Das Futterhaus Reviews 207

Sehr gute und freundliche Beratung zu geeignetem Hundefutter für meine Hunde.

In Stockelsdorf bin ich seit zig Jahren Stammkunde. Wollte einen ungeöffneten Artikel umtauschen, was absolut nicht machbar war. Chefin ließ sich nicht sehen und gab nur Anweisungen über Telefon an die Kassiererin. Diese Filiale betrete ich nie wieder!!!

Keine Geldrückgabe bei Warenumtausch.
Wird gezwungen sich mit einem Gutschein zufrieden zugeben.
Einfach nur unverschämt einwandfreie Ware nicht umzutauschen.

Wir sind das erste mal richtig entäuscht. Mein Mann hat Bosch Senior Hundetrockenfutter gekauft 12,5 kg im Futerhaus Mondorf für 40 € gekauft. Wir kaufen viel dort.
Überall, zooplus,amazon und selbst bei dem angeblich so teuren Fressnapf gibt es dies für 27 €.
Soviel unterschied ist schon unverschämt.

Falsche Beratung! Nehmen ware keinesfalls zurück. Kein Bar Geld zurück. Nur in Ausnahmefällen wird nur gegen Das Futterhaus Gutscheinkarte oder was anderes was ich nicht brauche getauscht 🙈. Wenn ich habe gesagt ich finde das Ist Servicewüste. Chef hat gesagt: „dann tauschen wir überhaupt nichts! „.
Ich habe gesagt ich habe vier Hunde , dass die machen große Fehler, und dass ich sowas in andere Laden für Tiere nie erlebt.
Nach lange Diskussion wurde ich erpresst statt Geld eine Gutscheinkarte nehmen.
Ich hoffe dass da ist was drauf, da ich vertraue diesen Laden überhaupt nicht mehr.

Ich habe zwei Hunde und zwei Katzen. Am Freitag abends habe ich einen Korb gekauft am Montag morgens früh zurückgegeben gegen Gutschein. Ich habe fünf Minuten gebettelt damit sie mir das Geld (129,99 Euro) auszahlen aber nein nur durch Gutschrift Den Gutschein verbrauche ich aber den Laden betrete ich danach nicht mehr.

Auch wenn das Futterhaus bei vielen Produkten wirklich nicht das günstigste ist. Hier arbeiten Menschen, die immer hilfsbereit sind, und großen Sachverstand haben. So manche sinnvolle Tipps habe ich hier schon bekommen.Für diesen Service bin ich gern bereit den lokalen Handel zu unterstützen, selbst wenn es teurer ist.

AUSGEZEICHNET für den schnellen, lokalen Einkauf. Enorme Auswahl an qualitativem (!) Futter und es gibt immer was zu sparen in Form von Kundenkarte und/ oder App Coupon mit bis zu 25% auf ALLES. Man gibt sich hier viel Mühe und das kommt auch an!

Besonderes Lob an die Münchner Filiale in der Ingolstädter Straße. Ihr seid toll!

Die Bestellung eines Gutscheins über die Internetseite des Futterhauses ist leider nicht zufriedenstellend. Man wird, ohne dass das klar gemacht wird an einen Dienstleister weitergeleitet. Nach Bezahlung des Gutscheins bekommt man zwar sofort die Rechnung, die Zusendung des Gutscheins per email (nicht per Post!) dauert dann aber 24h. Das können die meisten Internetportale deutlich besser. Ärgerlich ist es dann, wenn man den Gutschein gerne zeitnah ausgedruckt hätte, um ihn zu verschenken. Auf Nachfrage fühlt sich das Futterhaus nicht zuständig, da die Gutscheinausstellung ja über einen Dienstleister läuft. Dort wird man dann freundlich darauf hingewiesen, dass die Versendung des Gutscheins etwas dauern kann. Das geht meines Erachtens nicht.

Hat viel Sortiment und wir wurden nett beraten. Auch wen viele sagen das Tiere in kleinen Boxen gehalten werden, kann ich nur sagen das es nur Mehlwürmer und Marden und so sind. Außerdem kann man sich vorgefertigte Aquarien und Amphibien Boxen angucken mit den entsprechenden Tieren.

Bin oft im Futterhaus Schwerin am Köpmarkt. Tolles Sortiment, freundliche Mitarbeiter, viel Auswahl und kompetente Beratung. Komme gerne wieder.

Sehr gute Beratung und freundliche Bedienung,riesige Auswahl.

Online habe ich persönlich keine Erfahrungen mit dem Futterhaus, aber der Shop bei uns in der Stadt war definitiv nicht empfehlenswert.
Ich bin wirklich froh, das der Laden dicht gemacht hat.
Es gab eine sehr große und gute Auswahl an Futter usw. stimmt schon, aber was die Tiere dort an ging, war es die reinste Massen Tierquälerei.
Ein Gutes Beispiel war die schöne Königspython, eingeengt in einem Nano Aquarium.
Die Schlange war sicher schon über einen Meter lang.
Von viel zu vielen Fischen in einem Becken, bis hin zu Hasen die sich selbst ihr Fell kaputt gebissen hatten war alles dabei.
Bei meinem letzten Besuch in diesem Laden, war ich nur noch am Schimpfen ( die reinste Tierquälerei hoffentlich verbietet man euch bald den Verkauf) eine Woche später war der Laden dicht, zum Glück der Armen Tiere die jetzt hoffentlich nicht mehr Leiden müssen.
Die Angestellten waren selbst auch total überfordert, und kannten ihr eigenes Sortiment nicht🤦🏼‍♀️.
Naja Ich bleibe Lieber bei Fressnapf oder Dehner.

Ich war des öfteren im Futterhaus in Schwerin, Großer Dreesch einkaufen. Die Mitarbeiter sind sehr maulig und kurz angebunden. Beratung ist dort anscheinend auch ein Fremdwort. Ich als Kunde fühle mich dort sehr unwohl.

Falsche Beratung falsche Größe beim Maulkorb und keine Rücknahme obwohl es nicht mein Fehler war! Hier kaufe ich nix mehr! Und komisch die konkurenz hat mir einen Maulkorb verkauft und wenn er nicht passt kann ich diesen dort zurück geben!

Am liebsten keinen Stern. Sowas unverschämtes habe ich als Kundin noch nie erlebt

Brauche für meinen Kater spezielles Futter gegen Blasensteine. In der Filiale in Gross-Zimmern um 18:56 wegen Verkehr eingetroffen. Die zwei Mitarbeiterinnen haben sich strikt geweigert, mir noch 3-4 Tütchen Futter zu verkaufen. So einen "Service" braucht niemand! Direkt Kundenkarte zurückgegeben. Dort kaufe ich definitiv nichts mehr!

Im Juli 2021 habe ich ein Problem mit dem von mir gekauften Trockenfutter für Hunde gemeldet (Schimmel und Hefe über dem Futter). Ich wurde in unregelmäßigen Abständen nach Produkt- und Situationsdetails gefragt, obwohl ich gleich zu Beginn ausreichende Daten zur Überprüfung des Falls (Produktname, Charge und Verfallsdatum) zur Verfügung gestellt habe.
Bis heute - 6 Monate nachdem ich nie wieder gehört habe, was mit dem Produkt nicht stimmt (WILDKIND Madison Sea Trockenfutter). Kundenservice so gut wie keiner.

Wurde trotz korrekt über Mund- und Nase getragener FFP2 Maske pampig von der Kassiererin angemacht. Sollte mich für meine Maske mit Nasenpolster auch noch vor ihr rechtfertigen?!? So geht man nicht mit Kunden um. Mein Einkauf gestern war definitiv der letzte - Kundekarte ist bereits gekündigt! Kaufe künftig lieber online oder bei der Konkurrenz.