Geekmall Reviews 

Ho acquistato una e-bike. È arrivata velocemente, ma aveva due difetti. Ho preso contatto con Gekmall. Un difetto è stato risolto con la spiegazione delle configurazione. Per il secondo difetto (forcellino cambio storto) mi hanno inviato i pezzi da cambiare. Il lavoro l'ho fatto io, ma questa è stata la mia proposta. L'assistenza post vendita ha funzionato bene. Grazie

I had a problem with my FOSSIBOT 2400 at the end of last november. I kept in touch with Geek Mall by email and talk with Fiona who was immediately helpful and available. I sent my Power Station in Germany and in 15 days they repaired and sent back it. They also refound me the shipping cost to sent it in Germany. They have been very cooperative, and I recommend this site for your purchases.

Assistenza top.
Ho avuto un problema non proprio semplice con Proscenic F20A ma l' assistenza lo ha risolto brillantemente.
Rispondono velocemente alle mail e ti seguono fino a che non si è risolto il problema . Inoltre tutte le spese di spedizione sono state a carico loro.
Grazie a tutta l' assistenza Geekmall ed in particolare a Fiona per la sua cortesia e sollecitudine.

Ho acquistato una Power station Fossibot F2400 più di un anno fa, improvvisamente ha smesso di funzionare, un po' amareggiato ho contattato l'assistenza clienti con poche speranze, ma sono rimasto sorpreso dalla rapidità nel fronteggiare il problema,la signora Fiona ha gestito il problema in modo professionale e cortese, grazie! Grazie GEEKMaal.

Ciao Ho acquistato diversi oggetti su Geekmall quando ho avuto dei problemi in garanzia hanno sempre risolto al meglio complimenti 👍👍

Ho ordinato una bici Halo knight H02. La spedizione è arrivata in quattro giorni dalla Polonia. La bici era ben imballata. Tuttavia ho riscontrato qualche graffio su entrambi i parafanghi. Provvederò a contattare il servizio clienti per chiedere sostituzione. La bici è molto bella ma non l'ho ancora provata su strada. Sembra molto robusta e ben fatta. Rispetto alle recensioni ho visto che sulla bici non c'è la sella con il disegno della ragnatela e il fanale posteriore è collegato alla batteria mentre nei video delle recensioni si vedeva un fanalino ricaricabile che veniva posizionato sulla canna della sella. Aggiornerò recensione dopo la prova su strada.
La bici su strada va benissimo. Robusta e stabile. Un piccolo problema relativo alla presenza di graffi sui parafanghi prontamente risolto dal servizio clienti.
Ottima esperienza. Cinque Stelle!!!

Assistenza veloce e perfetta.
Sostituzione parte guasta senza costi
Consigliati
Grazie

Ho acquistato un aspirapolvere su questo sito perché era di gran lunga il più conveniente. Il prodotto è stato consegnato velocemente e funzionava benissimo. Purtroppo, come può succedere, si è presentato un difetto. L'assistenza del negozio non mi ha inviato all'assistenza dell'aspirapolvere, ma si sono fatti carico da soli di tutto: spedizione, riparazione, sostituzione parti. Sempre con cortesia e rapidità. Un servizio clienti di così alto livello non si era mai visto. Grazie e complimenti! Siete i numeri uno!

I had problems with the coffee machine and the support responded immediately, even on holidays. They picked up the car, shipping costs at their expense. The car has been fixed and has already been sent back to me. The only advice for the machine is to have the possibility of raising the base where the cup is placed, because being very high the coffee always splashes on the walls. The only advice I give. For the rest everything perfect

Da quando ho questo monopattino elettrico, gli spostamenti in città sono diventati un vero piacere! La potenza del motore mi permette di affrontare le salite senza sforzo, mentre l'autonomia mi consente di raggiungere qualsiasi destinazione senza preoccuparmi di rimanere a piedi.
La maneggevolezza è impeccabile, si guida in modo intuitivo e sicuro, anche per chi è alle prime armi. La qualità costruttiva è solida e i materiali sembrano resistenti.
In definitiva, questo monopattino elettrico è un compagno di viaggio ideale per chi cerca un mezzo di trasporto ecologico, agile e divertente. Lo consiglio vivamente a tutti coloro che vogliono ridurre l'impatto ambientale e vivere la città in modo più dinamico.
IL SERVIZIO CLIENTI E SUPER DISPONIBILE E TI RISPONDONO IN FRETTA PER OGNI TUA ESIGENZA, TOP!
Pro:
▪︎Servizio Clienti
* Potente e reattivo
* Autonomia più che sufficiente
* Maneggevole e sicuro
* Qualità costruttiva eccellente

Servizio efficace, e cortesia nella comunicazione

Tutto ok prima e arrivato il generatore solare fissobot 2400 poi in secondo e arrivato il pannello. Tutto questo sotto le ferie di natale si ringrazia Tutto ok

ho acquistato un monopattino che è arrivato con il parafango danneggiato - mi stanno già rispedendo il parafango nuovo!! servizio post vendita eccellente! Alberto da Italia

Geekmall offre un servizio clienti attento e pronto a risolvere i problemi, come dimostrato dalle mie esperienze con vari prodotti. Tuttavia, ho riscontrato alcuni inconvenienti, come tempi di gestione della spedizione più lunghi del previsto e costi aggiuntivi per la sostituzione di parti da un tecnico. Nonostante questi aspetti, l'assistenza è stata cortese e reattiva, risolvendo efficacemente i problemi. Nel complesso, un'esperienza mista ma generalmente positiva.

Mi è stato regalato un monitor acquistato su geekmall, (ancora in garanzia) dopo alcuni mesi l'alimentatore si rompe (problema successo anche ad altri possessori di questo modello ktc), contatto l'assistenza e dopo avergli mandato un video dimostrativo del problema mi spediscono l'alimentatore di ricambio. Ok le modalità di assistenza sono state un attimo più macchinose rispetto ad altri grandi e-shop nazionali, però mi hanno comunque risolto il problema e in modo gentile. In futuro ci sono ottime possibilità che possa comprare dal loro sito, anche se ripeto normalmente mi affido ai siti nazionali. Mi sento di consigliarlo anche ad altre persone, perché quando le cose vanno bene siam tutti bravi, è quando si verificano i problemi che si vede la serietà di un venditore, complimenti!

Assistenza clienti rapida ed efficiente, massima serietà e disponibilità. Consigliatissimo!!!!!

Il prodotto è arrivato , spero che funzioni bene e non mi crei problemi

I had a problem with my monitor and they sent me a brand new one. Top!

I bought an electronic cat litter box and needed assistance with a firmware update. although they had to send me some material from China to be able to update the firmware, everything was quite fast (about 10 working days) and the instructions were precise. the support service was extremely quick in responding via email, which is why I give it the highest score.