss auch ganz genau arbeiten, da die Schubladen sonst nicht richtig passen. Ist bei mir jetzt der Fall. Für den Preis und den Stress hab ich die Kommode behalten. Nun hat ja immer noch eine Kommode gefehlt. Hier habe ich dem Kundenservice geschrieben, dass ich von Kauf zurücktrete und, sollte es wieder einfach verschickt werden, ich die Annahme verweigere. Sie mögen mir doch das Geld zurücküberweisen. Heute fast 2 Monate nach der Bestellung kam wieder ein DHL Sensungsverfolgungslink. Ich hab die Annahme sofort in der App verweigert und den Kundendienst darüber informiert. Ich versuche jetzt noch, ob ich über Paypal mein Geld zurück bekomme. Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen.

Schnelle Lieferung von 135º Scharnier Topfband. Passt sehr gut ich hoffe das sie lange halten.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Bestellung bei furnica.de. Die Lieferung war unvollständig und enthielt zudem Teile, die nicht miteinander kompatibel sind.

Auf meine erste Nachfrage erhielt ich zunächst eine E-Mail mit der Aufforderung, Fotobeweise zu liefern. Nachdem ich diese wie gewünscht eingereicht habe, erfolgte jedoch keinerlei weitere Reaktion mehr. Seitdem warte ich vergeblich auf eine Antwort oder Lösung.

Zusätzlich ist der Shop telefonisch nicht erreichbar, was die Klärung des Problems unnötig erschwert.

Insgesamt sehr enttäuschender Kundenservice – ich kann den Shop daher nicht empfehlen.

Nach Kauf bei Temu erhielt ich plötzlich Post von einem Inkassobüro, welches Furnica (Elnick UG) mir auf den Hals gehetzt hat. Ich solle meine Komode bezahlen. Komisch ist nur, dass ich über Temu mit PayPal bereits bezahlt habe. Es gab auch keine Rückbuchung über PayPal, wie behauptet wird.

Ich habe am Anfang mehrfach versucht den Händler zu kontaktieren, doch keine Chance...

Bin mal auf den Gerichtstermin gespannt, wenn sie es bis zum Ende durchziehen 🤣.
Ich kann alle Zahlungen belegen.

Finger weg von furnica.de. Absolute Fakeseite, Ware bis heute nicht geliefert.

Anfang Januar habe ich bei Furnica Ware im Wert von 64 € bestellt. Da die Schienen nicht passten, habe ich diese zurückgesendet. Das Etikett habe ich von der Firma erhalten. Es stellte sich heraus, dass die Firma in Polen ihren Sitz hat. Da sie aber in De verkauft , ist sie verpflichtet ein Lager für Rücksendungen in De zu unterhalten. Der EU-Verbraucher kann nicht gezwungen werden die Rücksendekosten ins Ausland zu übernehmen. Also, das Paket ging mit DPD nach Polen, 20 Tage später habe ich nachgefragt, was mit dem Geld ist, erst wurde gemauert, im Lager ist nichts angekommen, es muss geprüft werden. Tag später hat das Unternehmen eine Teilerstattung getätigt, mit der Begründung, die Versandkosten.

Leider stehen die Versandkosten dem Unternehmen nicht zu. Die Firmenadresse ist in De, der Versand ging nach PL, dies ist nicht zulässig. Hinzu kommt, dies wird auch nicht mitgeteilt, es gibt überhaupt keine Widerrufsbelehrung. Es wird suggeriert, der Rückversand ist kostenlos. Am Ende wird man beklaut.

Finger weg von der Firma!

Very satisfied with the service from Furnica.de. The team was responsive and friendly, and the product quality met expectations. Ordering was easy, and delivery was well organized. A trustworthy company with good customer support.

Bestellung online, Mail mit Bestätigung, Lieferung pünktlich. Alles wie es sein sollte.

Support hat mir bei einer Rückfrage sofort geholfen. Freundlich und kompetent.

Ich bestelle etwas von dieser Site, Die Qualität war so schlecht. Beantragen Sie sofort die Rücksendung, da sie sagten, ich solle eine E-Mail an returns(at)furnica.com senden.
Ich habe mehrere E-Mails an diese Adresse gesendet, aber keine Antwort erhalten. Nach einer Woche sollte ich eine E-Mail an Reklamation senden.
Ich wurde ein Rücksendeetikett, ch habe die Ware zurückgeschickt, das ist dritte Woche, habe ich kein Antwort oder mein Geld zurück bekomen.
Die Ware gehen zurück nach Polen und Sie sollten mit einem Verlust von 15 € pro Paket rechnen.
nicht empfehlbar.

Super Service, schnelle Lieferung und echt unschlagbarer Preis. Qualität ist auch super!

Ich habe 2 Paar Führungsschienen bestellt, die in meinem Fall (wegen der Breite der Schubladen) nicht eingebaut werden konnten. Furnica hat sie zurück genommen und sogar die Versandkosten für die Rücksendung übernommen. Super Service. Besser geht es nicht. Danke.

Sehr gute Auswahl. Die Qualität der Produkte ist super.
Lieferung wurde schnell zugestellt.
Vielen Dank

Ich bin mit dem Kauf und dem Service zufrieden.

Alles sehr Gut geklappt ! Ware schnell Geliefert und in Ordnung .
Verständigung war auch sehr Gut !
Beim nächsten mal wieder , kann ich nur Empfehlen .

Achtung, perfide Masche

Nur Teillieferung erhalten, angeblich das zweite Paket verweigert, DPD bei diversen Klärungsversuchen ebenfalls nicht hilfreich, ein zweiter Zustellungsversuch erfolgte trotz Zusage nie, letztlich auf den Kosten sitzengeblieben. Eine Unverschämtheit.

Wenn man sich andere Rezensionen hier so durchliest, scheint genau das System hinter dem dubiosen Geschäftsmodell von furnica zu sein. Finger weg von diesem Anbieter!!!

Betrug Ware kommt nicht an ist bei DHL verloren gegangen…. Ein neues wird nicht verschickt Paypal hilft nicht mit reiner Betrug DHL meinte sie haben kein Parket über sie versendet die sendenummer ist verschwunden kein Kundenservice

Absoluter Betrug! Aus 2 Liefertagen wurden 2 Monate und nach Stornierung wurde das Ganze trotzdem versendet. Die Retour ging dann zwar schnell, aber seitdem meldet sich niemand um eine Rücksendung des Betrages zu veranlassen.

Einfach nur begeistert. Schnelle Lieferung, hochwertige Produkte, und der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich. Furnica hat mich als Stammkunden gewonnen.