fyoldi.com Reviews 

Wie von anderen beschrieben: Angegebene Lieferzeit wird bei weitem nicht eingehalten. Keine Antwort auf Versuche der Kontaktaufnahme. Warten seit Wochen auf Lieferung.

Auf gar keinen Fall bestellen. Ware kommt nach 6 Wochen nicht. Nach Beschwerde wurde mir ein dpd link gesendet, dass die Sendung angemeldet wurde, seit dem aber keine Statusänderung. Lasst die Finger von dem Laden, völlig unprofessionell und problematisch. Baby ist da, Trage nicht.

Ganz schlechter Online-Shop!
Zuerst ist der Artikel ohne jegliche Meldung 4 Wochen zu spät erschienen. Auf zwei Anfragen per Email und Kontaktformular wurde nicht geantwortet und anderweitig ist der Shop nicht erreichbar.
Nach stark verspätetem Erhalt wollte ich den Artikel retournieren. Hierzu habe ich wie auf der Website angegeben eine Email geschrieben. Daraufhin wurde mir das erste Mal geantwortet ich solle die Retoure über die Bestellung anfragen. Die Bestätigung der Anfrage hat erneut über 3 Wochen auf sich warten lassen und auf Rückfrage keine Antwort. Da habe ich Paypal eingeschaltet, was der einzige Weg war eine Rückmeldung zu erhalten. Dann habe ich nach langem Hin & Her eine Adresse bekommen, zu der ich auf eigene Kosten den Artikel nach Österreich schicken sollte. Das hat mich 17,49€ gekostet. Wie erwünscht habe ich Fyoldi die Sendungsnummer mitgeteilt. Ein paar Stunden nach der Mitteilung habe ich plötzlich ein Rücksendeetikett zugeschickt bekommen. Es ist wirklich eine einzige Qual in diesem Shop einzukaufen! Nie wieder!!!! Ich hoffe sehr das Geld zurück zu bekommen, aber stelle mich auf eine lange Wartezeit ein.

Finger weg!
Die angegeben Lieferzeit von 5-7 Tagen wurde nicht eingehalten. Nach ca. 14 Tagen haben ich eine DPD Sendungsnummer erhalten, der Status blieb allerdings 10 Tage auf "Auftragsdaten übermittelt“. Das heißt das Paket wurde in dieser Zeit vom Lieferant nicht an DPD übergeben.
Nachdem ich eine Paypal Case eröffnet habe kam das Paket innerhalb von 3 Tagen bei mir an. Dennoch fast 4 Wochen zu spät.
Die E-Mail nach Erhalt der Ware kam von Fyoldi promt. Zitat: „ Wir möchten Sie daher freundlich bitten, den PayPal-Fall innerhalb der nächsten 24 Stunden zu schließen. Sollte der Fall danach weiterhin offen sein, sehen wir uns leider gezwungen, den Vorgang an ein Inkassobüro zur weiteren Bearbeitung weiterzuleiten.“
Schon sehr weit aus dem Fenster gelehnt für einen Lieferant, der mich fast 4 Wochen auf meine Ware hat warten lassen, die innerhalb einer Woche eintreffen sollte!

Nach der Bestellung hört man wochenlang nichts obwohl es hieß "Lieferzeit 1-2 Wochen". Dann bekommt man eine Mail, dass die Sendung jetzt erfolgt aber wenn man auf den Link zur Senungsverfolgung klickt, steht da wieder eine Woche lang nur "Sendung angekündigt". Ich habe daraufhin per Mail Widerrufen und wieder keine Reaktion erhalten. Erst als ich eine weitere Woche später einen paypal Fall öffnen wollte, wurde mir eine andere Mailadresse genannt an die ich mich wenden soll. Dort hieß es dann die Ware wäre jetzt schon unterwegs. Habe heute für über 20 Euro Versandkosten die Rücksendung veranlasst. Bin gespannt ob und wann ich mein Geld wieder bekomme. Schade, dass ich nicht vorher bei Trustpilot geschaut habe... Nie wieder!

Ware wird ewig nicht verschickt, obwohl die Lieferzeit mit 1-2 Wochen angegeben wurde. Auf Mails wird erst reagiert, wenn man die dritte Erinnerung schickt.
Habe einen Artikel erhalten - den zweiten habe ich dann nach knapp 6 Wochen storniert. Immerhin wurde mir das Geld recht schnell per Paypal zurückgeschickt.

Fazit: Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und bei einem professionellen Shop bestellen.

Ich habe bei Fyoldi eine Babytrage bestellt. Angegebene Lieferzeit: 1–2 Wochen. Aktueller Stand: Woche 4, kein Paket, keine Babytrage. Ich werde noch ein paar Tage zuwarten und dann über Paypal mein Geld zurückfordern.

Der Fehler war offenbar, erst schwanger zu sein und dann zu bestellen. Der Profi bestellt direkt nach dem positiven Schwangerschaftstest – vielleicht kommt die Trage dann pünktlich zur Geburt an. Wobei… realistisch gesehen vermutlich eher rechtzeitig fürs zweite Kind.

Die eigentliche Trage kann ich leider nicht bewerten, weil sie sich aktuell noch im mythischen Reich zwischen Lager und Realität befindet.

Bestellt und ich warte seit 5 Monaten auf die Bestellung. Geld wurde natürlich abgebucht. Kundenservice antwortet nicht. Habe die Firma nun angezeigt

Eig würde ich nur einen Stern vergeben. Den 2. bekommt der Shop nur, weil das Babynest eine gute Qualität ist.
Laut Online Shop sollte das Produkt innerhalb einer Woche versendet werden. Nach mehreren Nachfragen wurde es dann angeblich nach 5 Wochen versendet. Leider war es nach 7 Wochen immernoch nicht da. Absolut schlechter Service und die Lieferzeiten werden ganz und garnicht eingehalten. Da muss man sowas ja schon bei positiven Schwangerschaftstest kaufen, um das Nest bei Geburt zu Hause zu haben. Sehr traurig.

FINGER WEG !!

Katastrophaler und unprofessioneller Kundenservice. Erst nach Eröffnung eines PayPal-Falls wurde das Geld zurückerstattet – inklusive einer arroganten Antwort vom Support. Dazu massive Lieferverzögerungen.

Absolut nicht empfehlenswert!

Die Lieferzeiten sind extrem lange. Als das Paket mit dem Ostergeschenk dann nach Ostern da war, war es zu spät für mich und ich wollte es zurückschicken. Der Kundendienst meldet sich überhaupt nicht und bisher keine Möglichkeit das Paket zurück zu senden.. Wir behalten es jetzt halt notgedrungen.. Einfach frech!

Keine Antwort per E-Mail, erst als ein PayPal Fall eröffnet wurde. Schlechter Kundenservice.

Keine Antwort auf mehrfache Anfragen zur Lieferung. Zudem keine genauen Angaben zu Lieferzeiten bzw. nicht Einhalten der Lieferzeit.

Ich kann mich nicht beschweren. Hatte richtig Sorge als ich nach der Bestellung die negativen Bewertungen sah dass meine Ware nicht ankommen würde. Es stand 1-2 Wo Lieferzeit am Artikel. Nach 16 Tagen war es da. Also nicht super flott aber voll ok :)

Schlechtes Produkt- lange Lieferzeit- Lieferzeit nicht eingehalten- keine Informationen bekommen

Die Ware wird ewig nicht versendet, obwohl - wie andere hier schreiben, diese laut Onlineshop innerhalb weniger Tage lieferbar seien. Dann erhalte ich einen Sendungsverfolgungslink, aber verschickt wird die Bestellung dennoch nicht. Möchte man etwas retounieren, muss dies zunächst angefragt werden. Die Anfragen werden jedoch tagelang nicht beantwortet und man muss erneut schreiben.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice: Auf mehrere Nachrichten über die üblichen Kontaktwege habe ich keinerlei Reaktion erhalten.
Erst nachdem ich über Instagram nachgehakt habe, bekam ich eine Antwort – allerdings keine hilfreiche Lösung, sondern lediglich die pauschale Aussage, der Defekt sei „einfach“ dadurch entstanden, dass wir die Lampe selbst beschädigt hätten.
Ein derartiger Umgang mit Kunden und Reklamationen ist für mich nicht akzeptabel. Ich hätte mir zumindest eine ernsthafte Prüfung des Problems und eine angemessene Lösung gewünscht.

Leider bin ich sehr enttäuscht von meiner Bestellung bei Fyoldi. Auf der Website wurde eine Lieferzeit von 1–2 Wochen angegeben, diese wurde jedoch nicht eingehalten. Auch nach Ablauf der angegebenen Zeit habe ich meine Ware nicht erhalten.
Besonders ärgerlich: Auf meine Nachfrage wurde zunächst überhaupt nicht reagiert. Erst nachdem ich einen Fall über PayPal eröffnet habe, bekam ich eine Antwort.
So stelle ich mir keinen Kundenservice vor. Ich kann den Shop daher leider nicht weiterempfehlen & hätte lieber früher die Bewertungen hier aufgesucht.

Nicht mal einen Stern verdient
Sowas inkompetentes und unfreundliches habe ich noch nie erlebt.

Kann mich leider nur den bisherigen Erfahrungen anschließen!
Absolut KEINE Empfehlung!
Reaktion erst nach zig mails und Beschwerde an Hersteller.
Bei Klarna das gemeldete Problem wurde ebenfalls ignoriert.