Laadstation besteld voor eerder gekocht Fysic telefoon. De verkeerde lader ontvangen. Blijkt de benodigde lader niet meer leverbaar. Retour sturen niet gelukt. Het retour label was verlopen. Klantens... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ideale seniorentelefoon, gekocht voor me schoonvader omdat hij zijn vorige Fysic telefoon kwijt is geraakt. Makkelijke bediening en kan prima een stootje hebben. Twee knoppen voor snel keuze, op... Toon meer
Nieuw model GSM (F10)gekocht voor buurvrouw om oude te vervangen (G2). Positief: werd zeer snel opgestuurd. Negatief: er was geen batterij los meegeleverd ook niet in het toestel. Mail gestuurd, maar... Toon meer
Nadat ik al geruime tijd een telefoon van Fijsic in mijn bezit heb en door een storing bij KPN ( gebroken glasvezelkabel )mijn toestel ruim 4 dagen NIET gebruikt kon worden heeft Fijsic mijn een nieuw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Fysic ontwikkelt elektronicaproducten voor senioren voor meer zelfstandigheid en vrijheid. Overbodige toeters en bellen laten we achterwege, zodat er een gebruiksvriendelijk product overblijft. Eenvoudig te bedienen, prettig in gebruik. Fysic houdt u langer jong!
Contactgegevens
Australiëlaan 1, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, Nederland
- service@fysic.nl
- fysic.nl
3,4
Gemiddeld
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Contact per e-mail gehad
Contact per e-mail gehad. Snelle reactie en prima service!
27 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Uitstekende service door zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Ondanks de handleiding lukte het me niet om m'n mobiele telefoon naar wens in te stellen. Mailtje gestuurd naar de service/helpdesk en kreeg een goed begrijpbaar uitgebreide stap voor stap uitleg waarmee het me eenvoudig lukte.
Een service die je , in mijn beleving, nog maar weinig tegenkomt.
19 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Gratis kapotte accu.
Ik werk met bejaarde mensen. Een mevrouw die ik help is vorig jaar verhuisd naar een aanleunwoning. Heel veel spullen waaronder haar bonnetjes van aankopen zijn achter gebleven.
De accu van de Fysic van mevrouw was kapot. Ik schreef dit aan Hesdo en ontving 3 dagen later de accu van 14 euro geheel gratis.
met de vriendelijke groeten van Hesdo.
Mevrouw is heel erg blij dat haar mobieltje het weer doet.
Ik geef ze 6 sterren.
Groet Ger.
8 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle service.
Zeer snelle service.
Vraag gesteld over de betekenis van de lampjes van het Fysic GSM alarm en direct een uitgebreid antwoord via de mail ontvangen.
27 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Goed advies en vriendelijke medewerkers
Mijn moeder is slechtziende en had een telefoon nodig. Ik werd heel netjes geholpen door een medewerker van Fysic. Ik kreeg goed advies en kon ook zonder probleem het toestel voor een ander ruilen. Altijd vriendelijk en begripvol. Top team!
24 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fysic
Hey Nora,
Wij zijn heel blij dat wij je hebben kunnen helpen en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.
Bedankt voor je mooie woorden over ons team :-).
Voor nu een fijn en zonnig weekend gewenst en als ik je nog ergens bij kan helpen hoor ik het graag.
Groetjes, Rutger
Verrassend goede service.
Erg tevreden over de service. Men deed niet moeilijk over garantie terwijl ik de aankoopbon niet meer had. Men nam genoegen met het bankafschrift. Verder werd er actief meegedacht hoe het zo goed mogelijk kon worden opgelost. Wat mij betreft ‘een warme douche’ voor dit bedrijf.
24 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fysic
Goedemiddag Henk,
Dat is een leuk compliment om te ontvangen. We zijn blij dat onze service goed is bevallen.
Hopelijk kun je nog lang genieten van je product.
Wij wensen je voor nu een heel fijn weekend toe!
Groetjes Emre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.