We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I used mentis since the beginning. I love the concept and have been very successful… also customer support is amazing. And have had lots of help when I needed. ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent, can't fault anything about it. Had five+ separate successful grows. Had an issue with a dry bag which was replaced straight away. The self healing ports are better than other pre sterili... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Contacted the company over a problem (contaminated) no reply after 4 emails.So it seems there Guarantee is worthless. Edit,I have since managed to contact the company apparently mix up over emails.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely first rate customer service and after care, they have contacted me several times to check on progress and are super quick to respond and answer all questions. My first attempt I got sone... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

We build simple mushroom grow kits.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(72)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic product and amazing support

Fantastic product and amazing support. Mentis sent regular emails offering advice and checking their product was functioning as well as advertised.
I did end up having an issue but this did not directly relate to their product but their customer service was amazing and they have resolved it.
Very impressed.

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product and support for first time mushroom growers.

I honestly wasn't sure about what to expect with this product, however I have been pleasantly surprised with both the Toolkit and the customer service since my initial purchase.
As a junior mycologist on his first grow, there was a lot of uncertainty about how well this setup would perform, however, following instructions to the letter, everything has turned out exactly as advertised.
On the odd couple of occasions, where I had questions, Mentis customer support was prompt in responding and very helpful with their answers to my questions.

27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A fantastic way to grow mushrooms at home

I have just had my 1st fruit and they are dehydrating away on the heat strip that is perfect for drying.

I loved the whole growing process and the step by step instructions from mentis made it easy and simple to create some magic.

Hoping for a 2nd and 3rd flush now and would highly recommend

23 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent! Will definitely use again!

The customer service from Mentis is the best I have ever experienced.
Seriously! This isn’t an exaggeration.
Mentis regularly email reminders and guide you through the whole process.
Also contacted customer service on one occasion and had a reply from them less than 10 mins later

15 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product, even better support…

Great straightforward product and brilliant aftercare. Full step by step guide. Everything went pretty much exactly as detailed in their guide. They will replace the grow bag if it gets contaminated. Mine didn't, but I absolutely have no doubt they would. I asked a question on twitter and they got back to me very quickly. Brilliant support for a great product. Highly recommended.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Great customer service had issues with the first kit when growing and have sent a replacement bag out
Can’t fault the company
Highly advise to use mentis
Many thanks

24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely first rate customer service…

Absolutely first rate customer service and after care, they have contacted me several times to check on progress and are super quick to respond and answer all questions. My first attempt I got sone contam, quite possibly because of the spores used but the guys replace the bags completely free without quibble. The system is small, and sea very little power, no noise, no smell and super super simple to use. Can’t recommend enough,

4 december 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not good at all

4 december 2023
Logo mentis

Antwoord van mentis

Hi Ash, we reached out to offer assistance, but you have not replied.

Please get back to us, and we will ensure that you end up with either mushrooms, or a refund.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer