Al vaker besteld, nu 1 pakket helaas beschadigd… 2 bier kapot. Dus snel contact opgenomen en ook snel reactie gehad en ondanks dat ik even met schoonmaken bezig geweest ben kwamen ze met een prima en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had het verjaardagspakket besteld om mee te nemen naar de jarige. Omdat er zo’n grote adressticker op zat, dacht ik dat het de overdoos was. Helaas… Dus met eigen plakband de doos weer dichtgeplakt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Poah…..,binnuh n uur um n review vraoguh? Ik heb dus mar ff alle twaalf die goudgele rakkers ààgter over getikt….,heerlijk!!! Niks meer aon doen…,prima bedrijfkuh!!! Vur al uw speciaal bieren…,moet... Toon meer
De website sprak me aan, met name vanwege de verschillende pakketten. Ik heb via de chat op Facebook contact met Koen gehad en dat verliep heel prettig. Hij heeft zelfs gecontroleerd of er bieren... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Wij van GeheimBiertje bieden een unieke beleving aan: de Mystery BierBox. Wij stellen op basis van smaak jouw pakket dan samen met unieke bieren en bezorgen het aan huis. Thuis ontdek je pas welke bieren wij voor jou uit het vat hebben getapt. Het enige wat je nu nog hoeft te doen is genieten, samen met vrienden, familie of je partner!"
Contactgegevens
Holleneind 12, 5076NH, Haaren, Nederland
- 0641519301
- info@geheimbiertje.nl
- geheimbiertje.nl
4,8
Uitstekend
364 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles wordt netjes verzorgd verstuurd…
Alles wordt netjes verzorgd verstuurd en je wordt goed geïnformeerd over de status van je bestelling.
2 oktober 2024
Ervaringen met geheim biertje
Het bestellen van, de informatie over het bestelde en de snelheid van het moment van bestellen tot het moment dat je je eerste biertje kan proeven en eventueel beoordelen is de 5 sterren meer dan waard.
1 oktober 2024
Top!!
We zochten een orgineel kado en kwamen op jullie site.
Maandag besteld en woensdag in huis...goed verpakt en super mooi kado om te geven
28 september 2024
Goede omschrijving biertjes
Goede omschrijving van de biertjes op de website en leuke namen. Bestellen gaat erg makkelijk via de website.
13 september 2024
Ondanks sneuveling tijdens bezorging, netjes opgelost!!
Helaas was tijdens de bezorging het pakket beschadigd en kapot gegaan, kan gebeuren natuurlijk! PostNL was een beetje onduidelijk in de track & trace waardoor het niet duidelijk was wat er met het pakketje gebeurt was. GeheimBiertje ging het gelijk uitzoeken en het is netjes opgelost! Complimenten!
19 augustus 2024
Antwoord van Geheimbiertje
Goedemorgen Stijn,
Ik zag je review bij Trustpilot en ben direct naar je bestelling gaan kijken. Deze had namelijk al op 21 augustus bezorgd moeten worden. Echter zie ik dat er wat mis is gegaan bij Post NL en dat het pakket onderweg beschadigd is geraakt. Als het goed is kan je dat ook zien via de Track & Trace link.
Ik heb je geprobeerd te bellen, maar het nummer dat je bij de bestelling hebt doorgegeven lijkt niet te kloppen.
De zending is verzekerd verzonden, dus zodra wij het pakket retour hebben ontvangen zullen wij de bestelling opnieuw samenstellen en versturen.
Ter compensatie zal ik een extra biertje aan de bestelling toevoegen. Je ontvangt ook een nieuwe track & trace code om de bestelling te volgen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen
Prima, maar levering laat.
Prima verpakking, maar erg laat verzonden. Woensdag al besteld, en ik kreeg vrijdag pas een mail dat het pakket was overhandigd aan postnl. Dus het was erg spannend of het wel op tijd binnen zou zijn voor een verjaardag op zaterdag.
Houd je aan je leverbelofte, of verander je levertijd!
10 juli 2024
Antwoord van Geheimbiertje
Goedemiddag Bas,
Dank voor je review! Ik zie inderdaad dat je woensdagmiddag na 14:00 besteld hebt. Wij kunnen helaas geen beloftes doen qua levertijd. Wel fijn dat het toch nog op tijd binnen was voor de verjaardag.
Onze website geeft aan: "Wij streven naar op werkdagen vóór 14:00 besteld is (over)morgen in huis."
Excuses als dit anders is overgekomen. Wij zullen gaan kijken hoe we dit in de toekomst duidelijker kunnen weergeven.
Fijne dag en hopelijk tot ziens!
Leuke aanbieding en snelle levering.
5 juni 2024
Top zaak
Top zaak. Ik moest snel nog een bierbox hebben deze konden ze dezelfde dag nog op de post doen zodat ik het de volgende dag nog in huis had. Fijne mensen. Nu mijn bier binnen leuk en divers pakket
29 mei 2024
Goede service
Prima service. Goed en snel mail contact!
Vriendelijk bij ophalen van bestelling.
26 mei 2024
Betrouwbare levering van lekkere…
Betrouwbare levering van lekkere biertjes die je anders nooit zelf gevonden zou hebben.
17 april 2024
Snelle reactie op mails en mooi…
Snelle reactie op mails en mooi ingepakt. Helaas wel de boodschap vergeten toe te voegen die in de opmerkingen was gezet.
3 april 2024
Antwoord van Geheimbiertje
Goedenavond Ruben,
Dank voor je mooie review! Excuses dat het bericht niet is toegevoegd, dat had inderdaad wel gemoeten.
Bij een volgende bestelling zullen we hem niet meer vergeten ;).
Groet,
Koen
GeheimBiertje.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.