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Esperienza estremamente negativa con l'agenzia Muffin SRL di Torino per la gestione di un'agevolazione Nuova Sabatini. L'intero percorso è stato caratterizzato da tempistiche irragionevolmente lun... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Muffin è il primo One-Stop Shop Digitale per la Finanza Agevolata dedicato ai Consulenti e le Aziende. La Piattaforma, attraverso un software proprietario di intelligenza artificiale, semplifica l’intera procedura di ottenimento e rendicontazione degli incentivi fiscali, contributi a fondo perduto e crediti d’imposta.
Contactgegevens
Via Melchiorre Gioia, 11 , 10121, Torino, Italië
- support@getmuffin.io
- getmuffin.io
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La mia esperienza con Muffin è senza…
La mia esperienza con Muffin è senza dubbio positiva, la gestione della trattativa è stata corretta e disponibile alle esigenze del cliente finale, la formazione per i professionisti è molto accurata e svolta anche in modo da cercare una interazione proattiva con i partecipanti.
Si è rivelata la migliore tra tutte quelle a cui ho partecipato. L'azienda viene da una recente fusione, e quindi paga lo scotto in termini organizzativi, ma la disponibilità e la cordialità del personale ripaga di tutto.
EsperienzGestione della pratica pessima: rischiata la revoca totale del contributo.a estremamente negativa con…
Esperienza estremamente negativa con l'agenzia Muffin SRL di Torino per la gestione di un'agevolazione Nuova Sabatini.
L'intero percorso è stato caratterizzato da tempistiche irragionevolmente lunghe, prolungati silenzi da parte dei consulenti e continue pause operative. La gravità della situazione è emersa quando abbiamo ricevuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) un avviso di avvio di revoca totale del contributo (€ 230.000,00).
Il motivo del blocco ministeriale è dipeso esclusivamente da un grave errore operativo dell'agenzia: la documentazione relativa alle tranche di pagamento è stata caricata in piattaforma in modo parziale ed errato, omettendo di riconciliare i bonifici anticipati con la fattura finale.
Nonostante il servizio fosse già stato da noi integralmente pagato a Muffin SRL, per evitare la perdita del contributo siamo dovuti intervenire d'urgenza in prima persona, ricostruendo l'intera pratica finanziaria e caricando in autonomia le controdeduzioni sul portale del Ministero per rimediare alle loro mancanze.
Gestione documentale superficiale e assistenza post-vendita inesistente. Sconsiglio vivamente questa agenzia alle aziende che cercano un partner affidabile per la finanza agevolata.
Esperienza pessima
Abbiamo sottoscritto un contratto con Muffin dopo l'incontro con un venditore, la piattaforma e' stata presentata molto performante ma in realta' le ricerche permesse sono molto grossolane e non permettono di individuare compatibilita' precise con bandi specifici, le ricerche comprendono bandi per i quali le imprese clienti non hanno diritto a partecipare. Questo ci e' stato confermato anche durate le diverse call fissate con consulenti Muffin. Dopo aver tentato di utilizzare il servizio per 4/5 mesi con promesse che la piattaforma avrebbe avuto evoluzioni abbiamo perso la speranza.
Servizio di consulenza al top
Sono molto contento di essermi rivolto a Muffin, ho trovato un servizio al top, personale gentilissimo e soprattutto efficiente con risposte tempestive ed una piattaforma molto performante. Rinnoverò sicuramente il servizio con loro.
Professionalità e disponibilità
Un ringraziamento a tutto il team di Muffin per la dedizione che mettono nel loro lavoro, l'estrema professionalità e la qualità dei contenuti prodotti. Il software è già ottimo di suo ma il team lo rende ancora più efficace! Grazie a tutti e un grazie speciale a Stefania e Valerio con cui mi interfaccio spesso e volentieri.

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Antwoord van Muffin
buon programma per la ricerca di bandi di finanaza agevolata
programma completo e di semplice consultazione .
Si ricercano facilmente i bandi ed è ottima la scheda riassuntiva che mettono a disposizione per le scadenze temporali da rispettare
ottima l'assistenza

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Le persone (clienti e professionisti) prima di tutto
Le persone di Muffin hanno reso la mia esperienza molto buona, sia per le capacità professionali che per le caratteristiche umane

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Ottima piattaforma per la gestione…
Ottima piattaforma per la gestione delle pratiche di finanza agevolata. Possibilità di creare network professionali con professionisti specializzati nel settore

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Ottimo strumento
Ottimo strumento! È possibile effettuare ricerche mirate per dare un valore aggiunto alla consulenza con il cliente. Il back office è molto operativo si sono resi disponibili a gestire le pratiche per mio conto nel caso in cui non le riesca a seguire...top

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Ottimo strumento
Ho trovato la piattaforma ben strutturata e i tecnici della formazione preparati.
Consigliata sia ai professionisti che a chi vuole approcciare il mondo della finanza agevolata.

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Partner affidabile per la finanza agevolata
La finanza agevolata é uno strumento importante a servizio dei piani di investimento delle Aziende clienti dello Studio. Da anni ci occupiamo di finanza agevolata e per noi Muffin costituisce un partner serio, affidabile e tecnologicamente all'avanguardia. Preparati e disponibili, forniscono un supporto attivo e costante.

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Finalmente una piattaforma che semplifica davvero la finanza agevolata
Da consulente di finanza agevolata lavoro ogni giorno con bandi complessi e scadenze stringenti. Muffin è una piattaforma davvero utile: database ampio, filtri intelligenti e un sistema che permette di individuare rapidamente gli incentivi più adatti ai progetti dei clienti. La gestione centralizzata delle opportunità e il monitoraggio delle pratiche fanno risparmiare tempo prezioso. Uno strumento concreto che porta efficienza in un settore spesso frammentato.
Molto valida anche l’assistenza, sempre tempestiva sia nella formazione sia nel chiarire dubbi operativi.

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Muffin è per noi un ottimo Partner
Muffin è per noi un ottimo Partner. Il supporto informativo e il confronto esperienziale, ha portato valore alla consulenza offerta al Cliente finale.
La tecnologia a supporto delle operazioni offre una architettura snella e facile da utilizzare.

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Azienda dinamica ed organizzata
Azienda dinamica ed organizzata
Offre servizi eccellenti e soprattutto formazione ai clienti sui servizi

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Muffin e’ soprattutto un gruppo di…
Muffin e’ soprattutto un gruppo di persone orientate a favorire lo sviluppo delle imprese supportando noi professionisti sia nella formazione sia nella informazione diretta e indiretta. Staff giovane e competente punta ad aiutare chi opera nella consulenza in finanza anche grazie alla cooperazione e all’uso intelligente delle nuove tecnologie

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Esperienza deludente
Esperienza deludente, formazione carente e supporto assente – unica nota positiva: la piattaforma.
Abbiamo avviato la partnership con Muffin ad ottobre 2024, attirati dalla proposta di una formazione strutturata e da un supporto operativo nell’ambito della finanza agevolata. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa dalle premesse.
La formazione, sebbene attivata, è risultata inconcludente: mai una simulazione completa di un bando, lezioni frammentarie e prive di reale approfondimento. Alla richiesta di maggiore supporto ci è stato proposto di versare ulteriori somme per ricevere qualche ora dedicata, nonostante il contratto già sottoscritto e i pagamenti regolarmente effettuati. Un approccio che ci ha fatto sentire più come finanziatori che come clienti.
L’unico aspetto positivo che ci sentiamo di riconoscere è la piattaforma: ben fatta, intuitiva e ricca di materiali – purtroppo però non valorizzata da un percorso formativo adeguato né da un tutoraggio reale.
Abbiamo formalmente disdetto la partnership a ottobre 2025 e sconsigliamo il servizio a chi cerca formazione efficace e orientata ai risultati.

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La piattaforma che rivoluziona la finanza agevolata
Come consulente nel campo della finanza agevolata ho avuto l’opportunità di esplorare diverse piattaforme disponibili sul mercato. Recentemente ho aderito alla piattaforma di Muffin che offre un servizio completo e altamente efficiente per accedere a bandi disponibili, sia quelli attualmente aperti che quelli in fase di attivazione e anticipazione. La mia esperienza è estremamente positiva sotto diversi aspetti e mi sento di consigliarla a colleghi e clienti interessati a massimizzare le opportunità di finanziamento

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Professionisti e Piattaforma TOP!
Azienda di professionisti della Finanza Agevolata che è riuscita a creare un network collaborativo molto efficace. Fornisce sempre risposte in tempi celeri alle Aziende Clienti attraverso una sinergia con i Partners veramente efficiente e proficua per tutte le parti in campo. La piattaforma è sempre up-to-date con tutte le uscite di bandi e contributi a tutti i livelli di erogazione, dal bando camerale a quello europeo e, nella nostra esperienza, rappresenta un importante supporto nei proposals per i Clienti.

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