Greentrip Reviews 69

Bra hemsida! Bra ägare med bra bemötande samt ärlig och rakt på sak och förhandlingsbar! Rekommenderar starkt! 💪🏼

Jag har inte tidigare upplevt en situation av denna karaktär. Enligt gällande garanti, som sträcker sig två år från inköpsdatum, utlovades en ersättningsprodukt. Efter att ha tillhandahållit detaljerad dokumentation avseende defekten, erhöll jag bekräftelse via både e-post och SMS att en ersättningsprodukt var under leverans och att ett nytt spårningsnummer skulle tillhandahållas. Denna visade sig dock vara skitsnak, då all kommunikation från deras sida upphört. Följaktligen kan jag betrakta mig som blåst på 4000 kr. Jag skulle bli förvånad om de inte tidigare har blivit föremål för rättsliga åtgärder. En anmälan till Konsumentverket kommer att upprättas. Som jag ser här är många som blev illa behandlade . Konstigt att dem får driva företag!

Vägrar svara på mail, alltså otroligt dålig återkoppling. Så jag avbryter mitt köp. Undrar hur återkopplingen är om scootern går sönder, då har väl företaget gått upp i rök.

Lovade våran scooter på 5-7 arbetsdagar efter 11 dagar och ex antal mail så kom den, vi packade upp den och märker att bakskärmen är sönder. Blir ny kontakt med dom och dom beslutade att vi skulle få en ny bättre sscooter och 500kr avdrag på våran befintliga. Jätte bra beslut från dom, men bakskärmen har inte kommit ännu. Vi blev lovade nu på måndag-tisdag. Mitt råd är att ta det via Klarna då kan dom inte köra över en…

Greentrip ett råd är att vara mer på alerten och svara på mailen. Frustrerande när ni är så nonchalanta

Annars nöjd

Uppdatering… idag den 13 mars har skärmen inte kommit trots att dom lovade att den skulle komma runt 10-11 mars. Vi har smsat en snubbens på företaget men inget svar. Men när vi gav negativt respons här på trustpilot då blev han ”besviken”. Nu vill vi bara häva köpet och skicka tillbaka den….

Dagens uppdatering, idag 20/3 har vi fortfarande inte fått någon bakskärm, smsade honom den 16/3 inget svar, 17/3 mailade jag kundtjänst inget svar. Greentrip är det så ni sköter ett seriöst företag? Du var snabb att smsa när jag råkade ge dig ett plus. Ändrade då till 3 men nu blir det en plus. Dåligt skött

Den avslutande uppdatering.
Idag 1/4 kom ett beslut från klarna, dom tog bort fakturan från detta bolag. Greentrip har nog inte svarat på varken mail eller telefon. Så mitt råd är att skall ni handla från denna skitfirma så ta det via klarna. Dom har haft chansen att göra om göra rätt, svara på mail eller sms. Men nu står vi med 2 scooter som blev gratis, bara att beställa en bakskärm

Hade svårt att välja scooter så jag tog kontakt med kundtjänsten, som svarade snabbt och gav mig råd. Har haft min scooter nu i en vecka och den passar mitt behov perfekt. Tack för hjälpen och servicen.

Bra service och smidigt när vi ville byta till en annan modell

Good guy. Would trust him any day.

Super nöjd! Enkelt och smidigt köp av elsparkcyckel!

Bra utbud!
Webbplatsen är snyggt designad, lätt att navigera och gör det enkelt att jämföra olika elscootrar. Information om modellerna är tydlig och hjälpsam, och hela köpprocessen kändes trygg och smidig. Rekommenderas!

Superbra service och snabb hantering, världsklass!!!

Bar service, bra kvalitet, snabb leverans!
Problemfritt rakt över!

Jättenöjd med mitt köp.
Köpte en barnelbil som kom med snabb leverans och stämde bra överens med bilderna samt beskrivningen. Rekommenderas

Totalt sett väldigt nöjd med min upplevelse och bemötande bra med lite bollplank när man är grön , produkten jag köpte kändes rejäl och med schysst kvalité .

Enkel och tydlig inköps process, kvalitet på produkterna och ok svarstider

Fungerade utan några problem hela vägen.

Snälla, och bra service

Väldigt nöjd! Produkterna känns rejäla och prisvärda. Fick dessutom bra rådgivning innan köp. Rekommenderas!

Avbröt ordern men varan kom ändå hämtade ej ut den sedan fick jag inkasso krav för en sak jag ej fått. Kundtjänst svarar inte sinnessjukt!!