Katastrophe!!!! Gelsenwasser schafft es nicht seit dem 30.06.26 meinen Zählerstand und alle relevanten Daten zur Abrechnung an meinen Gasanbieter weiterzuleiten. Lt. meiner Rechnung stehen mir ca.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leider Unzuverlässig. Ich bekomme eine Aufforderung den Zählerstand zu erfassen, aber der Link funktioniert nicht. Mit dem Hinweis den Support zu kontaktieren. Den habe ich angerufen, aber nach einer... Toon meer
Systemfehler Gelsenwasser schafft es nicht seit dem 18.06.26 meinen Strom Zählernummer nach Zählerwechsel zu ändern. Fordern aber ein Zählerablesung an.
Toller Service. Meine Fragen und Bedenken wurden in der Servicehotline bis ins kleinste Detail aufgeklärt. Des Weiteren ist besonders positiv, dass man ohne Wartezeit durchgekommen ist
Bedrijfsgegevens
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Energieleverancier
- Groene energie leverancier
- Nutsaannemer
- Waterzuiveringsbedrijf
Geschreven door het bedrijf
Gelsenwasser ist ein Spezialist für nachhaltige Infrastruktur und als solcher Partner für Kommunen, Industrie und Gewerbe. Wir bieten Dienstleistungen für die Trinkwasser- und Energieversorgung sowie Abwasser und für alle weiteren Themen der Daseinsvorsorge. Über 1500 Konzern-Mitarbeitende - unser "Team blau-grün" - kümmern sich um die Bedürfnisse unserer Partner und Kunden. Wir halten ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Kooperationsformen bereit. Und helfen mit unseren Infrastruktur-Dienstleistungen, Anlagen und Netze effizient zu bewirtschaften und weiter zu entwickeln. Und so die Lebensqualität in unseren Städten und Gemeinden zu stärken. Bei allem, was wir tun, legen wir größten Wert auf Nachhaltigkeit. Das bezieht sich sowohl auf unser alltägliches Handeln und unsere Unternehmenskultur als auch auf unsere B2B-Lösungen. So wird das Team blau-grün jeden Tag ein bisschen besser!
Contactgegevens
Willy-Brandt-Allee 26 , 45891 , Gelsenkirchen, Duitsland
- 0209 708 0
- service@gelsenwasser.de
- gelsenwasser.de
2,4
Slecht
24 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich bin super zufrieden mit dem…
Ich bin super zufrieden mit dem freundlichen Personal. Anliegen werden zeitnah erledigt, wodurch ich sehr zufrieden bin. 5 Sterne völlig verdient !!!
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Spitze Service
Bei Gelsenwasser ist man super aufgehoben und hat ein tollen Service
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Toller Service
Toller Service. Meine Fragen und Bedenken wurden in der Servicehotline bis ins kleinste Detail aufgeklärt. Des Weiteren ist besonders positiv, dass man ohne Wartezeit durchgekommen ist
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Finger weg. Total disappointment
Total disappointment.
1. When my previous gas contract ended last year, Gelsenwasser automatically initiated an extremely expensive gas contract much above the market price.
2. I have been trying to change my gas supplier for sometime. I made a new contract with a new supplier, but Gelsenwasser gave the new supplier false information and new supplier had to cancell the contract. Then I made a contract with another supplier. Gelsenwasser, this time, rejected the new company to takeover. It seems that Gelsenwasser is sabotaging me in my effort to change my gas supplier and forcing me to continue to pay extremely high gas price.
3. I tried to reach them several times via hotline. It's mentioned in their website that it's 7/24 available. But nobody answered the phone.
4. They sent me a letter asking the gas meter of one week ago. How can I know it??
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.