Jtexpress Reviews 545

Nachricht bekommen das das Paket zugestellt wurde und ich den Empfang auch unterschrieben hab. So gar ein Foto vom Paket bekommen. Nur leider hab ich kein Paket bekommen und auch hab ich nix unterschrieben. Versucht Kontakt aufzunehmen.leider fehlgeschlagen. Was ist das für ein merkwürdiges Unternehmen. Leute die hier bewerten haben Recht gehabt. Hab's nicht geglaubt.

They took a picture of my package as if delivered but it wasn't there. Exactly like all other comments and temu refuses to proceed to a refund. Their number says number doesn't exist so no way of reaching them

Die Lieferung dauert deutlich lang! Über eine Woche für eine Strecke von Max 50km. Ich wäre schneller wenn ich es persönlich abholen würde.
Auf Mails wird auch nicht reagiert!

Bereits 5 mal eine E-Mail, dass es Verladen ist und in Kürze zugestellt wird. Seit 1 Woche und immer noch nicht geliefert.

Meine Erfahrungen sind sehr gut. 4 Tage vor der Ablauf der Termin-Ankündigung von Temu klingelte Samstag der Bote um 8:15 Uhr und überreichte das Päckchen.
Mag sein, dass ich das Glück habe im Ruhrgebiet zu wohnen, so dass der Weg von Düsseldorf nach Dortmund nicht lang ist.

Das Paket wurde als erfolgreich zugestellt bezeichnet und ein Foto gemacht. Ich war um die Uhrzeit Zuhause als es angeblich geliefert wurde. Habe mit Temu Kontakt aufgenommen solange Sie mit JTExpress liefern ich nichts mehr bestellen werde.

Paket wurde beim Versender als ausgeliefert mitgeteilt, mit Foto vom Adressaufkleber. Das Paket ist nie bei mir angekommen, obwohl ich an dem Tag Zuhause war.
Ich werde nie wieder bei jemanden einkaufen wo K&T liefert.

Paket ist am 21-06-26 am Flughafen von J&T übernommen worden. Dann nach Hamburg und jetzt nach Hannover. Am 23-06-26 wieder neuer Transport zu einem neuen Verteilzentrum. Ab dem 23.06.26 nichts mehr. Ich habe gedacht Hermes ist schon schlecht aber J&T übertrifft alles. Habe alles in die Wege geleitet, so das ich am 08-07.26 mein Geld zurück bekomme. Wenn als Paketzusteller J&T Express angegeben ist bitte nicht bestellen, da es zu 99% schief geht.

Ich gehöre zu denen, die Glück hatten: das einzig Negative, dass die Sendung 2 Tage im Zustellfahrzeug lag, da muss man mal zur Verteidigung sagen, kommt bei anderen Dienstleistern auch mal vor. Die Sendungsverfolgung klappt schon: als Tipp für alle, die verzweifeln: man muss die TrackingNr manuell in das entsprechende Feld kopieren. Also dieses Mal hat es zumindest geklappt..

Fahrer war noch nicht einmal vor Ort und hat die Ware einfach wieder an Absender zurückgegeben! Absolute Frechheit. Eigentlich müsste ich diesem sogenannten "Dienstleister" Minuspunkte geben. So eine Unverschämtheit habe ich bisher noch nicht erlebt. Das ist kein Kundendienst = Unterirdisch schlecht!

Hatte eine grössere Bestellung bei Temu aufgegeben. Leider wurde die Lieferung in mehrere Pakete aufgeteilt und einige davon mit J&T Express versandt. Eines der Pakete wurde ohne Abstellgenehmigung einfach vor der Wohnungstür abgelegt und meine Unterschrift gefälscht, obwohl wir zu Hause waren. Man muss dazu Sagen, dass wir in einem Hochhaus in Berlin wohnen, da kann man sich ja ausrechnen, wie lange so ein Paket dort liegenbleibt. Ein weiteres Paket wurde am nächsten Tag von einer Nachbarin aufgerissen im Hauseingangsbereich gefunden. Auf den Fotos, die als Beweis für die Zustellung gelten sollen ist ausser dem Paket nichts zu erkennen. Unmöglicher Service, man kann froh sein, wenn nichts geklaut wird. Leider muss man mindestens einen Stern vergeben, verdient wären eigentlich Sterne im Minusbereich.

Ich habe drei Bestellungen bei Temu aufgegeben, die offenbar zu einer gemeinsamen Sendung zusammengefasst wurden. Leider funktioniert die Sendungsverfolgung überhaupt nicht. Die angegebene Telefonnummer des Kundenservice ist nicht erreichbar und auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten.

Zwar hat Temu mir eine Entschädigung angeboten, dennoch kann ich die ursprünglich bestellten Produkte nicht erneut kaufen, da die Preise inzwischen deutlich gestiegen sind. Das ist besonders ärgerlich, weil ich lange auf die Lieferung gewartet habe und bisher eine treue Kundin war.

Der gesamte Ablauf war äußerst enttäuschend. Fehlende Erreichbarkeit des Kundenservice und keine verlässlichen Informationen zum Verbleib der Sendung sind für mich inakzeptabel. Ich kann diesen Dienstleistung leider nicht empfehlen.

I am absolutely furious with J&T Express. For days, my package was delayed with the driver repeatedly faking "address errors" in the tracking system just to avoid delivering it, even though my address is perfectly clear.

The worst part happened on Saturday: the driver simply dumped my €90 package on the ground right next to the main building door. He didn't ring my doorbell, asked for no signature, and I never gave them permission to leave it. He literally took a photo of the package abandoned on the door of the building as "proof" of delivery. Unsurprisingly, by the time I went down, it was already stolen.

This is absolute negligence and completely unacceptable

Nach all den schlechten Bewertungen habe ich schon das schlimmste befürchtet, aber unsere Zustellung war schnell und zuverlässig. Liege wohl eher an den jeweiligen Zustellern und ihre Arbeitseinstellung. Unserer war freundlich und akkurat.

Heute wurde meine Sende in einer ganz andern Stadt zugestellt super Leistung das sehe ich nie wieder. Sind Bilder dabei fremder Briefkasten und Packtet im Garten abgelegt. Super Arbeit.

der Stern ist noch zu viel, völlig desolate und innerhalb von Stunden geänderte Informationen zur Zustellung.
Nicht empfehlenswert. Kommunikation findet gar nicht statt, auf email wird nicht reagiert.

J&T "Express"? Auf welchem Planeten? Keine Änderung seit 10 Tagen. Paket überfällig. Keine Reaktion auf Nachfrage. Wenn Ihr es nicht könnt, lasst es einfach. Alles andere wäre nur peinlich

2 Mal geliefert, beide Male zu spät, Paket lag 1 Woche lang in der Nachbarstadt, beim 2. Mal steht es als zugestellt, aber weit und breit nichts, obwohl ich Zuhause war!

Völlige Katastrophe. Die Lieferung wurde am 13.06. angeblich verladen und würde in Kürze ausgeliefert. Jetzt zwei Wochen später ist immer noch nichts da. Telefonisch nicht erreichbar jedenfalls wenn man +49 davor wählt. Wählt man stattdessen die 0 funktioniert es etwa einmal am Tag. Nun wurde ich heute angerufen und es wurde behauptet das Paket sei am 13. Im Briefkasten hinterlegt. Natürlich und von da hat es Beine bekommen und ist davon gelaufen.
Nachdem ich dann mal gegoogelt habe ist es wohl kein Einzelfall.
Das Defizit würde ich nicht mal mehr als Verbesserungswürdig bezeichnen, sondern als Sanierungsbedürftig.

Leider wurde unser Paket als zugestellt deklariert. Das ist natürlich nicht der Fall. Gut, dass wir eine Rechtschutzversicherung haben. Es geht mir hier nicht um den Warenwert, sondern um die Abzocke dieses Unternehmens. Daher werden wir nun anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen, um andere Verbraucher zu schützen.