GAMMA Reviews 516

Ik heb een douchecabine gekocht en de montageservice ingehuurd. Binnen 3 dagen werd het geleverd en de monteur kwam het installeren. Tot die tijd was ik gelukkig. Maar tijdens de installatie brak het glas. Toen begon de nachtmerrie. Ik heb een ticket geopend met een verzoek om productgarantie. Gamma reageert niet op mijn e-mails en telefoontjes. Na bijna een maand stuurden ze mij naar de monteur om te praten (WTF?). De monteur weet niet eens welk model douchecabine het is.
Niemand nam de verantwoordelijkheid en niemand deed in al die tijd ook maar iets. Ik word bedrogen!

Ik heb ruim 3 maanden moet wachten op mijn gordijn veel beloven niets nakomen en dan schepen ze je af met €30.- af voor 3 maanden ellende en telefoontjes en mailen

Zowel online als in de winkel heb ik producten gekocht. De online bestelling werd snel geleverd en was compleet en heel. Bij de winkels helpt het personeel goed en denkt mee.

Pas op met cashback actie. Keurig een cirkelzaag gekocht op basis van de cashback actie. In de winkel van de Gamma werd mij ook aanbevolen daarvoor te aan. Voorwaarde is dat je het product vervolgens aanmeldt via de website. Dat heb ik tot twee maal toe gedaan en telkens kreeg ik als automatisch antwoord dat het product (de productcode op de cirkelzaag) niet overeen zouden komen met het gekochte product. Bizar, want ik heb tot tweemaal exact gedaan wat op de site staat, inclusief het productnummer op het product en de productnaam die op de factuur staat. Daarnaast wordt in de mail aangegeven dat je het nog een keer kunt proberen, maar als je dat doet, krijg je een foutmelding, omdat je het rekeningnummer al een keer voor de actie zou hebben gebruikt. Na een mail, waarin ik de situatie uitleg, nog geen enkele reactie.
Heel slecht, want juist vanwege de cashback actie, had ik dit product aangeschaft.

Gamma website geeft voorraad van een artikel 20 km van mijn eigen gamma vestiging. Maar ik had het artikel nodig dus in de auto gestapt. Kom ik in de winkel in veghel: "we hebben het wel maar het ligt in het magazijn. Daarom kunnen we het geven." Ik heb nog aangegeven dat ik er 20 km voor gereden heb: "helaas" was het antwoord.... Moraal van het verhaal, doe geen moeite voor gamma. Doen ze ook niet voor jou. Heb geleerd hoe gamma echt naar klanten kijkt...

Een kleur tester gekocht om eerst even op de muur te proberen. Dat geld krijg je terug wanneer je verf koopt.
Je verwacht dat het wordt verekend wanneer je bij de kassa bent. nou, niet dus.
Dat moet via de website. Om een en ander te vinden en in te vullen, om €2,99 terug te krijgen moet je bijna een it specialist zijn.
Waarom moeten ze alle gegevens van je hebben? Belachelijk. Nooit meer doen. Geen verf halen bij de Gamma dus.

In 1 woord echt beroerd. 1 december een grote bestelling online gedaan en nu 3 weken verder, na vele telefoontjes nog steeds niet alles binnen. Dingen die wel aangeleverd zijn waren kapot of maar voor de helft geleverd. Echt nooit bij hun bestellen! Kost alleen maar tijd en veel frustratie.

Op de website van gamma een campingtafeltje gevonden voor de feestdagen. Bij gamma Terneuzen waren er nog 4 op voorraad. In de winkel het tafeltje niet kunnen vinden, dus even nagevraagd bij medewerkster aan de balie. Zij riep er een werknemer bij die het niet wist maar hij ging in het magazijn kijken. De manier waarop ontlokte aan de balie medewerkster de uitspraak “niet al te enthousiast hoor” De werknemer verdween in het magazijn om daar niet meer uit te komen. Na een poos te hebben gewacht maar eens gekeken bij het magazijn. De medewerker stond achter in het magazijn en maakte geen aanstalten om op zijn minst te zeggen dat de voorraadadministratie niet op orde was dus gevraagd aan 2 jonge medewerkers die wel hulp aanboden. Zij konden ons ook niet verder helpen maar deden dus wel iets. We hebben de kar met daarin een jerrycan schoonmaakazijn maar laten staan en zijn de winkel uit gegaan

Vandaag parketvloer ea besteld bij GAMMA Purmerend. Super geholpen door Sylvia. Heb er alle vertrouwen in!

Na aankoop blijkt het product niet verwerkbaar zoals beschreven in de productvideo. Maar volgens de Gamma ligt het vooral aan mij en niet aan het product. Er wordt bij het contact met de klantenservice ook steeds een andere reden aangebracht. Maw ze denken vooral aan hun eigen hagje en zullen je geen centimeter tegemoet komen. Zeer slechte ervaring

Net bij Gamma Aletta Jacobslaan Amsterdam een kerstboom gekocht. Ik werd geholpen door twee heren die heel vriendelijk waren en goed adviseerden. Je gaat vrolijk de winkel uit want de mevrouw aan de kassa was ook heel vriendelijk. Helaas kom je dit niet altijd tegen. 😀😀😀👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾

Wilde een meubelplaat laten zagen bij Gamma Westervoortsedijk in Arnhem 2x op de bel gedrukt en 2 x een medewerker gevraagd komt iemand aan zeiden bijde 10 minuten gewacht naar HORNBACH gegaan veel betere service en 10€ goedkoper en nog

Luxaflex, bestemd voor de afval, aan mij geleverd en gemonteerd. Alles mankeert eraan. Heb voor alles compleet betaald, inmeten, montage en bezorgkosten.
Nooit eerder zo'n rommel gezien, nergens.
De koord van beide ramen is met een dun touwtje verlengt. Ook blijft de luxaflex halverwege hangen bij neerhalen, zodat ik over het aanrecht heen diep moet buigen, en het einde vastpakken om het verder omlaag te trekken ( vermoeiend )Ondanks de verlenging van de koord met het touwtje, moet ik 2 keer per dag klimmen, want ook de dikke kantelstok is helemaal niet op maat. De GAMMA heeft mijn vertrouwen geschonden!

Vandaag een cadeau van Gamma gekregen bij kopen van een kerstboom. Het betreft een unieke code die je moet scannen. Helaas dit werkt niet en bij de Staatsloterij is niets bekend over deze actie. De site van Staatsloterij stelt dat actie is verlopen of niet actueel is. Gamma heeft zaken niet op orde of de info ip voucher is misleidend.

Twee zakken met zouttabletten voor waterontharder gekocht. Aan de kassa kreeg ik te horen dat het €42 was. Op mijn vraag dat de korting er wel af was vertelde de verkoper dat alles geregeld is. Thuis toch nog even gecontroleerd en net wat ik dacht was de korting er niet af. Het is maar €4 maar het gaat om het idee. Gebeld met de Gamma maar helaas kom je daar niet verder mee. Dit is niet de eerste maal dat Gamma zo op klachten reageert in het vervolg toch maar naar een andere bouwmarkt.

Ik wil mijn frustratie uiten over de verschrikkelijke service van Gamma. Het gaat om een retourzending die al sinds november speelt. Op 16 november kreeg ik te horen dat er een "gewichtverschil" in mijn pakket zat en dat er daarom een onderzoek moest worden gestart. Heel raar, ik heb dit nog nooit in mijn leven meegemaakt of bij andere bedrijven gehoord. Maar dagen daarvoor werd mij via de chat al verteld dat ik mijn terugbetaling zou ontvangen. Hoe kun je als bedrijf twee compleet verschillende dingen zeggen? Dit is niet alleen onprofessioneel, het is ronduit misleidend.

Ik heb vervolgens gevraagd hoe lang zo'n onderzoek duurt. Het antwoord? "Dat weten we niet." Echt ongelofelijk. Jullie zijn een groot bedrijf, geen hobbyclub! Er werd nog gezegd dat PostNL “niet lang” zou doen over een reactie. Nou, we zijn inmiddels bijna een maand verder en ik heb helemaal niets meer gehoord, op een paar vage updates na die je alleen maar aan het lijntje houden. Het lijkt erop dat ik hier de dupe van ben en mijn geld gewoon kwijt ben.

Ik koop al jaren bouwmaterialen en andere spullen bij Gamma, maar dit is de laatste keer dat ik iets haal in de winkel of via de webshop. Voor mij is het klaar!

Gamma, dit is pure diefstal. Hoe durf je je klanten zo te behandelen? Mensen, wees gewaarschuwd. Koop niet bij Gamma als je geen zin hebt in hoofdpijn en slechte service. Het enige wat je hier krijgt, is een lege portemonnee en eindeloze frustratie.

Gamma Vlissingen heeft ons geweldig geholpen met de jaloezieën aluminium zonwering. Een ervan bleek niet de juiste maat te hebben. Terug geweest naar Vlissingen en daar heeft Ramon ons erg goed geholpen.
Geen schuldvraag, maar gewoon een nieuwe besteld.
Fijne winkel en aardig personeel.

Vandaag bij Gamma Epe geweest. Bij binnenkomst werd ik op normale manier begroet. In de winkel ben ik zeer goed geholpen door een jongeman mijn complimenten. Uiteindelijk bij de kassa stonden er 2 dames die zeer ongeïnteresseerd waren en met hun telefoon bezig waren. Het leek alsof dat belangrijker was dan de klant zelf. Er werd met een hele nare toon gedag gezegd tegen mij. Na deze ervaring raad ik niemand gamma epe aan behalve het personeel in de winkel want daar neem ik me petje voor af

Producten verkeerd geprijsd. Medewerker erg arrogant en klant ontvriendelijk

Zelf ben ik 50 jaar bloemist geweest. Ik weet alles van goede hulpmiddelen. Potgrond voor in huis behoort heet gestoomd te zijn. Dan zitten er geen ontkiemende zaden en beestjes meer in. De potaarde van Gamma is dit duidelijk niet! Sinds ik deze gebruikt heb stikt het in mijn woning van de vliegjes. Mijn tip: koop dit bij een goed tuincentrum of uw bloemist.