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Guter Service, empfehlenswert
Meine bestellte Sauerstoffflasche war bei Ankunft fast leer. Das kann schon Mal passieren, vielleicht nicht korrekt gefüllt oder die Flasche war nicht hundertprozentig dicht. Ich habe Gasfritzen kontaktiert und schnell und unkompliziert eine neue Flasche bekommen. Bin mit dem Service sehr zufrieden.
Altware !!!
Fa. übersendet Gasschläuche aus der Produktion 2022. Nach Reklamation bittet man um Entschuldigung für das "Versehen". Der Forderung, die Altware gegen aktuelle Schläuche umzutauschen, wurde innerhalb von 45 Minuten mit 4 Mails zunächst entsprochen, dann mitgeteilt, dass keine aktuellen Produkte lieferbar sind und die Rücksendung der Gesamtlieferung gefordert. Dies war nicht mehr möglich, da ordnungsgemäß gelieferte Ware bereits verbaut war.
Mangelhafter Kundenservice und keinerlei Unterstützung im Reklamationsfall
Ich habe in diesem Shop im Juni 2025 einen Campingaz-Gaskocher gekauft. Nach etwas über einem Jahr zeigte das Gerät bereits einen deutlichen Rostbefall.
Auf meine Reklamation hin wurde jegliche Lösung auf dem Kulanzweg verweigert. Stattdessen zog sich der Händler rein formal auf den Ablauf der 12-monatigen Beweislastumkehr (§ 477 BGB) zurück und verlangte vom Kunden ein kostenintensives Gutachten – was bei einem Produkt in dieser Preisklasse völlig unverhältnismäßig ist.
Auch bei der Abwicklung der bestehenden 2-jährigen Herstellergarantie zeigte sich der Händler unkooperativ: Eine Weiterleitung an den Hersteller oder eine Unterstützung des Kunden wurde abgelehnt. Statt eines kundenorientierten Services erhielt ich lediglich eine Telefonnummer des Herstellers mit dem Hinweis, mich selbst darum zu kümmern.
Von einem Fachhändler erwarte ich bei frühzeitigem Materialversagen Unterstützung und Service. Wer Wert auf Kulanz und Kundenservice nach dem Kauf legt, sollte hier meiner Erfahrung nach lieber nicht bestellen.
Ein kleiner Defekt wurde zu einem großen Problem
Ende Dezember 2025: Kocher gekauft.
Ende Mai 2026: Beim ersten richtigen Einsatz Piezo defekt.
Mitte Juni: Zur Garantie eingesendet.
Mehrere Wochen Reparatur.
Kocher beschädigt zurückerhalten.
Mehrfache Nachfragen nötig.
Teilweise tagelang keine Reaktion.
Mitte Juli: Immer noch kein funktionsfähiger, unbeschädigter Kocher.
Der Knackpunkt an der Sache ist, ursprünglich war es nur ein Piezo Zünder, kostet das Set im Verkauf keine 5€. Ich habe angeboten das Teil selbst einzubauen, spart Zeit und vor allem viel Versandweg. Aber nein, der Kocher muss über Gasfritzen zu Cadac und wieder den selben Weg zurück. 4x Versenden! Ich stehe die ganze Zeit auch in Kontakt mit Cadac, welche übrigens sehr schnell antworten und bemüht sind. Gasfritzen hingegen antwortet tagelang gar nicht, das ist aber mein Vertragspartner und unterm Strich relevant. Ich habe also weiterhin keinen funktionierenden Kocher und die Campingsaison für welche der Kocher gekauft wurde ist fast herum. Das ist alles andere als kundenorientiert.
Artikel zurückgesandt, aber kein Geld bekommen. Abzocke!!
Artikel zurückgesandt, aber nach 3 Wochen immer noch keine Gutschrift erhalten.
Leider ist ein Telefonat nicht möglich…
Leider ist ein Telefonat nicht möglich wird abgeblockt,
Versand bei knapp 200€ ohne Senungsverfolgung,
das geht gar nicht.
Top zufrieden
Super. Schnelle Lieferung, top Preis und Qualität. Gerne wieder.
Gasflaschen taugen nichts!!!! Kein Kochen damit möglich!!!
ich habe ein Set von 28 Gasflaschen bei diesem Verkäufer über Ebay bereits in 2024 gekauft. Es gab von Anfang an Probleme mit den Gasflaschen, die ich allerdings auf meinen alten Gaskocher zurück führte. Nachdem ich mir nun einen neuen Kocher gekauft habe, blieb das Problem aber weiterhin (beim Einsetzen der Gasflasche läuft der Kocher zuerst ganz normal, aber nach etwa 3-4 Minuten verkleinert sich die Flamme, als wenn die Gasflasche leer ist, obwohl sie noch die volle Füllung aufweist) Das bedeutet dann, dass das Kochen auf dem Gaskocher kaum möglich ist. Ich habe jetzt eine Gasflasche in den Kocher einer Freundin eingesetzt und auch bei diesem Kocher war ein vernünftiges Kochen wegen die "zusammensackenden" nicht möglich, da keine vernünftige Hitze erzeugt wurde. Diese Gasflaschen sind also absolut NICHT zu empfehlen!!!!!
Bin sehr sehr mit meiner Bestellung…
Bin sehr sehr mit meiner Bestellung zufrieden.Hab einen Deckel für meine Gasflasche bestellt,super Ware ,ordentlich verpackt und sehr,sehr schnelle Lieferung.Ich hoffe wenn ich wieder etwas bestelle ,das auch alles so super funktioniert.😁
Wirklich top
Ich bin begeistert. In der Nacht vom 12. auf den 13. das Produkt "CFH Schweiß-Fix SF 3100" bestellt und am 14. wurde es schon geliefert. Und das auch noch zu einem unschlagbaren Preis.
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung. Transportschaden wurde innerhalb von 2 Tagen geregelt.
Top Shop
Top Shop mit absolut vernünftigen Preisen und schnelle Auftragsabwicklung d.h. gestern Mittag bestellt und am nächsten Tag bereits geliefert bekommen, trotz großer Entfernung. Kann ich gerne weiter empfehlen.
Kein Support
Kein Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per E-Mail keinerlei Reaktion auf meine Anfragen bezüglich einer Retoure.
Ich verstehe wirklich nicht wie man derart heutzutage noch konkurrenzfähig ist.
Keinesfalls empfehlenswert !!
Hochwertigen GOK Gas Adapter bestellt und billigen COM-Gas geliefert bekommen der im Netz die Hälfte kostet. Keine Antwort auf Mail´s. Scheinbar hat das hier Masche. Fall bei PayPal wurde eröffnet. Nie mehr werde ich hier etwas bestellen!!
Ware wurde nicht geliefert aber bezahlt…
Ware wurde nicht geliefert aber bezahlt (Amazon)
Auf Anfrage keinen Antwort, kein Service.
Somit danke für nix. Bitte hier nicht bestellen.
Gebrauchtes und beschädigtes Ventil geliefert
Es wurde ein Set bestehend aus Campingaz R907 mit passendem Adapter bestellt. Lieferung erfolgte prompt, so weit so gut. Allerdings ist der mitgelieferte Adapter definitiv nicht neu. Klare Gebrauchsspuren sind erkennbar und das Gewinde zum Anschluss des Druckminderers ist schon so beschädigt, dass ein Anschluss nur schwer möglich ist. Das ist in meinen Augen absolut nicht in Ordnung.
Meine absolute EMPFEHLUNG...
...für die Gasfritzen, denn besser kann es eigentlich nicht mehr ablaufen!
Gasflasche gekauft! Nach Erhalt stellte ich fest, das die ruppigen DHL-Männer die Pulle beschädig hatten, Kunststoffschutzkappe war zerbrochen!
Eine kurze Mail nach Röderland und innerhalb eines Tages wurde mir anstandslos eine NEUE Kappe zugeschickt!
Der Ebay-Kauf verlief optimal und selbst bei Reklamationen, welche ja eigentlich an die Adresse von DHL hätte gehen müsste, wird dem Kunden seitens des Shop's kulant geholfen und nicht im Regen stehen gelassen!
Wo findet man solchen Service noch??? SPITZENKLASSE!
Ich kann die Mädels und Jungs von Gasfritzen nur jedem empfehlen, denn hier wird SERVICE mehr als GROSSgeschrieben! Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden!
Schnelle Lieferung und 1a Ware
Habe neben Gaskartuschen auch ein Produkt von GOK bei Gasfritzen bestellt. Lieferung erfolgte prompt in guter Verpackung. Ware in einwandfreien Zustand. Bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf erneut dort bestellen.
2 Lötlampen bestellt
2 Lötlampen bestellt - SUPER schnell geliefert - DANKE 👍
Gute Ware zum guten Preis
Erste Bestellung. Leider falsche Version geliefert. Austausch erfolgte umgehend und sehr schnell. Gute Ware zum guten Preis. Gerne wieder
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