Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Ware ist am 3. Werktag nach Bestellung (in Österreich!) eingelangt. Eigentlich 5 Sterne. Problem ist die Administration per KI. Mail mit Rechnungs-Link funkti... Toon meer
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Alles über bestellung und Lieferung war super ok …aber nur eine kleine Rat …BITTE INFORMATION ÚBER LIEFERTAG ÄRE GANZ NET
lieferung ziemlich pünktlich. zusteller sehr freundlich beschreibung im heft könnte noch präziser sein zum gerät selber will ich mich in so kurzer zeit noch nicht äußern.
Hände weg von dieser Firma. Ich habe ein beschädigtes nicht funktionstüchtiges Gerät bekommen. Habe 4mal versucht die Firma per Mail, Telefon und Kontaktformular inklusive Fotos zu kontaktieren, lei... Toon meer
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Over GastroHero
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Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.
In unserem Onlineshop erwartet Dich eine große Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastronomiebedarf für den professionellen Einsatz. Von Kühltechnik und Kochtechnik über Edelstahlmöbel und Spültechnik bis hin zu praktischem Zubehör – bei GastroHero findest Du hochwertige Produkte zu fairen Preisen und einen Service, auf den Du Dich verlassen kannst.
Wir sind für Dich da
Persönlicher Service steht für uns an erster Stelle. Ganz gleich, ob Du Unterstützung bei der Produktauswahl oder Fragen zu Deiner Bestellung hast – unser Team hilft Dir gerne schnell und unkompliziert weiter.
Viele Gastronominnen und Gastronomen in Österreich und Europa vertrauen bereits auf GastroHero. Dieses Vertrauen ist für uns Ansporn, unser Sortiment und unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen.
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- Persönliche Beratung
- Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstützt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte – persönlich, kompetent und unkompliziert.
- Alles für Deine Küche
- Große Auswahl für Profis! Von Kühltechnik bis Edelstahlmöbeln – bei GastroHero findest Du alles für Deine professionelle Gastronomie.
- Schnell geliefert
- Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfügbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Finanzierung & Leasing
- Flexibel finanzieren - Investieren leicht gemacht! Mit unseren Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten kannst Du Deine Ausstattung flexibel und planbar finanzieren.
Tiefpreisgarantie
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Duitsland
- gastro-hero.at
3,5
Gemiddeld
24 reviews
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Hände weg von dieser Firma
Hände weg von dieser Firma.
Ich habe ein beschädigtes nicht funktionstüchtiges Gerät bekommen. Habe 4mal versucht die Firma per Mail, Telefon und Kontaktformular inklusive Fotos zu kontaktieren, leider keine Reaktion. Werde ich sicher nie mehr bestellen! Martin
29 augustus 2026
Leider war es super schwer den…
Leider war es super schwer den Kundenservice zu erreichen und auch nachdem wir nicht mehr mit KI gesprochen haben konnten unsere Fragen erst nach einer Woche oder länger beantwortet werden.
11 september 2026
Alles ok....
7 september 2026
Antwoord van GastroHero
Hallo! Wenn alles in Ordnung war, würden wir uns über eine 5-Sterne-Bewertung freuen. Dein GastroHero Team
super nur wegen Lieferungstag Information Fehlt.
Alles über bestellung und Lieferung war super ok …aber nur eine kleine Rat …BITTE INFORMATION ÚBER LIEFERTAG ÄRE GANZ NET
6 september 2026
Bestellung einfach, Ware schnell geliefert; Support (KI) mieserabel!
Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Ware ist am 3. Werktag nach Bestellung (in Österreich!) eingelangt. Eigentlich 5 Sterne.
Problem ist die Administration per KI. Mail mit Rechnungs-Link funktioniert nicht, Einloggen in den Kundenbereich funktioniert nicht, Telefon nur mit KI-Stimme, Kontaktformular wird auch nur per KI beantwortet und hilft nicht weiter . . .
5 september 2026
Supa Unternehmen ,antwortet schnell und…
Supa Unternehmen ,antwortet schnell und freundlich , Lieferung rasch
4 september 2026
Erste Lieferung bekommen leider kaputt
Erste Lieferung bekommen leider kaputt, sofort reklamiert,schnelle Rückmeldung das Reklamation bearbeitet wird. 2 Monate nichts mehr gehört. Telefonisch nur die KI.find ich schei.. .endlich Telefonisch eine sehr nette Dame erreicht .Hat sofort eine Ersatzlieferung veranlasst. Hat alles sehr gut funktioniert. Von dieser Frau könnt ihr lernen. Dann die Lieferung, sofort kontrolliert wieder kaputt keine Annahme sofort zurück gegeben. Bin neugierig bis wann von euch eine Stellungnahme kommt.
Bis jetzt sehr enttäuscht.
25 augustus 2026
lieferung ziemlich pünktlich
lieferung ziemlich pünktlich. zusteller sehr freundlich beschreibung im heft könnte noch präziser sein
zum gerät selber will ich mich in so kurzer zeit noch nicht äußern.
31 augustus 2026
Folgende Zeilen habe ich an die E-Mail…
Folgende Zeilen habe ich an die E-Mail Adresse versendet "'noreply at advance.dachser.com'".
Sehr geehrte Damen und Herren,
die heute zugestellte Lieferung ist leider nicht vollständig. Es wurde lediglich eine Palette geliefert.
Bitte um Überprüfung und kurze Rückmeldung.
Vielen Dank!
Mein E-Mail an Dachser (Zusteller) wurde nicht zugestellt. "Fehler bei der Nachrichtenzustellung an folgende Empfänger oder Gruppen: noreply at advance.dachser.com (noreply at advance.dachser.com)
Ihre Nachricht wurde nicht zugestellt. Trotz wiederholter Zustellversuche für Ihre Nachricht hat das E-Mail-System des Empfängers die Annahme einer Verbindung von Ihrem E-Mail-System verweigert."
Ich ersuche sie Ihren Zusteller diesbezüglich zu Kontaktieren das die Fehlenden Teile so schnell als möglich nachgeliefert werden. vielen dank.
31 augustus 2026
sehr empfehlenswerter Anbieter - alles TOP
Bestellvorgang war einfach - Ware ist wie beschrieben angekommen - sehr gut verpackt - Ware funktioniert einwandfrei - Kommunikation (Emails) bezüglich aktuellen Stand (Versandupdate) sehr gut - würde jederzeit wieder bestellen. alles TOP
26 augustus 2026
Verlesslich, Püncktlich
31 augustus 2026
Schnelle Abwicklung und Lieferung
27 augustus 2026
Dit is Trustpilot
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