We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've made several purchases from Gancube, All Being very happy with what I recieve. I own probably 10 or more Gancube 3x3s some purchased from GAN,Amazon, Their Tiktokshop or speedcubeshop. Gancube ma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Rolls Royce of Rubik’s cubes.. Extremely pleased with my cube, has renewed my obsession. Delivery was prompt for an international company… tracking was updated constantly. A very pleased customer.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never received my Cube. Customer Service Center Said they are so sorry and sent mir gern der Tracking number. That doesn‘t help me. I‘m waiting for a proper answer! Have placed a compainment with r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have found ordering direct from Gan has been much better. I've received my cubes quicker (compared to Aliexpress) as well as them being cheaper. Yes, it takes a while compared to Amazon (with their... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hobbywinkel
  2. Spellenwinkel
  3. Speelgoed- en spellenfabrikant
  4. Speelgoedwinkel
  5. Groothandelaar

Geschreven door het bedrijf

GANCUBE, established in 2014 by Ganyuan Jiang, is a brand that designs, manufactures, and markets high-end speedcubes. Based in Guangzhou, China, the company offers physical and smart cubes, including its 3x3 Magnetic line and budget-friendly models. GANCUBE's products are used by many top speedcubers globally, and the brand's business model prioritizes direct-to-consumer e-commerce, with Amazon accounting for a significant portion of its overseas sales. The brand has experienced challenges, but is recognized for its innovation in product development.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

62 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positive support experience

I purchased a GAN Speed Cube Lube set and unfortunately one of the three lubricants arrived with a defective opening mechanism and couldn’t be used.

I contacted customer support, explained the issue and provided a video as requested. Even though the request was made outside the standard replacement period, they still took the time to review my case and offered me a gift card as a goodwill gesture.

I really appreciated their polite communication and willingness to find a reasonable solution. Overall, a positive experience and good customer service.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gancube is awesome!!

Gancube is awesome!!! The CubeStation also designs it. I own the GAN 12 UI and give it 100000000000/10 I highly recommend the GAN 16 MAX MAGLEV!

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goat del speedcubing

Sin duda, la mejor tienda para productos de speedcubing, el pedido llegó justo, bien empaquetado y con un buen regalito adicional 10/10!!!

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m definitely recommending GANCUBE Shop

I’ve already ordered many cube for playing and for my personal collection, and I’ve been satisfied also this time 👍🏻👍🏻👍🏻
The packaging was secure and well done and the cube arrived in Italy in less than 10 working day! The cube is absolutely amazing! I’m really enjoying everything and I’m definitely recommending the GANCUBE shop.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery and clear tracking…

Fast delivery and clear tracking information – thank you for that.
Excellent communication regarding my order and very responsive customer service.
The packaging was secure and well done.
And most importantly: the cube is absolutely fantastic!
Highly satisfied and definitely recommended.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't Buy Customer Service Terrible

We have bought so many products from Gan and now we have a faulty one they do not return emails. Its a disgrace how they take money but ignore you when you have a faulty item. Since review they reply but do it deal with the issue.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gancube

Antwoord van Gancube

Dear cuber,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry that your experience didn't meet your expectations. This is not the standard we strive for. Our team is working on this issue and please stay connected.
Gancube

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered this product a month ago and…

I ordered this product a month ago and still haven’t received it.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gancube

Antwoord van Gancube

Dear cuber,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry that your experience didn't meet your expectations. This is not the standard we strive for. Please kindly provide more information so that our team can reach you.
Gancube

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have not received it yet

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gancube

Antwoord van Gancube

Dear cuber,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry that your experience didn't meet your expectations. This is not the standard we strive for. Please kindly provide more information so that our team can reach you.
Gancube

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Been 3 weeks since I have ordered the…

Been 3 weeks since I have ordered the product. Estimated time as per the track order status has also crossed multiple times. There is no clear update on why the delivery is delayed. Please improve your order delivery speed and periodic status updates

14 november 2025
Logo Gancube

Antwoord van Gancube

Dear customer,

We are truly sorry for the delay with your package. We have informed our logistics team, and we will be in touch with you very soon.
Gancube

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Сайт отличный

Сайт отличный. Товар полностью соответствует описанию и фото. Коммуникация на высоком уровне.
Поддержка на протяжении всего пути. Рекомендую всем !
Отправляют быстро.

24 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer