Het gehele aankoopproces is geweldig verlopen: Bestelling, orderbevestiging, bericht dat het ingepakt is en wat de track and trace code is. En op tijd geleverd zoals aangegeven bij bestelling. Keuze v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Computer & laptop accessoires
- Kinderwinkel
- Elektronicawinkel
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Kantoorbenodigdheden winkel
- Sex toy-winkel
Geschreven door het bedrijf
Galaxus is niet alleen een online winkel, maar ook een magazine met een levendige community met kennis van zaken. De interne redactie werkt volledig onafhankelijk. Ze test kritisch en communiceert eerlijk, zelfs als een product niet overtuigt. En dat doet ze zonder rekening te houden met omzetverlies. Als een vraag onbeantwoord blijft, helpt de community je en geeft binnen een paar uur antwoord in de chat.
Contactgegevens
Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Duitsland
- galaxus.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
TV gekocht nooit ontvangen/ service van DHL en Galaxus KAK kwadraat
16-08-2025 betaald voor een 32 inch tv. 21-08-2025 zou die tussen 19:00 en 21:00 bezorgd worden en een handtekening voor ontvangst. Niemand aangebeld. Om 20:51 staat er bezorgd bij de buren 33C? Raar 33 is een begane grond school. Onmogelijk in de avond uren. DHLe verlies melding gemaakt maar Sander heeft het afgehandeld en mij verteld dat de bezorger goed heeft gehandeld. Hij verwijst mij naar verzender. Ben nu bezig met mijn 10 e-mail naar Aleksandra van Galaxus die momenteel een 2de verliesformulier wil zodat zij met DHL weer verder gaan "zoeken". Morgen is 4 weken na bezorg datum en ik heb nog steeds geen oplossing gehoord. Geen product en geen geld terug.

Antwoord van Galaxus.nl
Ben blij met mijn koffie apparaat
Ben blij met mijn koffie apparaat, een goede prijs en snel geleverd zoals beloofd.
2700 euro na 2 maanden nog zoek!
Ik lees dat iemand voor 2700 euro een PC heeft gekocht die na 2 maanden nog niet geleverd is en ze zijn het nog steeds "aan het uitzoeken"! DAt is echt onacceptabel en zorgwekkend. Toch maar ergens anders bestellen!

Antwoord van Galaxus.nl
Voor het eerst iets besteld hier
Voor het eerst iets besteld hier. Langer de tijd gegeven voor verzending, want geen haast. In 10 dgn is mijn pakketje geleverd. Helemaal prima!
Remmenreiniger spuit voor nette prijs
Heb een remmenreiniger spuit besteld, voor een nette prijs.
Heb ze de kans gegeven voor langere verzendtijd, maar komt voor de datum die ze gaven.
Al met al, zou ik hier zo weer bestellen
Eerste keer iets besteld
Eerste keer iets besteld, en dat ging heel soepel en snel! Ook snel geleverd zonder fratsen etc.
Ga er zeker meer bestellen, is prima bevallen.
Prima ervaring!
Prima ervaring!
Snel geleverd, prima geregeld.
Ben erg blij met de waterkoker
Ben erg blij met de waterkoker, hij verwarmt zeer snel. Eindelijk een goede waterkoker.
Netjes en snel geleverd
Was een beetje huiverig gezien de verkoopprijs met franco levering. maar sneller geleverd dan aangegeven was.
Mooie prijs en goede communicatie…
Mooie prijs en goede communicatie omtrent levering.
Een tevreden klant.
Voor het eerst besteld goede levering…
Voor het eerst besteld goede levering en een goede prijs
Goeie service
Goeie service. Houdt bij transport rekening met het milieu. Eerder geleverd dan gedacht.
A-producten tegen goede prijs snel thuis
Ik heb voor het eerst besteld. Na onderzoek na de ervaringen, want een buitenlands bedrijf is spannend. Nu bestel ik zeker vaker bij hun. Het gewenst product (spoelbak van Blanco) tegen een goede prijs EN snel.
Dit laatste was belangrijk ivm een verbouwing.
De voortgangsinformatie op hun sdite is heel goed, alleen van GLS miste ik duidelijke bezorginformatie
Verrast
Zeer goede prijs en een week eerder bezorgd dan gepland.
Mn dumb phone hier gekocht
Mn dumb phone (HMD 110) hier gekocht. Die was nergens in Nederland te verkrijgen. Snel geleverd vanuit Duitsland tegen een redelijke prijs
Ik kreeg een mail dat er 2 producten…
Ik kreeg een mail dat er 2 producten verzonden waren maar het was er maar 1.
Even via de chat contact opgenomen en ja hoor ik heb
het verkeerd gelezen. Dit bleek 1 van 2 te zijn
Zeer vriendelijk te woord gestaan.
Beide producten in uitstekende staat ontvangen.
Ik ga hier zeer zeker wel weer bestellen.
Ben dik tevreden!!!
Mooi goed werkend stoom apparaat
Mooi goed werkend stoom apparaat, maakt vloer
goed schoon
Supersnelle levering
Supersnelle levering, scherpe prijs, en fijne bestelervaring.
Baseus PrimeTrip telefoonhouder fiets
Na lang te hebben gezocht naar een mooie, stevige - maar ook esthetische telefoonhouder voor mijn e-bike - de Beuser PrimeTrip gevonden! Nagenoeg overal uitverkocht, maar via Galaxus (Duitsland) toch nog kunnen
bestellen!
Bestelproces top en ook de tussentijdse updates van de levering werden goed doorgegeven.
Helemaal blij met de telefoonhouder en ik kom zeker nog een keer terug bij Galaxus voor andere producten. 10+ 👍🏻
Muisaankoop
De ervaring was goed omdat ik persee een Acer muis wilde hebben. En alleen deze webwinkel had deze muis. Mijn vorige heel prettige was na zoveel jaren gebruik toch echt kapot. De nieuwe lijkt op de oude, maar is wat platter en groter. Maar dat is niet erg. Je moet wel op de Muis iets langer wachten vergeleken bij andere webwinkels.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







