Am 21.09.2026 habe ich online Stühle bei Gartenmöbel Company bestellt. Die gesamte Abwicklung verlief von Anfang bis Ende reibungslos. Der angekündigte Liefertermin am 29.09.2026 wurde zuverlässig e... Toon meer
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Ware beschädigt. Service zunächst auch kommunikativ. Retoure beantragt, Retourenlabel auch schnell bekommen. Allerdings ab Versand der Retoure keinerlei Reaktion oder Kommunikation mehr von Seit... Toon meer
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Von der Bestellung bis zur Lieferung (wirklich perfekte Verpackung) alles TOP !! Ein Super Strandkorb, besser als Online beschrieben, und besser als erwartet zu einem unschlagbaren Preis !!! Noch... Toon meer
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Leider hatte das eine Produkt einen kleinen Fehler. Kurz nachdem ich eine E-Mail hierzu geschrieben hatte, kam direkt eine Antwort mit Rücksendeetikett und... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir beschäftigen uns seit vielen Jahren intensiv mit Garten -und Loungemöbeln - und haben für Sie eine große Auswahl hochwertiger Outdoor-Möbel verschiedener Hersteller zusammengestellt. Fachhandelsqualität in Auswahl, Beratung & Service - kombiniert mit unseren günstigen Preisen.
Contactgegevens
Duitsland
- gartenmoebelcompany.de
4,6
Uitstekend
296 reviews
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Sehr schlechter Service, viel längere Lieferzeit
Angegebene Lieferzeit der Gartenstühle im Shop 2-4 Tage, bei der Bestellbestätigung mit Vorkasse schon 5-7 Tage. Nach 11 Tagen ist immer noch kein Anruf der Spedition zum Liefertermin erfolgt. Vom Unternehmen dazu keine Information.
Erst durch eigenes recherchieren erfahre ich auf der "Service"seite von GC das es bis zu 10 Tage dauern kann.
Auf Nachfrage habe ich nun die Aussage bekommen, dass die Ware in den nächsten Tagen versandt wird und sich die Spedition dann meldet.
In Summe wird die Lieferung also weit über 2 Wochen dauern.
Ohne aktive Kommunikation von Unternehmensseite, ist sowas nicht zu entschuldigen.
25 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
Sie sprechen einen wichtigen Punkt an, den wir sehr ernst nehmen. Proaktive Kommunikation bei Lieferverzögerungen ist entscheidend für ein gutes Einkaufserlebnis – und in Ihrem Fall hätten wir hier besser agieren müssen.
Wir bedauern, dass Sie erst auf Nachfrage informiert wurden. Unser Ziel ist es, unsere Kunden rechtzeitig und transparent über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern und künftig schneller zu informieren, wenn sich Lieferzeiten unerwartet verlängern.
Falls die Zustellung noch nicht erfolgt sein sollte, melden Sie sich bei weiteren Fragen bzw. zum Status Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.
Abschließend bitten wir für die Umstände aufrichtig um Entschuldigung.
Schöne Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Attraktive Preise und Lieferung ins Ausland.
1 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Hallo Herr Demaret,
vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Bewertung.
Herzlichen Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Reibungsloser Verlauf😁
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung frei Haus 👍
24 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihren Einkauf und Ihre tolle Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service noch weiter zu verbessern. Toll, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da und beraten Sie kompetent zum Thema Gartenmöbel.
Es wäre sehr schön, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Super Verkäufer
Alles wie beschrieben!
Super Verkäufer ,immer wieder gerne.
Kann man weiterempfehlen
MfG
Michailidis
19 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Guten Tag Herr Michailidis,
vielen lieben Dank für Ihren Einkauf und Ihre tolle Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass alles wunderbar geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen und wünschen einen schönen Frühling.
Schauen Sie gerne mal wieder bei uns vorbei.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Rezension – 2 Hocker von Lafuma
Rezension – 2 Hocker von Lafuma
Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung! Die zwei Hocker der Firma Lafuma kamen schnell und gut verpackt bei mir an. Schon beim Auspacken war die hochwertige Verarbeitung spürbar – stabil, stilvoll und sehr bequem. Das Design ist modern, passt perfekt zu meinen bestehenden Gartenmöbeln und wirkt dabei trotzdem unaufdringlich.
Besonders positiv überrascht hat mich die Leichtigkeit der Hocker: Sie lassen sich mühelos umstellen und sind dennoch äußerst robust. Ideal für spontane Gartenrunden mit Freunden oder einfach zum Füßehochlegen nach einem langen Tag.
Insgesamt eine klare Empfehlung – Qualität und Komfort stimmen hier einfach. Ich würde jederzeit wieder bei gartenmoebelcompany bestellen!
18 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns so rundum zufrieden sind. Die Hocker von Lafuma sind in der Tat eine großartige Wahl – schön zu lesen, dass sie Sie mit Design, Komfort und Qualität überzeugen konnten.
Dass Sie die Lieferung als schnell und zuverlässig erlebt haben und auch das Verpacken der Ware Ihren Erwartungen entsprach, freut uns besonders.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte Stunden mit Ihren neuen Gartenmöbeln. Besuchen Sie uns gern wieder – wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Die Gartenliege ist sehr hochwertig und wurde schnell geliefert.
10 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie gute Erfahrungen mit der Ware und Lieferung gemacht haben. Bei der Gartenmöbel Company setzen wir alles daran, Ihnen erstklassigen Service zu bieten und Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel. Es ist schön zu hören, dass die Gartenliege bei Ihnen ein neues Zuhause gefunden hat.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Lieferzeit > 3 Wochen, Artikel verschmutzt/ beschädigt
Lieferzeit 3 Wochen über ursprünglich vereinbarten Liefertermin. Artikel war an diversen Stellen verschmutzt und beschädigt. Es wurde jedoch schnell per Kundenservice ein Preisnachlass gewährt, somit war der Kauf für mich (noch) ok. Kundenservice ist super, sehr schnelle Reaktion. Aufgrund der überaus langen Lieferzeit entgegen der ursprünglichen Angabe, würde ich pers. von weiteren Käufen bei diesem Händler absehen.
19 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Bewertung.
Sie dürfen zurecht eine gewisse Zuverlässigkeit erwarten und wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht vollumfänglich gerecht geworden sind. Dafür bitten wir auch an dieser Stelle um Entschuldigung und versichern Ihnen, die Umstände bei Ihrer Bestellung intern zu überprüfen. So etwas darf natürlich nicht passieren und ist selbstverständlich nicht unser Anspruch.
Gerne möchten wir es beim nächsten Mal besser machen und Sie rundum von uns überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben.
Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Schnelle Lieferung und Kauf auf…
Schnelle Lieferung und Kauf auf Rechnung war möglich. Habe schon lange nach diesem Produkt gesucht und es mir nun selbst geschenkt. Gute Qualität.
17 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr außergewöhnliches Lob und die tolle Bewertung. Gleichzeitig freuen wir uns gemeinsam mit Ihnen, dass Sie bei uns fündig geworden sind und alles wunderbar verlaufen ist.
Es wäre sehr schön, wenn Sie mal wieder bei uns vorbeischauen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Preis- Leistung sehr gut.Auf Nachfragen…
Preis- Leistung sehr gut.Auf Nachfragen wird sehr schnell geantwortet.
Toller Anbieter.Jederzeit wieder.
16 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihren Einkauf und Ihre tolle Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service noch weiter zu verbessern. Toll, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da und stehen Ihnen zum Thema Gartenmöbel kompetent mit Rat und Tat zu Seite.
Es wäre sehr schön, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Trotz der Angabe 2-4 Tage Lieferung…
Trotz der Angabe 2-4 Tage Lieferung nach Wochen nichts passiert. Der Artikel steht trotz der bekannten Verzögerung immer noch mit der Selben Lieferzeit im Shop. Frechheit!
15 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst bitten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich um Entschuldigung. Ihr Ärger ist nachvollziehbar – insbesondere wenn sich eine Bestellung verzögert. Wir verstehen gut, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung ist. Es tut uns daher sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Natürlich möchten wir unseren Kunden bei jeglichen Anliegen weiterhelfen und eine gemeinsame Lösung finden.
Da wir in unserem System unter Ihrem hier angegebenen Namen keinen Auftrag finden können, ist es uns jedoch leider nicht möglich, detaillierter auf Ihre Beschwerde einzugehen oder Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Selbstverständlich können Sie uns jederzeit direkt ansprechen oder unseren Kundenservice kontaktieren. Wenn wir helfen können, machen wir das selbstverständlich gerne.
Abschließend wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Bestellung schnell in unbürokratisch…
Bestellung schnell in unbürokratisch abgewickelt. Gerne wieder
12 april 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
auch wir teilen Ihre Begeisterung und freuen sehr über Ihre tolle Bewertung. Wir sagen herzlich Danke und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Deutlich längere Lieferzeit
Trotz einer angegebenen Lieferzeit von 4-6 Werktagen warte ich heute (20 Tage nach der Bestellung!) immernoch auf einen Liefertermin und die Zustellung der Ware. Verlassen hat die Ware das Lager erst 17 Tage nach Bestellung - die online angegebenen Lieferzeiten müssen dringend geändert werden, wenn sie nicht einzuhalten sind!
30 maart 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback.
Die Gartenmöbel Company steht seit jeher für Qualität, Verlässlichkeit und einen kundenorientierten Service. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und die Lieferung erst mit Verspätung erfolgt ist.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Solche Situationen entsprechen nicht unserem Anspruch – auch wenn sie glücklicherweise nur selten vorkommen, wie uns zahlreiche positive Rückmeldungen zeigen. Bitte beachten Sie dabei, dass sich die angegebenen Lieferzeiten in unserem Onlineshop auf einen optimalen Verlauf beziehen und wie erwähnt in der Mehrheit der Bestellungen auch eingehalten werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Das gelieferte Produkt war absolut…
Das gelieferte Produkt war absolut einwandfrei. Alles bestens , nur der angegebene Lieferzeitraum wurde erheblich überschritten. Angegeben waren 2-4 Werktage, tatsächlich waren es zwei Wochen.
29 maart 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
für die verzögerte Lieferung bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis sowie Ihre Bewertung. Beim nächsten Mal möchten wir es gerne besser machen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Frühling und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Herr F.,
es freut uns besonders, dass Sie mit Freude bei uns eingekauft haben und Sie mit dem gesamten Bestellverlauf glücklich sind. Wir teilen daher Ihre Begeisterung und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit wird für uns immer an erster Stelle stehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem ganz viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße und vielen Dank für die tolle Bewertung,
Ihre Gartenmöbel Company
Eine Erfahrung habe ich nicht
Eine Erfahrung habe ich nicht. Das wäre zu kurzfristig. Wir haben den Stuhl ausgepackt, kurz ausprobiert und warten jetzt auf bessere Themperaturen um ihn richtig auszuprobieren
27 maart 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat.
Schade, dass es trotz Ihres Lobes bisher nicht zu den vollen fünf Sternen gereicht hat. Wenn Sie möchten korrigieren Sie Ihre Bewertung, sobald Sie den Stuhl entsprechend getestet haben.
Bleiben Sie gesund und bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Alles allerbestens
Alles allerbestens. Preis top, Ware wie erwartet/ gerne wieder.
20 maart 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrte Kundin,
Ihr Lob macht uns sehr stolz und es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind. Gerne begrüßen wir zu einem späteren Zeitpunkt wieder als unsere geschätzte Kundin und wünschen Ihnen bis dahin viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzlichen Dank und bis bald.
Liebe Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Super Kontakt und super toller Service
Super Kontakt und super toller Service
7 maart 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Hallo Frau J.,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch ihrerseits in unserem Onlineshop freuen.
Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Mangelhafte Auftragsabwicklung
Leider sehr schlechte Auftragsabwicklung.
Bestellt Ende Januar mit Angabe der Lieferzeit 1 Woche. Mach mehrmaligen Nachfragen kam nach 4 Wochen eine Lieferung.
Leider enthielt diese nur 1 von 3 Paketen. Der bestellte Tisch ist somit nicht nutzbar und liegt unaufgebaut rum.
Auf Rückfragen wir nun nicht mehr reagiert, nur die Logistikfirma meldet sich noch, dass sie versucht die fehlende Teile zu besorgen. Ich sorge mich, ob ich die Lieferung jemals vollständig erhalten werde.
4 maart 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat und die Abwicklung nicht reibungslos verläuft. Verzögerungen und unvollständige Lieferungen entsprechen nicht unserem Anspruch an einen guten Service.
Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine für Sie passende Lösung finden. Da wir jedoch unter Ihrem angegebenen Namen keinen Auftrag oder schriftliche Anfragen finden können, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Service-Portal. Dieses finden Sie in unserem Onlineshop www.gartenmoebelcompany.de im Bereich „Service“ und „Service-Portal“.
Selbstverständlich ist es nach wie vor unser Ziel Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zukommen zu lassen.
Abschließend bitten wir für die Umstände vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Die Ware war einwandfrei
Die Ware wurde wie angekündigt geliefert in einwandfreiem Zustand. Das Foto entsprach genau dem Artikel
20 februari 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Liebe Frau Brandis,
wir nehmen Ihr Lob gerne an und freuen uns sehr, dass alles wunderbar verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, bleiben Sie gesund und schauen Sie mal wieder in unserem Onlineshop vorbei. Sie sind jederzeit herzlich willkommen.
Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
Perfekt - bereits zum 2. Mal eingekauft
Sehr schnelle Lieferung - sicher verpackte Gartenstapelstühle - sehr gute Ware.
Dies ist bereits der zweite Einkauf bei gartenmoebelcompany.de (Gartenliege und Gartenstapelstühle).
Extra hohe Liege und Stühle für Senioren - haben wir vorher lange gesucht und bei gartenmoebelcompany.de gefunden.
Herzlichen Dank - wir kaufen wieder bei gartenmoebelcompany.de
6 januari 2025
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Antwoord van gartenmoebelcompany.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und auch beim 2. Mal rundum zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Bis bald und haben Sie viel Spaß mit Ihren neuen Gartenstühlen.
Herzliche Grüße,
Ihre Gartenmöbel Company
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