Très bonne expérience, facilité de la mise en relation, belles photos et avis pertinents et vérifiés. Nous avons été bien accueillis et la maison était plus que conforme à nos attentes.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai récemment loué un studio pour ma fille étudiante. J'ai pu constater des offres sérieuses mais généralement à un prix plus élevé que sur agence ou autres sites entre particuliers. Les frais d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Parfait. J’ai apprécié d’être appelée par une collaboratrice au moment de la mise en ligne de mon annonce et de la première réservation. Elle m’a expliqué clairement tout le process et a pris le temp... Toon meer
Récente location d'une semaine dans le Pays d'Auge. Gens de Confiance permet des contacts courtois et sûrs. Comme suggéré, le site devrait proposer de récapituler dans un document type contrat de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Gens de Confiance
Geschreven door het bedrijf
La mission de Gens de Confiance : remettre la confiance au cœur des échanges entre particuliers.
Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.
La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.
Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.
Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.
Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.
La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.
Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.
Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.
Fini les arnaques
Geschreven door het bedrijf
- Rejoignez un réseau de plus de 700 000 membres !
- Nous avons fait le choix de règles strictes, appliquées avec bienveillance. Essayer GDC, c’est être conquis par l’esprit de solidarité et d‘entraide, sans se soucier de tomber sur des personnes malhonnêtes. Et notre « équipe Bonheur », accessible à n’importe quel moment à l’adresse bonjour@gensdeconfiance.com se fera un plaisir de vous répondre si vous avez des questions.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque. Nous avons réservé une maison de vacances en décembre 2025 pour l'été 2026, réservation confirmée sur le site. A une semaine du départ, inquiets de na pas réussir à joindre nos hôtes, nous devons chercher par nous-mêmes les contacts. Nous réussissons à joindre la conciergerie qui nous annonce que nous n'avons pas la maison car elle a été réservée sur une autre plateforme. En revanche, l'acompte est bien encaissé depuis 7 mois. Nous ne devons pas avoir la même définition de "confiance". Scandaleux.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gens de Confiance
Bonjour Madame,
Je suis désolé de cette très mauvaise expérience, à l'encontre de tous nos standards et valeurs !
En revanche, je n'ai pas pu retrouver d'échange avec notre équipe en me basant sur votre prénom (Christelle).
Nous avez-vous contacté pour que nous puissions intervenir avec le contexte complet ?
Merci par avance de le faire au plus vite, pour que nous puissions aider : bonjour@gensdeconfiance.com
J'espère de tout coeur que nous trouverons une solution pour vos vacances !
Bien respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Efficacité des annonces bien ciblées.
Efficacité des annonces bien ciblées.
Procédure simple, fluide et ergonomique.
Sérieux des membres acheteurs
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
les locataires potentiels sont sérieux
les locataires potentiels sont sérieux, respectueux, etc.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Avantage de la confiance
J'ai loué une maison pour un week-end et le fait que ce soit sur gens de confiance simplifie fortement les choses,et tout le monde fait un effort pour que tout se passe bien!
Enchantée de l' expérience!
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Gens de confiance, c’est top
Comme d’habitude, aucune surprise, quant au logement, encore moins en ce qui concerne nos hôtes, d’une gentillesse, extrême, toujours prêt à rendre service. Merci Gens de confiance.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Tres bien passe
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Plateforme de confiance
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Le concept est bien mais personnel incompétent
Le concept est bien. Les services proposés aussi.
Mais l'équipe qui prends en charge le suivi est absolument incompétent et très difficilement joignables. Ces sont des jeunes mal formés.
C'est dommage
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gens de Confiance
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis heureux de lire que vous appréciez le concept de Gens de Confiance et les services proposés. En revanche, je suis sincèrement désolé que votre expérience avec notre équipe n'ait pas été à la hauteur.
Après avoir repris votre dossier, je constate effectivement qu'il a donné lieu à un nombre inhabituellement élevé d'échanges, avec plusieurs interlocuteurs dont certains jeunes et en formation, ainsi qu'à quelques erreurs qui ont compliqué inutilement vos démarches. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Votre retour est d'autant plus utile qu'il met en lumière des points que nous sommes déjà en train de travailler, tant sur nos processus que sur la formation et l'accompagnement de nos équipes.
Merci encore pour ce retour franc. J'espère que nous aurons l'occasion de vous montrer une meilleure expérience à l'avenir, ayant tiré tous les enseignements de votre retour d'expérience.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Très négatif
Très mauvaise expérience avec Gens de Confiance. Une locataire, Mlle Perle, s’est emparée de mes clés puis a disparu le lendemain après avoir versé seulement 100 € d’acompte. J’ai eu énormément de difficultés à récupérer mes clés et j’ai dû faire refaire les serrures.(factures à l’appui) Elle m’a même donné rendez-vous à Noailles, à Marseille, à 22 h, avant de disparaître de nouveau. Malgré cette situation, Gens de Confiance a soutenu cette personne et m’a demandé de lui rembourser 50 €, soit la moitié de l’acompte. Au final, la plateforme a décidé de supprimer nos deux comptes, alors que j’avais utilisé leurs services pour trouver des locataires. Je suis très déçue de la gestion de ce dossier et du manque de protection apportée aux propriétaires.
Le nom gens de confiance n’est pas mérité, je déconseille fortement.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gens de Confiance
Bonjour Madame,
Je suis désolé que cette situation ait été aussi difficile à vivre.
En revanche, je ne peux pas laisser entendre que nous aurions pris parti pour l'une ou l'autre des personnes. Après plusieurs mois de médiation, nous avons constaté que ce dossier comportait des torts des deux côtés et que les échanges étaient devenus incompatibles avec les règles de respect que nous demandons à nos membres (menaces physiques…).
Notre rôle n'est pas de désigner un vainqueur, mais de tenter de trouver une issue équitable lorsque cela est possible. C'est dans cet esprit que nous avons proposé un compromis financier, qui a finalement été accepté, avant de décider de fermer définitivement les deux comptes.
Cette décision n'a pas été prise à la légère. Lorsqu'un conflit dégénère et que les comportements observés ne sont plus conformes aux valeurs de Gens de Confiance, nous préférons nous séparer des deux membres plutôt que de cautionner une escalade.
Je comprends que vous soyez en désaccord avec cette décision, mais je tiens à préciser que nous n'avons jamais cherché à protéger une partie au détriment de l'autre.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Des achats ventes sécurisés..basés sur…
Des achats ventes sécurisés..basés sur la confiance..des échanges entre membres souvent bienveillants..j'adhère
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super service qui gagne à être connu
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
JUSTE DU MARKETING
Force est de constater que ce n'est que du marketing.
- Je suis tombé sur un locataire qui ne payait pas correctement. Qui refusait le congé qui lui avait été donné ...
- Pour une annonce immobilière, où je demande de ne pas être contacté par des agences, je le suis.
Bref, aucune fiabilité ; on ne peut accorder sa confiance ; c'est comme dans la vie en général, il n'y a pas de différence.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gens de Confiance
Bonjour Madame, Monsieur,
Je suis désolé de lire que votre expérience vous a conduit à cette conclusion.
Notre objectif n'a jamais été de promettre qu'aucun litige ne surviendrait. Même au sein d'une communauté de plus de 2 millions de membres, des désaccords ou des comportements décevants peuvent malheureusement exister.
En revanche, nous faisons tout notre possible pour en limiter la fréquence et les conséquences : chaque membre est recommandé par ses proches, nous enquêtons sur les signalements et pouvons aller jusqu'à exclure les personnes qui ne respectent pas nos règles. C'est précisément cette responsabilité mutuelle qui fait la différence avec les plateformes ouvertes à tous et s'il existe toujours des exceptions, je peux vous assurer que les résultats en termes de nombre et gravité des conflits sont sans commune mesure avec les autres sites grand public.
Concernant les agences ou votre expérience avec un locataire, nous ne retrouvons malheureusement pas de signalement correspondant (et n'avons pas votre nom pour en être certains). Si vous acceptez de nous écrire à bonjour@gensdeconfiance.com, je prendrai le temps de regarder votre situation en détail avec l'équipe.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Une expérience très décevante
Une expérience très décevante. J’ai confié mon dossier à Maître Fouret Antoine avocat en espérant être défendue. En pratique, j’ai constaté un manque flagrant de suivi, une absence de réactivité et des négligences dans la gestion de mon affaire. Des éléments clés n’ont pas été pris en compte. J’ai eu le sentiment d’être abandonnée par celui qui était censé me représenter. À éviter si vous souhaitez que votre dossier soit vraiment défendu
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gens de Confiance
Bonjour Madame,
Je crains qu'il n'y ait erreur sur la personne, nous ne sommes pas avocats, mais un site de petites annonces 100% en ligne et nous ne nous reconnaissons pas du tout dans le contexte de cette affaire.
Pourriez vous soit indiquer spécifiquement en quoi nous serions concernés, soit déplacer votre avis pour qu'il atteigne la personne concernée ?
Dans tous les cas nous sommes disponibles à l'adresse bonjour@gensdeconfiance.com pour y voir plus clair.
Merci par avance,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Qualité d'écoute . Ressenti de la Confiance mise au cœur de ces relations commerciales
Qualité d’ecoute.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ils voulaient me facturer des frais de…
Ils voulaient me facturer des frais de 189€ alors que je n’ai pas opté pour le pack prioritaire qui coûte 79€!
En ce moment je suis en litige avec eux
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gens de Confiance
Bonjour Madame,
Nous regrettons cette situation. D'après les éléments de votre dossier, il semble y avoir une confusion entre deux services différents liés à la recherche de location immobilière, l'un en amont (option de priorité pour la recherche), l'autre exclusivement en cas de réussite de la mise en relation (signature du bail).
Notre équipe vous a déjà contactée à plusieurs reprises et va reprendre attache avec vous afin de faire le point et, si une erreur est constatée, bien entendu la corriger.
Respectueusement,
Nicolas Davoust
Cofondateur de Gens de Confiance
Mise en relation baby-sitting magique !
Service pour trouver une baby-sitter super réactif simple et efficace. Même pour trouver une personne de confiance du jour au lendemain. Top!
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Retour d'expérience positive. Gens de confiance m'a permis de trouver…
Gens de confiance m'a permis de trouver rapidement une personne ne compétente dans son domaine et dont l'attitude engagée respectueuse et agréable reflète bien l'esprit de Gens de confiance
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Réfection complète de mon toit
Réfection complète de mon toit avec isolation, velux et reprise de la charpente à Villiers en Seine et Marne. J'ai été mise en confiance par mon interlocuteur. Chaque jour je recevais les informations sur l'état d'avancement des travaux avec photos à l appui. Il y a eu une mauvaise surprise concernant la charpente et j'ai immédiatement été informée, reçue toutes les explications et un devis complémentaire dans la journée. Si je posais une question aux ouvriers, ils me répondaient et ma question était de suite relayée au responsable qui m appelait. Je n hésiterai pas à solliciter cette entreprise pour mes travaux à venir.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Je trouve agréable d’être avec des gens…
Je trouve agréable d’être avec des gens de confiance pour louer son bien , pour l’instant je suis toujours bien tombée , à moi de bien discerner aussi merci pour ce site
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Votre site est très clair,
Votre site est très clair,
Les réponses rapides.
Mon seul regret est de ne pas pouvoir remercier les personnes qui ont répondu même si c’est pour décliner leur offre.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.