Hele fijne ervaring bij Genvi Games! Kwam bij ze terecht via een zoektocht naar een oudere set aan D&D boeken. Die bieden ze voor een hele nette prijs aan, vergeleken met andere verkopers. Hela... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakketje werd vanuit Bol.com kapot aangeleverd. Genvi Games gebeld en gelijk super geholpen, snel, adequaat en klantvriendelijk. Dezelfde avond werd het pakketje opnieuw opgestuurd en een melding naar... Toon meer
Het was de eerste maal dat ik iets bij jullie bestelde maar het zal zeker niet de laatste keer zijn. Prijs goedkoper dan elders en top dat er geen verzendingskosten werden aangerekend . Mooi op de... Toon meer
Ik wil even een shoutout doen voor Genvi Games. Ik bestelde een D&D boek, zeer nette prijs incl. verzending. Het boek hebben ze eerst in een bubbeltjesenvelop gedaan, daarna in een kartonnen doos. D... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Genvi Games is in 2019 opgericht door twee vrienden die een liefde voor bordspellen en RPGs delen om een plaats te maken om kwalitatieve RPG accessoires te verkopen. Sindsdien is onze missie verbreed en willen wij een plek bieden waar alle bordspel, kaartspel, en RPG liefhebbers nieuwe games kunnen ontdekken.
Contactgegevens
Hebriden 13, 2904VK, Capelle aan den IJssel, Nederland
- +31636592788
- Genvigames@gmail.com
- genvigames.nl
4,8
Uitstekend
87 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nul issues
Tijdige levering van het gevraagde product en goed verpakt zodat er geen schade was.
4 juni 2026
Aanrader!
Hele fijne ervaring bij Genvi Games! Kwam bij ze terecht via een zoektocht naar een oudere set aan D&D boeken. Die bieden ze voor een hele nette prijs aan, vergeleken met andere verkopers.
Helaas kwam de bestelling niet helemaal heelhuids door het post systeem, maar ik ben hier heel vriendelijken mee geholpen door de klantenservice.
Je merkt duidelijk dat ze graag willen dat hun klanten met een fijn gevoel terugkijken op hun bestelling, en ze deden meer dan ik eigenlijk had verwacht om het netjes op te lossen.
Erg tevreden dus, en ik bestel hier zeker met plezier opnieuw 😊
7 mei 2026
goede afwerking van de bestelling en…
goede afwerking van de bestelling en levering was ook goed!
17 maart 2026
In eerste instantie verkeerde boek…
In eerste instantie verkeerde boek ontvangen, netjes en snel opgelost
6 februari 2026
Correct en snel geleverd
Eerst per chat/mail contact gehad waarop binnen een dag snel werd gereageerd. Bestelling geplaatst, dag erna al in huis.
Top service!
26 januari 2026
Zeer tevreden klant
Het was de eerste maal dat ik iets bij jullie bestelde maar het zal zeker niet de laatste keer zijn.
Prijs goedkoper dan elders en top dat er geen verzendingskosten werden aangerekend .
Mooi op de hoogte gehouden ivm de bestelling en snel ( binnen de aangeduide tijd) mogen ontvangen.
Goed verpakt , dus geen schade aan de doos.
Echt een top ervaring !!
11 december 2025
Snelle reactie en goede service
4 augustus 2025
Goed contact, product snel binnen
Even gecheckt of product op voorraad was, direct reactie en na bestellen nog een persoonlijk berichtje dat het boek verzonden is. Levering de volgende dag. Helemaal top.
22 juli 2025
Goed verpakt, maar wat laat, verzonden.
Ik wil even een shoutout doen voor Genvi Games. Ik bestelde een D&D boek, zeer nette prijs incl. verzending. Het boek hebben ze eerst in een bubbeltjesenvelop gedaan, daarna in een kartonnen doos. Dit wordt enorm gewaardeerd. Het boek is echt super netjes binnengekomen.
Wat wel jammer is, is dat je iets 7 juli besteld en dat het 12 juli geleverd wordt. Op de website is dat niet meteen duidelijk. Na enig zoekwerk, zie je dat ze inderdaad dit soort levertijden vermelden, maar niet bij het artikel zelf. Wat het niet beter maakt, is dat je een tijd lang niets hoort, tot dagen later het artikel bij PostNL wordt aangemeld. Dit kan significant beter.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Extreem goed klant contact
Extreem goed klant contact. Ook na de levering is er goede nazorg. Zo was er met mijn bestelling een kleine beschadiging maar dat is allemaal netjes opgelost. Zelden zo goed en persoonlijk contact gehad met een bedrijf waar ik wat besteld heb.
4 april 2025
Goede communicatie
Goede communicatie, Genvi reageerde iedere keer zeer vlot op mijn mails, bijna altijd binnen 10 minuten!
10 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.